郭振江 王琳


摘 要:智能管道是一項系統工程,需要多系統深度協同,通過智能管道的建設,讓用戶明白消費、讓用戶放心消費,精準營銷目標客戶群,對用戶體驗的整體提升。以流量經營為核心的智能管道已經被提到戰略高度,在移動互聯網年代,增強管道的智能化能力,實現流量智能管理,流量的精細化運營已成為智能管理建設的關鍵點。本文主要針對智能管理可視、用戶體驗提升、在線提醒與營銷實現方式三個方面進行了討論,并初步提出整體的系統解決方案及方案效果的介紹和總結。
關鍵詞:智能管道;用戶體驗提升;在線營銷
1 概述
1.1 背景
隨著移動互聯網的發展與智能終端的普及,激發了用戶對移動互聯網的使用,移動互聯網的發展一日千里,流量的猛增大大超出預期。
從話務量經營轉向流量經營,是業務發展的不二選擇,提升單位比特收益、增加數據流量收入,成為提升管道價值、提高利潤空間的重要手段。
而在移動互聯網時代,基礎網絡與業務網絡分離更加明顯,與網絡分離的個性化信息業務對用戶的粘性更強,流量可視與入口管控將成為業務發展的必備能力。
智能管道是一項系統工程,需要多系統深度協同,通過智能管道的建設,讓用戶明白消費、讓用戶放心消費,精準營銷目標客戶群,對用戶體驗的整體提升。以流量經營為核心的智能管道已經被提到戰略高度,在移動互聯網年代,增強管道的智能化能力,實現流量智能管理,流量的精細化運營已成為智能管理建設的關鍵點。……