跨境電商在我國發展的障礙性研究

于正尉+郝爽

摘要：該文在闡述我國跨境電子商務發展過程中所表現出來的法律環境趨于完善，商務模式百花齊放，成交總量節節攀升等現狀后，總結了跨境電商加速發展的原因并分析了限制跨境電商進一步發展的障礙性因素，從構建跨境信用體系，全面提升跨境物流服務質量，整合電商產業鏈條上下游服務業資源，完善第三方跨境支付平臺等方面提出我國發展跨境電子商務的對策建議，以期推動跨境電子商務再上新臺階。

關鍵詞：跨境電商；電子支付；跨境物流

中圖分類號：F746 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）08-0279-03

在金融危機的影響下，世界經濟增勢持續放緩，嚴重影響了我國出口的外部環境，外貿的各項指標增幅都大幅度降低。盡管2014年初各種預言都期待外貿經濟狀況好轉，但就2014年全年外貿數據反映，增速仍然未能達到預期。

然而作為國際貿易的實踐新模式跨境電商卻給外貿行業帶來了一個完美轉身。2013年隨著相關扶持政策的推出，跨境電商如乘一夜春風，持續向好地發展起來。中國跨境電子商務逐漸展現在世人眼前，跨境電子商務在對外貿易行業中所占的地位日益顯著。面對著經濟全球化的大趨勢，我國跨境電子商務迅速發展，并日漸成為我國對外貿易的重要增長點。

我國是全球最大的生產制造基地，基數龐大的中小企業是中國制造最重要的基礎。隨著國內電子商務的迅速發展，廣大消費者對電子商務的接受程度不斷擴大，電子商務逐漸成為信息化建設的中心。在如此有利的條件下，跨境電子商務平臺應運而生。跨境電商的快速發展，一方面源于傳統制造業對外貿易模式不利于中小企業發展，傳統銷售模式帶來訂單周期長、風險高等問題；另一方面電子商務在全球范圍內流行起來，海外采購商也更加傾向于通過這樣的電商平臺進行跨境采購貿易。

1 中國跨境電子商務的現狀

目前中國跨境電子商務處于一個迅速發展的階段，跨境電商面臨一個風險與機遇并存經濟環境。跨境電商的發展契機主要起源于2008年的金融危機。金融圍巾使貿易向著數額小、頻次高、碎片化的訂單模式轉變，在這樣的轉變下對外貿易企業紛紛轉向跨境電子商務，加速開拓國際市場。這樣的變化進一步促進了跨境電子商務的發展，如今跨境電商已成為我國各大對外貿易企業進行海外營銷的重要渠道和方式。

1.1 法律環境逐步完善

跨境電子商務的迅速發展帶來巨大經濟效益，也帶來了很多問題和障礙，政府相繼出臺各種政策、措施，完善跨境電商的發展環境，以促進我國跨境電商貿易的發展，國家政策的扶持給跨境電商添上了展翅翱翔的翅膀。

2013年7月國務院推出的《促進進出口結構增長調整的若干意見》中就提出很多跟跨境電子商務相關的內容，同年10月推出的《關于實施支持跨境電子商務零售出口的政策意見》也提出了很多關于跨境電子商務的支持措施。2014年7月海關總署推出的《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》明確規定了海關對于跨境電商的監管辦法，對“保稅進口”模式在海關領域有了比較清晰的界定，規范了跨境電商貨物監管的管理辦法。

從政策上看，近兩年來發布關于電商行業發展的政策越來越多，說明國家對于電商行業越來越重視，預計未來幾年國家將繼續出臺更多利好政策支持跨境電商的發展。

1.2 商務模式百花齊放

隨著法律環境的完善，跨境電子商務從運營模式上看，也呈現出百花齊放的趨勢。以巨頭之間的“跨境電商之戰”為例，天貓國際的“保稅進口+海外直郵”模式，蘇寧海外購的“自營+招商”模式，京東海外購的“自營而非純平臺”模式，聚美海外購的“直營+保稅區”模式，唯品會全球特賣的“海外商品閃購+直購保稅”模式，亞馬遜海外購、1號海購和順豐海淘的“自營跨境B2C平臺”模式，洋碼頭的“直銷、直購、直郵”的“三直”模式，蜜芽寶貝的“垂直型自營跨境B2C平臺”模式，55海淘的“導購返利平臺”模式，淘寶全球購與美國購物網的“跨境C2C平臺”模式。

