他做這些行為只是希望人家注意他校園霸凌施害者的內心世界

吳呈杰++劉磊

《終結霸凌：洞察孩子的內心世界，打破霸凌的惡循環》一書作者王美恩持續關注并介入臺灣校園霸凌問題多年，2002年，她首次將“霸凌”（bully）概念引入中文世界。臺灣的校園每年都會舉辦反霸凌活動，老師們被要求參加各種有關預防和處理霸凌事件的培訓，王美恩也一直在參與這類的培訓工作，在她看來，最重要的是心理層面的教育：“我們現在就在推動，怎么樣真切地做到（讓）孩子從內心他有同理心，他有友善的行為，以及正義感，這個才是教育的根本之道，我們希望他們從內心改變。”

人物PORTRAIT = P

王美恩 = W

P：校園霸凌與我們通常所說的校園暴力有何不同？

W：校園暴力很容易讓人家聯想到只有肢體的嘛，圍毆啊等等的，其實我們想脫離校園暴力這個概念，就創立了“霸凌”這個新的詞，從這個字面上大家可以聯想，那可能是態度上的霸道，也可能展現在他的言語上，也可能展現在他的肢體暴力上。那時候我在一個基金會，我們連續好幾年做學生的煩惱的調查，（發現）校園里面學生里的困擾就是被別人排擠了，被別人嘲笑了，取難聽的綽號了，甚至被別人圍毆了等等。所以當時我一聽，這個現象不就是國外在談的bully嘛，所以我就想把bully這個概念帶進臺灣來，那也讓臺灣的學校里面開始去思考，這不只是小孩子吵吵鬧鬧，打來打去而已，它可能是一個問題，一個現象。

P：校園霸凌事件中施害者的心理動機是怎樣的？

W：這些人做這些事情，不是他就是個壞坯子了，天生就是一個犯罪者，不是的，他做這些行為某種程度只是希望人家注意他，他在學校可能沒有其他成就感，他必須要用其他的方式讓人家看到他是存在的。別人可能可以用很好的成績博得老師的贊美了、很多的肯定了，但是他沒有方法，他可能甚至是在家也被貶抑，所以完全沒有自信的孩子，他能夠用的方式就是這個方式。他打了人，他欺負了人，他威風，有人崇拜他，有人怕他，所以對他來講他也是假象的獲得，用這個方式去獲得一些假象說，我是有價值的。

P：有沒有這樣的可能，施害者是因為自信心過高，覺得他就是比別人厲害，然后有了霸凌行為？

W：有（這樣的可能）。可是在心理學上來講，過度驕傲自大的人，其實他是在掩飾自己的低自尊。也就是說他即使有外在成就，都是考第一名了，家世背景很好了，他也不見得有真的很踏實的自尊、自信。他的家庭的教育（可能）都是非常嚴厲的控制的，你一定要表現得很好，你一定要規規矩矩的，你一定要這樣。他內在有非常多的壓抑要找其他的方式發泄，所以看到別人害怕，看到別人被歧視，這個控制他就得到了一種滿足感、一種快感。

P：霸凌事件中的受害者具有怎樣的共同特征？

W：霸凌者多是挑軟柿子吃，挑較為弱勢，不敢反抗的人欺凌，所以不論是可嘲笑的、討人厭的、備受嫉妒的，只要他是默不吭聲、忍氣吞聲者，都是好下手的軟柿子。（軟柿子）也分兩種，一種就是他身上真的有一些弱勢的特質，比較內向、害羞，沒自信的，肢體上的障礙啊，或者他可能這個名字很容易取一個很難聽的綽號了，或者是比較屬于中性的男孩子。另外一種是，他（被欺負的人）搞不清楚狀況，造成別人討厭他的，他講話喜歡插話了，或者他跟別人打招呼拍別人一下，可是他力道拿捏不好，別人都覺得好痛啊，你在打我，這就是他的人際的互動能力是不夠的。

