周華松：匠心成就“極致產(chǎn)品”

方哲

周華松的成功與其重視創(chuàng)新息息相關(guān)。為了激勵(lì)員工創(chuàng)新，

他甚至專門設(shè)立了“創(chuàng)新失敗光榮獎(jiǎng)”。

“鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。”

今年3月的全國兩會(huì)，因?yàn)椤肮そ尘瘛睂懭胝ぷ鲌?bào)告而引發(fā)熱議。

“工匠精神”并非新詞，相反充滿傳統(tǒng)色彩。將它凸顯，自然而然地被解讀為我們?nèi)笔Щ蜃龅眠€不夠，尤其是中國從“制造大國”走向“制造強(qiáng)國”的大背景下，顯得愈發(fā)重要。

企業(yè)家周華松對(duì)此感同身受。周華松是廈門松霖集團(tuán)董事長，早在20年前開創(chuàng)了全球衛(wèi)廚領(lǐng)域的新型商業(yè)模式，成功引領(lǐng)公司成為全球?qū)I(yè)領(lǐng)域的頂級(jí)廠商。

十一屆全國人大財(cái)經(jīng)委副主任委員賀鏗向《民生周刊》記者表示，在市場競爭中，企業(yè)要善于捕捉機(jī)會(huì)，更要有專業(yè)方向、專業(yè)技術(shù)、獨(dú)具的品牌。切忌“朝秦暮楚”，盲目擴(kuò)張。

專注衛(wèi)浴行業(yè)二十年

1966年出生于湖南衡陽的周華松，19歲那年考入衡陽醫(yī)學(xué)院（現(xiàn)南華大學(xué)）主修臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。他曾笑稱在大學(xué)期間，自己沒學(xué)好醫(yī)學(xué)卻學(xué)好了英語。正因?yàn)橛⒄Z不錯(cuò)，畢業(yè)之后他并沒有從醫(yī)，而是到了福建廈門一家美資衛(wèi)浴企業(yè)工作。

畢業(yè)四年之后的1994年，周華松創(chuàng)辦了松霖集團(tuán)。經(jīng)過20余年的發(fā)展，“松霖”已成為國際衛(wèi)廚產(chǎn)業(yè)界技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)性的專業(yè)廠商，專業(yè)從事淋浴系統(tǒng)集成軟管花灑終端、精密水龍頭、電腦馬桶蓋、即熱熱水器等產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新及制造，客戶均為世界500強(qiáng)以及行業(yè)頂級(jí)品牌企業(yè)。

與此同時(shí)，周華松也收獲了眾多社會(huì)榮譽(yù)，分別擔(dān)任湖南省工商聯(lián)商會(huì)副會(huì)長、福建省湖南商會(huì)會(huì)長、廈門大學(xué)及南華大學(xué)等多所高校校董和客座教授。

如今看來，周華松的成功與其重視創(chuàng)新息息相關(guān)。為了激勵(lì)員工創(chuàng)新，他甚至專門設(shè)立了“創(chuàng)新失敗光榮獎(jiǎng)”，讓創(chuàng)新深入到每一個(gè)員工的骨髓里；他的企業(yè)每年擁有的發(fā)明、實(shí)用新型和外觀專利超過200件，在全球同行業(yè)遙遙領(lǐng)先。

周華松介紹，松霖集團(tuán)3600多員工，專業(yè)研創(chuàng)人員就有400多人，科研人員占比九分之一。

充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”

2015年，49歲的周華松做出了“驚人決定”，那就是再次創(chuàng)業(yè)。主要做的還是衛(wèi)浴產(chǎn)品，只是和以往的商業(yè)模式完全不同，一切都是基于互聯(lián)網(wǎng)。

周華松給新公司取名為松霖極品家居有限公司，他期望通過新的商業(yè)模式讓每個(gè)消費(fèi)者都能享用全球最好的家居。“借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，推動(dòng)整個(gè)商業(yè)模式的變革，乃至顛覆傳統(tǒng)落后的行業(yè)。”

按照傳統(tǒng)模式，制造成本價(jià)同銷售價(jià)往往相差6至10倍。周華松舉了個(gè)例子，以產(chǎn)品制造成本100元來看，正常的銷售價(jià)為600至900元，因?yàn)槠髽I(yè)生存，往往涉及廣告宣傳、物流、人員、店鋪?zhàn)饨鸷屠麧櫟荣M(fèi)用。

“松霖未來的定價(jià)只有一個(gè)原則，即貼近制造成本去銷售。”周華松表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造了這樣的機(jī)會(huì)，讓企業(yè)有能力摧毀與用戶之間所有無效且多余的任何環(huán)節(jié)，從而集中精力把產(chǎn)品做到極致，給用戶最好的體驗(yàn)，用戶也會(huì)主動(dòng)幫助推薦產(chǎn)品。

