開出班級管理的“良方”

戴兆飛

【摘要】班級是學校的基本組成單位。班級管理的成功與否，直接影響著學校管理的成敗。如今，有不少學校的班級存在著管理效率難以提高的現象，班級管理甚至成為學校管理的一塊短板。班主任作為學生管理工作的主要實施者，要像醫生一樣，敏銳地發現班集體中存在的問題，及時“望聞問切”，給班級管理開出“良方”，引領班集體健康地成長。

【關鍵詞】班級管理 工作藝術

班級是學校的基本組成單位，在學校管理中起著極其重要的作用。可以說，班級管理的成功與否，直接影響著學校管理的成敗。

班主任是學生管理工作的主要實施者，是班集體的引領者。作為學生的“人生導師”，有的班主任卻往往因為班級管理工作中的煩瑣事務而愁眉不展，為學生思想教育的不見起色而唉聲嘆氣。提高班級管理水平已成為學校管理者的共識。筆者認為，班主任應該像醫生一樣，敏銳地發現班集體中存在的問題，及時“望聞問切”，給班級管理開出一劑劑“良方”，引領班集體健康地成長。

一、寬容“錯誤”，培養習慣

在平時的班級管理過程中，有些班主任常常會抱怨學生上學遲到，上課搗亂，課間追逐……結果越是抱怨學生犯的錯誤，錯誤就越來越多；越是批評，學生就越是容易產生對立情緒。細細想來，問題主要出在班主任身上。追求精致的班級管理本身無可厚非，可學生畢竟是未成年人，班主任理應允許他們犯錯，傾聽生命成長拔節的天籟之音。

1.正確對待學生的“錯誤”。

就習慣養成的過程而言，錯誤也是一種寶貴的教育資源。一位班主任在總結經驗時坦言：對學生表示關心和善意，比任何禮物都能產生更多的正面效果。我們要用寬容的心態對待學生，讓學生從根源上找到犯錯的原因，從而不再犯同樣的錯誤。

最近，經常有學生跟一位班主任反映，小L在課間亂動同學的桌椅。經過和小L的談心，這位班主任發現他這樣做竟是為了班集體的榮譽，因為最近學校正在進行班級管理評比，其中很重要的一項評價標準就是桌凳是否擺放整齊。盡管小L的方式、方法有所欠缺，但出發點是好的。為此，這位班主任就這一點在班里表揚了小L，同時組織全班學生進行討論：怎樣才能養成課間整理桌凳的習慣？很快，學生們紛紛從自己和班級的實際情況出發，提出了許多易于操作的好辦法。一個困擾班級的難題就這樣順利解決了。一個充滿著包容的班級，才能充滿生機，才會涌動著生命的活力。

2.幫助學生樹立信心。

一個良好行為習慣的養成，總是會經歷犯錯和不斷改正、提高的過程。犯錯是養成良好習慣的過程中的一個環節，是無可避免的。我們不能一味地指責學生，使他們脆弱的心靈受到傷害，而是要保護他們的積極性，幫助他們樹立信心。

最近，我發現小H變得不愛講話，越來越消沉了。經過了解，我得知有一次她上課插嘴說錯了一句話，引起全班同學哄堂大笑，她的自尊心受到了傷害，從那以后，她便沉默了。怎樣才能幫她重拾信心呢？“老師和你約定一件事，好嗎？”聽到我這樣說，她抬起頭來，疑惑地望著我。“上課插嘴表明你是在積極主動地參與學習，不過參與學習也要遵守課堂紀律。”我一邊給她講道理一邊說，“這樣吧，以后回答問題，如果你很有把握就舉右手，沒有把握就舉左手，行嗎？”“真的？”她高興地跳了起來，“我再也不怕回答錯了。”從此以后，小H又變得像以前一樣活潑了。在課堂上，總能看見她高高舉起的小手，聽到她響亮的聲音。漸漸地，我發現，她舉右手的次數越來越多了，她終于重新找回了自信。在她的帶動下，班級的課堂紀律也越來越好了。

