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近期,你的朋友圈是不是被“基層民警出警十原則”刷爆了?如下:
裝備必須帶全:生命只有一次,時(shí)間不可逆行。
扣好所有扣子:著裝出門(mén)代表的是一個(gè)群體,不是一個(gè)個(gè)體。
出警講求速度:無(wú)論什么警情,既然你擋不住,那就盡快到達(dá)。
不要先入為主:不要夾帶情緒,少說(shuō)多聽(tīng),全面了解。
注意你的身份:警察是中立者,向理不向人。
小心執(zhí)法碰瓷:控制好情緒,不要用你的失誤幫他人折抵錯(cuò)誤。
做事良心第一:站在對(duì)方的角度想問(wèn)題,立足善良的心理做事情。
說(shuō)話要有依據(jù):法律的規(guī)定是我們唯一的說(shuō)話依據(jù)。
學(xué)會(huì)自我保護(hù):對(duì)于警察,有視頻才有真相。
幫助幫到窮盡:盡心到感動(dòng)自己,再責(zé)難你,就不是你的錯(cuò)了。
結(jié)合你的日常工作,你還能總結(jié)出哪些出警原則?
重慶市公安局沙坪壩分局歌樂(lè)山派出所 岳保玲
紙質(zhì)記錄并存檔備查。說(shuō)不定哪天因?yàn)槟膫€(gè)事情被投訴或信訪,可以隨時(shí)拿出證據(jù)。
注意出警言辭文明合法。出警過(guò)程中盡量講法言法語(yǔ),不使用粗俗話、臟話,哪怕你所說(shuō)的粗話在當(dāng)?shù)睾芷毡椤?/p>
對(duì)待群眾說(shuō)話要多講道理,嚴(yán)厲僅對(duì)犯罪分子。
與報(bào)警人保持聯(lián)系。有時(shí)警情發(fā)生地點(diǎn)偏遠(yuǎn),有時(shí)警情在較為繁華熱鬧的地方,因?yàn)槎萝嚨葻o(wú)法在五分鐘內(nèi)到達(dá),可能會(huì)引起報(bào)警人的不滿,要及時(shí)與報(bào)警人聯(lián)系,告知自己的位置。
四川省射洪縣公安局萬(wàn)林派出所 ?陳庶
在出警時(shí)遇到可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的糾紛時(shí),一定要把雙方當(dāng)事人喊到一個(gè)安靜的地方進(jìn)行調(diào)解,其他人原地等待,因?yàn)楫?dāng)事人的同伴、朋友甚至圍觀的群眾里可能有“唯恐天下不亂”的,在他人的影響下當(dāng)事人往往沒(méi)有主見(jiàn),不利于解決問(wèn)題。
山東省寧陽(yáng)縣公安局伏山派出所 劉健
在工作中我還堅(jiān)持著“不作出有傾向性和易引發(fā)誤解的動(dòng)作和肢體語(yǔ)言”的出警原則。很多經(jīng)濟(jì)糾紛類的報(bào)警往往報(bào)警人虛報(bào)情況,匆忙到了現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)是經(jīng)濟(jì)糾紛,雙方都強(qiáng)調(diào)自己的理由,還按照自己從電視或者網(wǎng)絡(luò)上看到的法律知識(shí)推論對(duì)方違法,咱出警民警此時(shí)堅(jiān)決要多聽(tīng)、少說(shuō)。還有就是在堅(jiān)持態(tài)度和善的基礎(chǔ)上及時(shí)看破并拒絕當(dāng)事人做出的顯示親昵的動(dòng)作,譬如讓煙、聊天氣、聊最近比較有影響的案件等,這個(gè)時(shí)候就要拒絕并且保持距離,握手、拍肩等動(dòng)作更要堅(jiān)決杜絕,這樣做的當(dāng)事人無(wú)非就是想向另一方施加壓力,我們民警要千萬(wàn)注意把握尺度,可不能被利用,引發(fā)誤會(huì)和麻煩。
陜西省銅川市公安局城關(guān)派出所 ?牛智慧
少說(shuō)多余的話。聽(tīng)明白是咋回事了,小事盡量就地解決,不屬管轄的告知管轄權(quán)。
端好架勢(shì),做好取證,后期有些事就好說(shuō)清了。
鄰里糾紛找長(zhǎng)輩,村里的找村干部,有單位的找領(lǐng)導(dǎo),夫妻打架先軟后硬,勸不和了就嚴(yán)肅處理。
江蘇省無(wú)錫市公安局堰橋派出所 ?王虓
做了也得要說(shuō):避免被人誤會(huì)不作為,引發(fā)不滿與投訴。
凡事考慮后果:往最壞處著想,往最好處努力。
笑著與人理論:爭(zhēng)論解決不了問(wèn)題,不要板著臉來(lái)體現(xiàn)自己的權(quán)威。
四川省攀枝花市公安局平地派出所 ?鄭攀漢