當(dāng)然，在周華松的規(guī)劃中，不僅僅是衛(wèi)廚領(lǐng)域，而是深度發(fā)掘整個(gè)家居領(lǐng)域的巨大需求。

2015年6月30日，“松霖，一件極品”品牌暨產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在廈門召開。

發(fā)布會(huì)上，松霖極品家居創(chuàng)始人周華松表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，99%的產(chǎn)品和商業(yè)模式需要重新發(fā)明和重構(gòu)。

一方面，周華松向全球傳統(tǒng)頂級(jí)家居品牌致敬；另一方面，周華松將重新發(fā)明與定義這個(gè)時(shí)代極致家居產(chǎn)品用戶新體驗(yàn)，全面超越傳統(tǒng)時(shí)代的“老貴族”，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新貴品牌。

新公司的業(yè)績讓他信心滿滿，6個(gè)月的時(shí)間，目前的估值15億元。

在科研方面，還是延續(xù)以前的路子，因此松霖從事科研的人員越來越多。

打造極致產(chǎn)品

“老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品。”這句話周華松在演講中多次提到。他“固執(zhí)”地認(rèn)為，把產(chǎn)品做到極致，并且以零利潤或者免費(fèi)的模式銷售，才是真正的互聯(lián)網(wǎng)思維。

解決財(cái)務(wù)自由之后的周華松經(jīng)常在思考，作為一個(gè)企業(yè)家能否做一些對(duì)社會(huì)有益的事情。他亦喜歡用“酷”來表述，只是語義更多聚焦在極致產(chǎn)品。

這些源于他對(duì)行業(yè)的思考。他發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)店鋪擺出來的東西往往并不講究視覺效果。

為什么就不能用最好的產(chǎn)品？周華松經(jīng)常思考這樣的問題。

周華松認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”真正需要的是一群企業(yè)家敢于接受挑戰(zhàn)。憑什么手機(jī)做不過蘋果？憑什么家具拼不過意大利？憑什么“中國制造”比不過德國的嚴(yán)謹(jǐn)？“而我們要做的事情，就是讓他們驚訝，中國人也可以擁有品質(zhì)這么好的產(chǎn)品。”

據(jù)介紹，以松霖的研發(fā)水平，10分鐘就可做出一條高品質(zhì)的浴巾，但事實(shí)上，松霖研發(fā)團(tuán)隊(duì)歷時(shí)整整8個(gè)月，從材料選擇、皮膚感受、溫暖度到尺寸、吸水性等等，傾盡心血只為做出一條好浴巾，實(shí)現(xiàn)顛覆。

在松霖，有一個(gè)“2.2”的概念。

前面一個(gè)2，代表著重新發(fā)明，重新定義、占據(jù)并引領(lǐng)一個(gè)新品類。首先從傳統(tǒng)角度重復(fù)去做一個(gè)產(chǎn)品并沒有意義，松霖做的每一件產(chǎn)品都出于這樣的思考；其次，要直達(dá)問題的本質(zhì)，以消費(fèi)者需求角度做深度挖掘，滿足用戶和消費(fèi)者的渴望。

后面一個(gè)2，代表著每一件產(chǎn)品必須采用全球最高標(biāo)準(zhǔn)。高到什么程度？ 周華松解釋道，要超越歐洲所謂傳統(tǒng)奢侈品牌，“這是很苛刻、很瘋狂的，也許正是霸蠻的性格使然，要么不玩，要么就做到極致。”

只做全球最好的，件件如此，寧愿一分錢都不賺，這種理念在松霖已經(jīng)刻骨銘心。

“怎樣才能創(chuàng)業(yè)成功？”作為已經(jīng)取得成功的企業(yè)家，周華松總是被創(chuàng)業(yè)者問到類似這樣的問題。

“創(chuàng)業(yè)如果是為了生存，也沒錯(cuò)，如果你想有一個(gè)夢(mèng)想，我們做點(diǎn)事情，還是要有情懷。”周華松表示，價(jià)值觀，信仰遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于戰(zhàn)略，是你想成就事業(yè)偉大的抱負(fù)。

周華松認(rèn)為，今天談創(chuàng)業(yè)，熱情、信仰還是要有的。沒有信仰怎么會(huì)有品牌呢。他建議創(chuàng)業(yè)不要什么都做，做實(shí)在一點(diǎn)，越細(xì)越好。“你不干一件更小的事情，你怎么干得過大企業(yè)呢？”

在周華松看來，創(chuàng)業(yè)者只有專注一件小事，充分發(fā)揚(yáng)工匠精神，才有可能成就一番事業(yè)。