騰訊發布免費企業微信火拼阿里

石海威

千呼萬喚的企業微信終于姍姍來遲。騰訊在4月中旬正式發布企業微信1.0版本。這令原本就已白熱化的企業級市場更風云莫測。

在2016中國IT領袖峰會上，馬化騰就曾表示：“企業微信是騰訊對企業工作場景的重要產品，期望幫助企業大大提升工作效率。” 而企業微信的正式發布，也意味著騰訊看好企業市場，加大對企業級市場的布局力度，讓企業用戶有了更多選擇。這對整個中國企業的移動高效辦公是個重大利好。

很多企業出于私密、區分生活等原因，不想用微信里面的企業號，但這些企業還想在內部進行微信溝通，因此企業微信就是一個簡化版、用于企業交流的“內部微信”。

雖說騰訊擁有強大的社交基因以及產品、技術、團隊、資源，但也并不是說在企業級服務領域，騰訊也可以再次“暢通無阻”。

對于騰訊而言，很早就想切入企業服務市場。不只出于辦公角度的考慮，企業微信的發布暗示著騰訊的更大野心——牢牢把住企業服務市場的入口，同時制衡阿里巴巴。

新版企業版微信中包含了9大功能，上線了回執消息、休息一下等功能。比如休息一下可以讓員工進入工作免打擾模式，外界認為這或許和騰訊“不加班”的文化有關，同時也與阿里釘釘的“DING一下”功能恰恰相反。對于顯示沒有收到信息的用戶，企業微信會將公司領導發送的內容以電話錄音或短信的方式發送到對方的手機上。

頗為有趣的是，在騰訊發布企業微信的幾天之后，阿里釘釘也舉辦了2016春季戰略會，披露釘釘新版本功能三大升級，包括Smart Work（智慧工作）、視頻會議、安全升級。

通過打造免費的移動辦公平臺、免費的移動通話以及阿里集團的資源扶持，阿里巴巴的財報顯示，截至2015年12月31日，阿里釘釘服務的企業數量已經達到了100萬。去年8月底，阿里釘釘發布了“C++戰略”，試圖以結盟的方式拉攏一批企業級服務企業，共同來為企業提供服務。

在此之前，朋友圈曾曝光釘釘已經將大幅廣告打到了騰訊“后院”深圳，讓外界一度認為是戰爭一觸即發的導火索。而在剛剛結束的時候發布會上，阿里釘釘創始人陳航向記者打趣到，到深圳打廣告只是因為深圳是第四大客戶聚集區，也用實際行動炫耀了一下自己的“大數據”魅力，并無他意。

相比較阿里釘釘，從免費電話、內部溝通基礎的通訊底層上延伸的協同辦公和開放平臺（所謂的C++策略），企業微信的功能體驗有些簡單，可以看作是一個處在初級狀態的產品，產品在微信端的平行遷移超過創新。除此之外，還無法看出企業微信的更大突出特點，其隱含在初級版本背后的進入企業服務市場的更大戰略訴求還不得而知。

不過總體而言，企業微信的正式推出，對于整個行業來說既是一件好事，能夠加快整個企業級服務市場的發展，但同時也給行業競爭對手帶來了壓力。

在移動社交領域，微信輕松擊敗了易信、來往，但是SaaS服務市場，易信企業版和阿里釘釘卻搶先占據了一定的市場，企業微信恐難以像微信一樣輕松擊敗他們。

而在巨頭之外，已有多家創業團隊切入到這個市場分食“蛋糕”，目前市場上各類企業級通訊和協同工作工具超過百款，包括紛享銷客、Slack等都拿到D輪以上融資，而和創科技則已在去年底掛牌新三板。

未來整個SaaS服務除了巨頭們爭奪最為激烈的中小企業服務市場，在大型企業服務市場、企業專業服務市場以及行業細分服務市場，仍然會有足夠的生存空間。