1.3 訂單總量步步提升

我國的跨境電商由萌芽階段迅速地走向快速發展階段。根據國家統計，2014年中國跨境電子商務貿易總額約達4.06萬億元，同比增加31%。相較別國而言，我國的跨境電商可以說起步晚、增速快。到目前為止我國跨境電子商務的發展速度在世界范圍已處于一個相對領先的地位。據估計，在中國電子商務規模快速發展的帶動下，我國跨境電商貿易將保持著迅速成長的態勢，電子商務在中國對外貿易份額中的比重將會日益增長。在政府的政策支持下，我國于2014年落實了關于跨境電子商務的一系列措施，并在上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳等地開展了關于跨境電子商務的試點行動。

面對碎片化訂單的國際市場份額，跨境電商還將迎來一個迅猛發展的階段。在政府扶持和各大電商平臺的強力推動下，跨境電商將會不斷地發展、完善，并有效地帶動我國進出口貿易的發展。

2 跨境電商迅速發展的原因

縱觀全球，跨境電商逐漸被各個地區的消費者所接受，越來越多的國際消費者愿意通過跨境電子商務平臺采購商品。其原因分析如下：

2.1 適應全球經濟現狀

在2008年的美國金融危機之后，消費者收入增長日漸減緩，人們更加習慣于通過網絡從海外購買價格更加低廉的商品。而多數海外進出口貿易公司為了緩解資金壓力，減少進出口貿易的風險，也更加傾向于頻繁地進行中小額的采購項目。單筆訂單的金額明顯減少，傳統的集裝箱海運貿易逐漸轉化為少量多次的小額訂單。

2.2 滿足消費者購買需求

隨著國內經濟的發展，國內消費者經濟實力大大增加，同時人們對海外優質產品的認可度也同步有了極大提升。在跨境電商平臺不斷發展的同時，人們對進口產品的需求量也不斷增長。跨境電子商務平臺為全球消費者提供了更為廉價的進口商品，進出口商品只需要經過工廠、電子商務平臺就可以通過跨國物流到達海外消費者手中，有效地節省了傳統跨境貿易中的大量額外成本，這一變化變相地增加了進出口的利潤。并且在B2C跨境電商平臺的支持下，海外消費者甚至可以直接在跨境電商平臺上與境外的工廠進行交易，極大地減少了中間環節所帶來的資金壓力。不僅使工廠獲利，消費者也能夠以更低的價格購買到心儀的商品。這種雙贏的貿易方式在未來的進出口貿易中會占據更大的比重，甚至成為未來進出口貿易的主流方式。

另外，跨境電商還解決了稀缺商品的國際買賣問題，消費者為了滿足更高質量的生活需求，對進口產品的采購數量不斷增加，采購頻次也越發頻繁。對于數量稀少的稀缺商品，在傳統的進出口貿易中很難全部呈現在世界消費者面前，跨境電商平臺讓全球各類產品同臺亮相，性價比成為消費者購買決策的重要因素。跨境電商成為一種以消費者需求為導向，強調個性化商品的交易方式，讓國際消費者擁有更大選擇空間，自由地進行跨境商品買賣。

2.3 助力新興的現代服務業

跨境電子商務的發展離不開與之相關聯的物流配送、電子支付、電子認證、IT服務、網絡營銷等行業，而這些都屬于現代服務業。隨著跨境電子商務的發展帶動了這一系列的現代物業發展，同時這些行業的發展也進一步地推動了跨境電商的加速飛躍，二者相輔相成地快速發展。

2.4 具備超強國際競爭力

中國作為世界主要的制造產業基地之一，我國具有充足且較為低廉的生產力資源。對于中國出口的很多勞動密集型產品，在國際市場上很有吸引力，很受海外消費者的青睞，中國在跨境電商的舞臺上依然可以為世界市場提供價格實惠的優質商品，這也使我國跨境電商平臺具有足夠的競爭力在世界市場上享有一席之地。

3 我國發展跨境電商的挑戰

中國跨境電子商務的發展雖然在近兩年才快速發展起來，盡管制造業、服務業還有國家政府職能部門都已做好了適應跨境電商快速發展的準備，但國際市場是一個利益與風險并存的市場，我國的跨境電商貿易在經濟全球化的背景下也面臨著許多制約著我們發展的不利因素，這些問題阻礙了我國跨境電商在國際市場上的開拓與發展。