3.改正錯誤，養成習慣。

兒童心理學家皮亞杰指出，人的知識既不是來自主體，也不是來自客體，而是來自主體與客體的相互作用的結果。學習時，學習者不是像接受東西一樣在接受客觀的知識，而是在自己已有的知識經驗的基礎上，積極主動地建構對新知識的理解。因此，學習的過程就是學習者借助已有的知識經驗來建構對新知識的理解的過程。由于個人已有的經驗系統是獨特的，所以，對同一事物的理解也是獨特的，也就是說，有可能是正確的，也有可能是錯誤的。學習如此，學生的行為習慣養成也是如此。有研究表明，一個良好習慣的養成大約需要三周時間。也就是說，良好的行為習慣的養成，需要三周時間的不斷重復、校正、重復。實際上，養成習慣的過程本身就是不斷改正錯誤的過程。學生通過不斷校正，逐步從錯誤走向正確，從失敗走向成功。

二、及時表揚，真誠鼓勵

有人說，好孩子是夸出來的。在平時的班級管理過程中，我們經常由于某些原因，沒有及時對學生進行表揚，最后可能會造成意想不到的后果。

一個星期五，班級舉行作業展覽，為了進一步激勵大家把字寫好，提高作業質量，我在班級宣布了獎勵措施，表示下一周宣布評比結果，并給作業被評為優秀的學生加“星”。下一周的班會，由于一時疏忽，我既沒有宣布評比結果，也沒有加“星”。過了一陣子，有任課老師向我反映，學生的作業書寫情況明顯退步，找來課代表一問，才知道之前因為我的一時疏忽，同學們很有意見，認為班主任說話不算數，作業寫得好和寫得不好沒有區別，所以就不再認真對待。第二天，我利用晨會時間，誠懇地向大家道了歉，并給作業被評為優秀的學生加了“星”。這件事過后，我一直感到自責。學生很在乎老師的一言一行，尤其是對學生的承諾，無論老師多么忙，事情多么小，只要承諾就要兌現，更何況是能夠提高他們自信心的表揚和獎勵呢。

著名特級教師王蘭說：“不是聰明的孩子常受表揚，而是表揚會使孩子更聰明。”表揚是老師常用的教育方法，運用得當，能夠激勵學生不斷進步。小學生都喜歡表現自己，喜歡受到鼓勵，老師的表揚也成了推動學生內驅力的一個有效方法。老師不僅要經常對學生的優點進行表揚，而且還要有時效性，最好在第一時間、第一現場進行，要趁熱打鐵。表揚、獎勵的時機不同，其效果相差甚遠，有的還會產生負面影響，嚴重打擊學生的積極性。試想，開學初發生的事，學期結束時才表揚，有效果嗎？答案是顯而易見的。作為班主任，要善于發現學生的優點，善于在平凡中找出不平凡，每天都要觀察學生的言行，隨時發現值得表揚的閃光點，及時給予表揚，讓及時、恰當的表揚成為班級管理的“催化劑”。特別是對于后進生，表揚越是及時，越有利于他們克服缺點，獲得進步。給孩子一點鼓勵，就是給孩子一點自信；給孩子一些表揚，就是給孩子一片陽光。

三、教師示范，榜樣引領

有些教師往往會因為他們對于學生的要求在實施時落不到實處而苦惱。怎樣才能改變這樣的狀況，提高教育的實效呢？身教勝于言教。要求學生做到的，自己首先做到。無論事情多么小，都不能含糊。要知道，教育無小事，事事在育人。

開學初，我發現許多學生見到師長不主動問好。我在晨會上講了多次，效果不佳。怎樣改變這種狀況，讓學生變得更有禮貌呢？一天早晨，我特地早早地來到學校，站在教室門口迎接他們。看見學生來了，我首先開口向他們問好。學生聽了，都不好意思了。第二天早晨，我仍舊站在教室門口迎接他們。當我正準備向他們問好時，“老師好！”問候的聲音已傳到耳邊。看著一張張充滿朝氣的笑臉，聽著一聲聲銀鈴般的問候聲，我為學生的改變感到高興，也為教育的成功感到激動。

說十句空話，不如進行一次示范。于是，早讀的時候，我和學生一起讀書；打掃衛生的時候，我和學生一起勞動……班級發生了很大的變化，并且多次受到學校表揚。榜樣的力量是無窮的，示范是最好的教育。

當然，班級管理的內容包羅萬象，管理的復雜性可想而知。只要我們能從學生的實際出發，寬容學生，相信學生，講究方法，提高班主任的工作藝術，就一定能開出班級管理的“良方”，班級面貌必將會煥然一新。

（作者系江蘇省高郵市實驗小學校長）