P：你用《哆啦A夢》中的胖虎、大雄和小夫分別類比霸凌事件中的三種基本角色——施害者、受害者和旁觀者，作為旁觀者的小夫為什么也是這個事件中的基本角色？

W：這三個角色一定都要存在，才會有一個霸凌的行為。因為胖虎做（霸凌大雄）這件事情，他為的就是需要別人看到他，所以如果沒有小夫，其實他做這件事很無聊的。國外也（有）非常多研究就發現，如果周遭的小夫都是屬于比較正義的，他們覺得胖虎好無聊，那胖虎通常就沒興趣做。所以，老師他除了處理胖虎跟大雄之外，不要忘記小夫的正義感要去培養。小夫真的是關鍵，因為他是多數人，如果他都比較有友善、正義的行為態度，（胖虎）他們的偏差行為就會減少非常多。

P：老師和家長應該怎么做？

W：他要看到每一個孩子，就是涉入霸凌的三個角色，他們各自的問題是什么，然后怎么給予孩子適當的支持，引導這件事越變越好，讓這些孩子變成文明人，而不是好像（弱肉強食的）叢林野獸。當然了，現在臺灣還有一個現象，就是過度緊張，孩子之間有一些小吵架了，鬧別扭了，家長就會緊張啊，學校也會很緊張，是不是霸凌，是不是霸凌，就弄得草木皆兵的。那所以我們現在又在宣導的是，霸凌跟沖突是不一樣的。霸凌是指長期的，而且是指勢力不均，非常明顯，那你說我們兩個人平常是朋友，然后就突然吵起來了，甚至打起來了，那個叫沖突。所以我希望有一些學校不要過度反應，小孩子的沖突也不要太嚴肅地去看待。

P：在你的觀察中，家長在處理霸凌事件時存在哪些問題？

W：其實這個是我看到，特別在都會區，因為孩子真的少嘛，他們呵護，過度呵護，他們也沒有想到說讓孩子在這件事情上去學習我要怎么處理，我要怎么讓他去在這件事情上學習成長。特別是被霸凌的學生的家長很緊張，那我孩子將來再繼續（在學校里被霸凌）怎么辦怎么辦，好，那我碰到他們，想問他們：你希望他一輩子都被你保護嗎？你有沒有想想看（讓）他（自己）怎么面對這樣的情況，自己怎么尋求協助，怎么找到合適的老師來一起處理這件事情，解決他的困難？我也希望家長能夠給學校一些壓力，因為你知道有些學校還是會有那種大事化小、小事化無。但是你要給學校時間，然后你也要跟著孩子一起，帶著孩子一起看這件事情怎么發展，怎么處理，而不是急著去操控所有的事情。

P：遭受霸凌的經歷會給受害者留下難以走出的心理陰影嗎？

W：看人，我覺得人本身對壓力的處理，真的跟他的耐壓性是有關的。我也曾經遇（到）過，他可能很有成就了，那他就回憶自己童年的時候被霸凌，他說就是因為被霸凌，我一定要證明給人家看，我不是弱者，所以他一路順遂。（但像）日本每年都有孩子自殺，就是（因為）被同學排擠，取難聽的綽號，常常被捉弄，他處理那個壓力的方式是比較脆弱的，他沒有辦法像有一些人很樂觀，笑一笑就過去了。當然從心理學的角度，我們也知道這些人，笑一笑就過去的人，也不見得他心里面完全沒有傷害，比如說他將來遇到挫折的時候，這個難過的感覺有時候會跑出來，只是說這個難過的感覺跑出來不會摧毀他這個人。但有一些孩子是真的很脆弱的，我只是想提醒學校老師，有些人的確會有一輩子的陰影。

P：那你覺得校園霸凌問題有解決的可能嗎？

W：我覺得要看怎么處理。如果老師介入的方法（不得當），他只是把胖虎叫來罵一頓，說下次你再欺負大雄給我試試看，那對不起，不可能解決的，而且只會讓這個現象更嚴重而已。所以我說的（有效的）教育的方法是你真的深入了解胖虎今天為什么會變成這樣子，他真正需要的是什么，我在學校里面有沒有其他的方式讓他有成就感，或者他想控制別人，是不是他的家庭教育出了問題，家長要不要做一些調整，就各式各樣的角度你都可以去做一些改善。