建成世界一流的航空服務(wù)公司

周明春

中國(guó)航油員工有一句形象的話，“飛機(jī)飛到哪兒，我們的油就加到哪兒。” 全國(guó)現(xiàn)在大概有201個(gè)機(jī)場(chǎng)由我們負(fù)責(zé)供油。同時(shí)，在海外也有17個(gè)國(guó)家的38個(gè)機(jī)場(chǎng)由中國(guó)航油提供航油加注服務(wù)。國(guó)際化是中國(guó)航油實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的必然選擇。今天的中國(guó)民航業(yè)跟過(guò)去的中國(guó)民航業(yè)已經(jīng)不可同日而語(yǔ)了。我們要站在新的起點(diǎn)上來(lái)認(rèn)識(shí)自己，面向世界。我們今天的自信和對(duì)明天的期望可能都要有新的視野。中國(guó)航油初步制定了“十三五”的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)——把中國(guó)航油建成世界一流的航空服務(wù)公司。

“提質(zhì)”是要“提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力”；“增效”是要以經(jīng)濟(jì)效益為中心來(lái)謀劃企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和管理提升。做好服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的核心關(guān)鍵，沒(méi)有市場(chǎng)就等于沒(méi)有出路。對(duì)于供給側(cè)改革，中國(guó)航油將打造新型的服務(wù)體系，以客戶需求為導(dǎo)向，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，實(shí)實(shí)在在地提升服務(wù)供給的水平和效果。