3.1 信譽是跨境電商最大的壁壘

如何保證出口產品的質量是我國跨境電商面臨的主要問題之一。跨國電子商務貿易，針對的客戶群體來自世界各地。而在外國消費者眼中，中國的產品常常會出現一些質量問題，因此信譽對我國跨境電商貿易來說非常重要。與其說借助電子商務平臺打開國際市場，不如說樹立良好的信譽讓我們在世界市場上立于不敗之地！比照國際標準提高出口商品質量標準，是產品走出國門的基本要求，在必要的時候邀請第三方檢驗機構進行檢驗和擔保。通過價廉物美的商品和優質的服務給消費者提供帶來美好的消費體驗，從而贏得信譽和口碑，有效地提升國際市場的占有率，更好地發展我國的跨境電商貿易。

3.2 支付平臺安全信任費用等問題凸顯

傳統貿易的結算主要是通過信用證等方式完成。當采用信用證結算方式時，受益人（出口商）的收款有保障，特別是面對新客戶時，信用證的優越性更為顯著。然而跨境電子商務則大多是通過第三方支付的手段來進行結算的。電子商務平臺通常運用第三方進行結算。作為跨境電子商務的重要中心環節，電子支付往往也存在著一定的信譽與風險問題。在支付信息傳遞過程存在著系統故障導致信息丟失的風險。網絡病毒也可能導致買賣雙方結算賬戶信息被盜，這些風險都成為制約跨境電子商務快速發展的原因之一。

除此之外，跨境支付由國際信用卡組織visa以及Paypal等跨境支付公司所壟斷。這兩家結算公司向用戶收取較高的支付費率。國際信用卡組織每筆交易收取2%-3%左右的支付費率，Paypal每筆交易收取3%-5%左右的支付費率。這些費用分攤到消費者身上，讓消費者為產品支付了更多的中間費用。我國自主的第三方支付平臺的建設與發展還有待于進一步發展，開拓國際市場。

3.3 物流問題拖慢了發展的腳步

目前我國還沒有一個完整的跨境物流網絡，我國的跨境物流主要以國際快遞和郵政小包等方式為主。這兩種方式存在一定的缺陷，物流速度慢，送貨時間長。一般貨物通過國際快遞從韓國運送到中國就需要7至10天才能完成。跨境電子商務主要是小批量的貨物運輸，目前國際物流的計價費率較高，提高了跨境電子商務的物流成本。未來跨境電子商務平臺和跨境物流的高度融合將成為我國跨境電商亟待要問題之一。跨境物流企業加強資源整合、提高服務的效率和質量才能更好適應跨境電子商務的快速發展，實現雙贏。

4 我國跨境電商的未來發展建議

4.1 建設跨境支付的信用體系

所謂無信不立，信用是我國跨境電子商務在國際市場上立足的基礎。歐美發達國家這方面是很好的借鑒目標。建立跨境支付的信用體系，能夠大大降低跨境貿易的風險性，保護買賣雙方的安全。在歐美國家企業、個人都視信用為第二生命，信用意識很強。每個人都有一個獨一無二、伴隨終生的信用代碼。個人信用不佳，生活將處處碰壁，企業信用等級也決定其融資的成本、數量。如果企業或個人惡意透支，信用記錄上就會有此污點。我國消費者如果也能通過建立多國認可的信用體系，會使跨境電子商務交易雙方能夠有更多的參考依據，是交易進行的更加有信用保障。

4.2 建設海外倉儲基地

對于跨境物流存在的問題，一方面通過物流企業的加速發展，另一方面也可以通過海外建倉來減少物流配送的距離。跨境電子商務企業通過聯合海外建立倉儲基地，通過共享資源來降低運輸和倉儲成本。這樣可以有效的解決跨境電商貿易跨境物流問題。從而實現成本低、速度快的物流運送方式，降低跨境物流的運輸風險。政府通過政策引導，加速第三方海外倉儲基地的構建，同樣可以為我國跨境電商的發展助力。

4.3 建立合作化商業模式

國內的電子商務平臺，跨境物流公司以及電子支付公司可以聯手打造中國最強電子商務合作模式。聚集多方資源，利用各自的優勢，合作打開跨境電子商務的國際市場。充分發揮整個跨境電子商務與相關服務業聯合的優勢，讓中國的跨境電子商務加速發展，走上新的高度。

中國跨境電子商務在如今快速發展的態勢下仍具有極大的發展空間。基于我國電商平臺的發展及龐大的消費群體支撐，我國跨境電商極具發展潛力。構建跨境信用體系，全面提升跨境物流服務質量，整合電商產業鏈條上下游服務業資源，完善第三方跨境支付平臺，未來，在國際金融危機的影響慢慢散去，我國的跨境電子商務必將承載中小型外貿企業的夢想走出一片新田地。

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