人性化設計理念下電梯系統設計分析

郭智博

摘要：隨著城市建設的發展，高層建筑和超高層建筑逐漸增多，電梯成為重要的交通工具。針對電梯的設計而言，要在保障安全可靠的前提下，以用戶的體驗為核心，對系統進行創新和設計。

關鍵詞：電梯系統；人性化設計；分析和應用

1 電梯人性化設計分析

1.1 電梯的感性分析和設計

感性是人體感官表現出的知覺，更加傾向于情感因素和美學因素。感性有利于實現人們的意識自由，便于消除壓力。人們在使用產品的過程中，會獲取豐富的信息，增強對產品的直觀認識。針對電梯的感性設計而言，必須保證產品在色彩、質地、形態、觸覺等方面為人們呈現出友善和舒適的特點。例如，被廣泛應用于賓館、大廈的廣日MAX-0型觀光電梯，采用半圓形、六角形和平面觀光等3種效果，在結構上配備大面積夾膠安全玻璃，可以結合建筑本體的特征選擇適宜的觀光效果，乘客置身其中，日觀浮云碧空，夜覽閃爍繁星，為乘客帶來強烈的視覺美感，也為整體建筑增光添彩。

1.2 電梯的綠色設計

據統計，一臺普通電梯一天的耗電量大約為80 kw。隨著城市建設的發展，高層建筑的數量逐漸增多，電梯設備應用過程中的節能環保問題也日益受到廣泛的重視。另外，電梯在耗電的同時也會帶來噪聲污染和電磁波污染。近年來很多電梯在設計、安裝、使用和維護過程中都遵循節能環保理念，如采用巨大的圓柱形設計方案，在電梯四壁種植綠色植物，為人們帶來視覺美感的同時，也為內部空間提供充足的氧氣，實現節能環保。

1.3 電梯人機合理化分析

人機合理化設計中的“機”范圍較廣，不僅包含具體的機器，還包含人們接觸到的所有物品，如儀表、環境等。人機合理化設計需要保障安全、健康、舒適、經濟、高效。其中安全是指用戶在使用產品的過程中避免身體受到電氣和機械方面的傷害；健康是指在使用產品的過程中避免受到身體威脅；舒適是指用戶在操作產品的過程中身體始終處于自然舒適形態，不會產生疲勞感；經濟是指在保障人機合理性的同時，最大限度地降低產品成本；高效是指對系統進行合理化設計，保障人機功能協調，實現事半功倍的目的。

人機合理化設計過程中，必須滿足用戶的心理需求和生理需求，其中心理需求占據重要地位，主要包含視覺感受、聽覺感受、味覺感受和觸覺感受。產品設計的同時需要充分考慮普通人群、殘疾人等，因此需要積極應用無障礙設計理念。人機信息傳遞過程中以良好的界面作為交流平臺，同時人們在使用產品的過程中，系統設計必須滿足人體的動態尺寸需求和靜態尺寸需求，其中動態尺寸需求是人體活動所能達到的范圍區間，靜態尺寸需求是指人體固有的身體尺寸。

2 基于人性化設計理念的電梯系統設計原則

為了準確把握電梯系統設計的感性要求，需要從電梯系統的外觀、顏色搭配和零件材質等方面著手，具體包含電梯在建筑物內部的造型設計，完善局部結構，合理設計顏色，部件材質為用戶帶來視覺沖擊，關注電梯設備邊緣部件的感性設計，保證部件合理科學。

能源匱乏和環境污染是全球面臨的重要問題，電梯作為重要的耗能設備，在使用過程中會出現油污染和噪聲污染，因此電梯設計必須遵循綠色環保原則。

電梯系統設計時需要重視模型設計、系統表象和用戶體驗三方面的協調，保證系統表象和模型設計一致。其中模型設計主要為設計部門應用的概念化模型，系統表象一般為實際產品的固有結構，用戶體驗主要為應用過程中與設備之間生成的概念化模型。設計人員和用戶之間的交流較少，系統表象可直接將產品信息展現給用戶，為了保證用戶可以正確使用產品，必須使模型設計和系統表象一致。針對電梯系統設計而言，需要將不同界面的模型設計與用戶模型結合起來，如電梯轎廂操縱盤為用戶提示樓層信息，如果用戶看到界面后不知所云，表明沒有遵循人性化的設計原則。

3 電梯系統人性化設計實例

下面以廣日MAX系列電梯為例，論述人性化設計理念的具體應用。

MAX系列電梯應用國際先進的永磁同步無齒輪曳引機作為牽引，同時采用可靠的32位微機控制技術，體現出高效節能、安全環保的特點，在產品功能和品質方面具有卓越的優勢，具有較高的性價比，可以滿足多種建筑結構的需求。

MAX系列電梯為用戶提供方便的IC卡功能，為業主乘客提供了便利，在物業管理工作中發揮著重要的作用。IC卡控制系統將轎廂內部的操縱盤和電梯外呼設備相連，實現乘梯過程的安全和智能化管理，應用單人單卡模式，不同的用戶都要持卡乘梯，所到樓層被指定，提高了樓宇的安全性，方便物業人員管理。

MAX系列電梯的操縱盤設計也是非常重要的一部分，在人性化設計過程中，以人的思維模式和心理環境為重點。外呼設備和轎廂操縱盤設計就像手機的屏幕和按鍵，用戶使用產品的過程中接觸到最重要的設備就是外呼和操縱盤。在設計過程中充分考慮感性因素、人機工程學和人機界面設計，同時以用戶的基本特征為重要導向。MAX系列電梯通過對大量產品的使用總結，緊緊抓住用戶的特征，從感性到理性，都將用戶的使用體驗作為中心，對外呼設備和操縱盤設備進行優化設計，保障基本功能的同時在材質和外觀顏色等方面進行改良。另外，MAX系列電梯的外呼和操縱盤設計盡可能考慮用戶的心理習慣和生理因素，在位置和布局方面進行優化，滿足人體工程學要求。

4 結束語

電梯系統的人性化設計范圍較廣，發展潛力也較大，在高層建筑逐漸增多的同時，電梯市場發展也更加穩定。電梯設備在用戶、環境和能源方面產生重要影響的同時，電梯系統的人性化設計和綠色設計也必然會成為設計工作的重點。