出警時(shí)能用當(dāng)?shù)卦捳Z(yǔ)就用當(dāng)?shù)卦捳Z(yǔ)。部分農(nóng)村地區(qū)存在一定的文化差異,用通俗易懂的話語(yǔ)交流,方便群眾理解。
出警時(shí)多注意自己的精神風(fēng)貌,可能有的群眾一生就這么一次面對(duì)警察,一個(gè)良好的精氣神對(duì)一名求助的群眾來(lái)說(shuō)更讓人放心。
使用警械得謹(jǐn)慎。使用警械時(shí)多思考一下如果使用了警械會(huì)造成什么樣的局面,自身能否控制此局面。
出警過(guò)程中多注意跟同事的配合,畢竟警察很多時(shí)候靠的是團(tuán)隊(duì)精神取勝。
注意收集旁證及相關(guān)證據(jù)。畢竟某些證據(jù)會(huì)隨著時(shí)間而消失,收集旁證及相關(guān)證據(jù)會(huì)簡(jiǎn)化后續(xù)的工作。
湖南省婁底南高鐵火車站派出所 ?姚偉勇
根據(jù)報(bào)警的有限信息,初步了解出什么警,干什么事,要達(dá)到什么目的,去多少人,帶什么裝備,遇到警情惡化如何應(yīng)對(duì)和請(qǐng)求支援。
明確出警人員的組織分工和責(zé)任明確,絕不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后沒(méi)有統(tǒng)一指揮,你干你的,我干我的,一盤(pán)散沙。
現(xiàn)場(chǎng)靈活多變,不能照搬教條,要因情、因法、因理、合情、合法、合理處置。(蔡藝芹整理)
山東省威海市公安局龍山派出所 ?葛云峰
醉酒的當(dāng)事人不帶回:除非是社會(huì)危險(xiǎn)性極大的犯罪嫌疑人需要帶回派出所留置看守,其他涉案人員在錄像照相后要讓家屬帶回,等酒醒以后再來(lái)接受調(diào)查處理。
掌控不了局面立即請(qǐng)求增援:我們勢(shì)單力薄時(shí),不要逞能硬拼蠻干,應(yīng)馬上聯(lián)系指揮中心或者本單位請(qǐng)求支援。
能處罰的絕不調(diào)解:不能因嫌處罰麻煩就抱著息事寧人的態(tài)度對(duì)該處罰的案件調(diào)解處理,要讓犯罪嫌疑人對(duì)法律有敬畏之心,不能讓其有僥幸心理,要對(duì)被(侵)害人和社會(huì)治安負(fù)責(zé)。
江蘇省蘇州市公安局汾湖派出所 ?陳敏駒
處理社區(qū)警情的核心就是“搗漿糊”。“搗漿糊”是江南地區(qū)的一句方言,換個(gè)詞就是“做和事佬”,對(duì)于這樣的一種出警原則,普通老百姓是無(wú)法理解的,認(rèn)為是公安機(jī)關(guān)的不作為和推諉。但基層公安實(shí)踐中,大量的社區(qū)矛盾是無(wú)法解決的,或是歷史遺留的宅基地問(wèn)題,或是債務(wù)糾紛引起的老賴問(wèn)題,抑或是意外事件引起的其他問(wèn)題。作為事件的第三方,因無(wú)從取證,以及法律規(guī)范的原因,實(shí)際解決問(wèn)題變得不切實(shí)際,而出于個(gè)人的角度做評(píng)判,又容易成為雙方指責(zé)的對(duì)象。既然明知問(wèn)題無(wú)法解決,又不能坐視不管,退而求其次,“搗漿糊”成了解決問(wèn)題的核心。這里的“搗漿糊”不是欺騙,而是通過(guò)民警的調(diào)解和處理,讓雙方自行協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)。這種方法更像是一種智慧,民警作為群眾第一個(gè)想到的人,我們也有責(zé)任,在無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)給百姓提供一個(gè)解決問(wèn)題的方向。
長(zhǎng)江航運(yùn)公安局萬(wàn)州分局忠縣派出所 ?陳德鋒
充分依靠政府:出警中經(jīng)常遇到不屬于公安職責(zé)范圍內(nèi)的事情,而這些事情其他職能部門(mén)處理起來(lái),花費(fèi)的精力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于公安機(jī)關(guān)。遇到這類事情時(shí),要學(xué)會(huì)通過(guò)各地縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)熱線或者政府值班電話,將不屬于公安職責(zé)范圍的事情找到應(yīng)管理的職能部門(mén),給群眾一個(gè)交代,也減輕自己的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,公安職責(zé)范圍內(nèi)的事情絕對(duì)不可推諉。
