基于移動互聯網的智能管道系統解決方案實踐與應用

郭振江 王琳

摘 要：智能管道是一項系統工程，需要多系統深度協同，通過智能管道的建設，讓用戶明白消費、讓用戶放心消費，精準營銷目標客戶群，對用戶體驗的整體提升。以流量經營為核心的智能管道已經被提到戰略高度，在移動互聯網年代，增強管道的智能化能力，實現流量智能管理，流量的精細化運營已成為智能管理建設的關鍵點。本文主要針對智能管理可視、用戶體驗提升、在線提醒與營銷實現方式三個方面進行了討論，并初步提出整體的系統解決方案及方案效果的介紹和總結。

關鍵詞：智能管道；用戶體驗提升；在線營銷

1 概述

1.1 背景

隨著移動互聯網的發展與智能終端的普及，激發了用戶對移動互聯網的使用，移動互聯網的發展一日千里，流量的猛增大大超出預期。

從話務量經營轉向流量經營，是業務發展的不二選擇，提升單位比特收益、增加數據流量收入，成為提升管道價值、提高利潤空間的重要手段。

而在移動互聯網時代，基礎網絡與業務網絡分離更加明顯，與網絡分離的個性化信息業務對用戶的粘性更強，流量可視與入口管控將成為業務發展的必備能力。

智能管道是一項系統工程，需要多系統深度協同，通過智能管道的建設，讓用戶明白消費、讓用戶放心消費，精準營銷目標客戶群，對用戶體驗的整體提升。以流量經營為核心的智能管道已經被提到戰略高度，在移動互聯網年代，增強管道的智能化能力，實現流量智能管理，流量的精細化運營已成為智能管理建設的關鍵點。……