依法窮盡工作:有些事情,老百姓也知道大家都不好處理。如果見(jiàn)你工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度好,老百姓就會(huì)多一分理解;反之,矛盾就可能激化。遇到這樣的事情,在職責(zé)范圍內(nèi),窮盡我們的工作,窮盡對(duì)事件的調(diào)查,才是最好的處理辦法。
江西省廣昌縣公安局 ?曾潤(rùn)華
說(shuō)話要謹(jǐn)慎。絕不能說(shuō)出類似“今天我不關(guān)(拘留)了你,我就不姓X”等以勢(shì)壓人的絕對(duì)之詞,以及“你犯了盜竊罪”等不妥當(dāng)?shù)难赞o。
隨時(shí)保持警惕。出警過(guò)程中,不管是案件、糾紛、求助,到現(xiàn)場(chǎng)必須時(shí)刻注意自身安全,保持高度警惕。
手機(jī)保持暢通。充足電,切不可只存民警短號(hào);手機(jī)中應(yīng)存儲(chǔ)應(yīng)急電話號(hào)碼,如電力、自來(lái)水公司、移動(dòng)公司、銀行等等單位的電話號(hào)碼。
不要忘了搭檔。時(shí)刻保持與搭檔的交流、溝通,密切配合,在自身安全、執(zhí)勤辦案等方面互相配合、提醒和幫助。
安徽省淮南市公安局淮舜分局 ?朱宗保
牢記報(bào)警電話。從接處警實(shí)際來(lái)看,有近40%的報(bào)警人無(wú)法準(zhǔn)確描述出自己報(bào)警時(shí)所處的位置。
提升戒備心理。不管是救助、糾紛還是抓捕,要把每一起警情都當(dāng)成一次“戰(zhàn)斗”考驗(yàn)。
不要當(dāng)眾評(píng)理。現(xiàn)場(chǎng)不是法庭,民警不是法官,別總想著當(dāng)場(chǎng)落槌,事了人散。
注意收集證據(jù)。執(zhí)法記錄儀只能記錄民警到場(chǎng)后的情況。如果是第一現(xiàn)場(chǎng),要注意發(fā)現(xiàn)周邊監(jiān)控?cái)z像頭、固定商家或者擺攤設(shè)點(diǎn)的群眾,這些都能為收集證據(jù)、依法處理提供幫助。
該出手時(shí)要出手。出警不能亂作為,更不能不作為。不能因?yàn)闃O少數(shù)的涉警負(fù)面輿論便忘記了警察的擔(dān)當(dāng)。
內(nèi)蒙古興安盟伊爾施阿爾山森林公安局 ?梁鵬華
出警再急也要將報(bào)警人的電話號(hào)碼存在自己的手機(jī)上。
出警要具備初查意識(shí),第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行全方位記載,為后續(xù)受立案提供第一手依據(jù)。
進(jìn)入農(nóng)牧區(qū)庭院,一定要“投石問(wèn)路”,精神高度集中緩慢進(jìn)入,防止護(hù)院犬“偷襲”。
出警要規(guī)范言行,避免成為“網(wǎng)紅”視頻主角。
湖北省黃石市公安局下陸分局 ? 董剛
我的出警原則就是:保持安全距離,站位要合理,心理距離要保持。接處警具有太多的不可預(yù)見(jiàn)性,所以從安全角度來(lái)講,首先心理上要設(shè)定一個(gè)安全距離。其包括兩個(gè)方面:一是實(shí)際距離,也就是在接處警過(guò)程中站位要合理,進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前要先觀察周圍情況,迅速做出合理判斷;二是要與當(dāng)事人保持一定的心理距離,在接處警過(guò)程中,一些當(dāng)事人會(huì)以遞煙、攀老鄉(xiāng)等方式與民警閑聊,這個(gè)時(shí)候要保持一定的戒備,做到有理有據(jù),既不讓當(dāng)事人失面子,同時(shí)也為下一步工作打牢基礎(chǔ)。
主持人:
關(guān)于某地派出所“上墻”的“出警十原則”,有些民警與實(shí)際工作對(duì)照之后說(shuō)能全部做到的都是“神”;也有些民警說(shuō)這些原則夠經(jīng)典,對(duì)自己的日常工作是個(gè)警醒……派出所民警在此次聊天中也“貢獻(xiàn)”出不少自己獨(dú)到的出警原則,如果其中哪些原則能為你所用,一定要注意“收藏”哦!更希望這些平時(shí)在派出所里“上墻”的原則,最終能始終“貼”在派出所民警的心里。