如何運用新媒體開展團員青年思想引導工作

陳曉暉

“新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、廣播、電視、雜志四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為‘第五媒體”。[1]隨著信息技術的日益發展，以互聯網、手機等為代表的新媒體以快捷、開放、互動的傳播方式影響滲透到社會的各個角落，對團員青年的工作、生活、思想狀態以及行為方式帶來了較大的影響。共青團十七大報告中指出：“要在共青團的各項工作和建設中充分發揮新媒體的作用，特別要把新媒體作為青年思想引導新的突破口，努力把握網上思想引導的主動權”。面對新的發展趨勢，“如何運用新媒體開展團員青年思想引導工作”成為亟需我們研究的課題。

一、運用新媒體開展團員青年思想引導工作的背景和研究方法

新豐江發電公司作為粵電集團全資子公司，是廣東省內最大的常規水力發電公司，2009年9月，原粵電水電檢修安裝公司改制并入管理，新豐江發電公司的擴大了經營范圍，并明確了“發電做優，檢修做精，多元發展”的經營思路。目前公司在崗員工平均年齡42歲，35歲以下團員青年員工占公司員工總人數的17%，40-44歲年齡段員工占公司員工總人數的29%。雖然公司員工中青年員工所占的比例較小，但青年員工作為公司發展的生力軍、后備軍，做好青年員工的思想教育工作，提高青年員工素質，對于進一步推進企業實現持續和諧發展具有舉足輕重的意義。

根據上級團組織的有關文件要求以及集團團委的工作要求，新豐江發電公司團委作為集團公司第二批《青年思想引導大綱》轉化試點基層團組織，按照要求精心組織，扎實開展《青年思想引導大綱》轉化試點工作，編制了《青年思想引導手冊》，并以其為工作指南，通過實踐體驗、文化熏陶、媒體傳播、典型示范等多中載體開展團員青年思想引導工作，取得了一定的成效，在粵電集團2012年度黨建和思想政治工作研究會青年學組年會上作了青年思想引導工作經驗交流。

新豐江發電公司團委在對新媒體技術的掌握和運用新媒體開展團員青年思想引導工作仍處于起步階段，亟需通過進一步拓展各種有效渠道，對如何運用新媒體開展團員青年思想引導工作進行系統的分析和研究，并形成具體的工作模式。例如在開展青年思想引導工作中遇到的一些難題，每逢檢修高峰期，檢修部團員青年分散，這在客觀上為做好引導團員青年思想工作增加了難度；此外，以傳統的集中開展活動方式在引導團員青年的過程中因工作時間不統一、人員分散等因素制約使得工作覆蓋面有限等。而隨著互聯網、手機上網等新媒體的普及，運用新媒體開展工作，則可解決上述問題。因此，本文重點圍繞新媒體概念解釋、團員青年使用新媒體情況調查、運用新媒體開展團員青年思想引導工作的探討和難點分析等四個方面，采用網絡問卷調查、走訪座談等研究方法，分析新媒體環境下團員青年思想引導工作所面臨的實際狀況，淺顯思考運用新媒體開展團員青年思想引導工作的有效方法和措施。

二、新豐江發電公司團員青年使用新媒體情況調查

新豐江發電公司團委在公司范圍內對團員青年進行了新媒體使用情況調查，從統計的數據來看，網絡（92%）、手機上網（85%）等新媒體現已成為團員青年獲取信息的主要渠道，電視（41%）、報紙（13%）這些傳統意義上的媒體已成為非主流。從組織團員青年的角度看，用傳統方式發倡議、開會、搞活動，是共青團組織的一貫做法。在網絡時代，新媒體提供了一種高效快捷、廣覆蓋、低成本、平等互動、不受時間空間限制，且團員青年樂于接受的組織動員方式，這就要求我們在工作方式上進行更多的轉型和創新。

從調查結果來看，參與調查的團員青年手機基本具備上網功能。并且有54%的團員青年每天使用或關注新媒體的時間在2-5小時，其中，13%的團員青年在5小時以上。69%的團員青年認為關注新媒體是一種娛樂放松的方式，其中26%的團員青年對新媒體有一定的心理依賴。搜索資料以及瀏覽政治類新聞在他們的上網主要目的比例中占較多份額（圖表一）。82%的團員青年認為網絡上獲取的信息有利于自己更好地在現實中與朋友交往，95%的團員青年認為新媒體時代帶來了最為重要的價值是信息獲取更加豐富，80%的團員青年覺得新媒體利大于弊。85%的團員青年通過手機短信、電子雜志、電子郵件等3種以上的新媒體方式接收并了解到共青團的工作資訊，70%的團員青年認為共青同探索利用新媒體開展工作的效果很好，應繼續探索。并提出新豐江發電公司作為已有五十多年歷史的老企業，團員青年隊伍越來越小，可以充分運用微博、微信等新媒體開展團青工作，貼近員工工作和生活關心的問題，通過形式多樣內容新穎的新媒體平臺，加強青年員工之間的溝通。

從以上的調查數據我們可以看出，隨著網絡技術的發展和普及，當前團員青年的社會交往方式和信息獲取渠道發生了較大的變革。新媒體已作為信息來源的主要渠道。團員青年對于新生的網絡事物具有很強的接納、學習和使用的能力，新媒體運用對團員青年群體而言具有很強的親和力。調查數據顯示，認為利用手機上網開展思想引導工作對團員青年有影響的占83%，這說明絕大多數團員青年愿意通過手機來獲取信息，這是選擇利用手機開展思想引導的前提，充分發揮手機的快速、群發功能，第一時間的發送各類信息和通知，成為互聯網開展思想引導的有力補充，以實現目標群體的有效覆蓋。由此可見，運用新媒體這一受團員青年推崇的交流、互動平臺開展團員青年思想引導工作，必將會擴大團工作的影響范圍，進一步加強團組織對團員青年的凝聚力。

三、發揮新媒體優勢，積極運用新媒體開展團員青年思想引導工作

大力開展好青年思想引導工作，是黨對共青團組織的基本要求。作為基層企業團組織，開展青年思想引導工作，就是要引導青年員工緊密團結在企業黨組織周圍，知曉企業的發展歷史和發展成就，認同公司的發展目標和價值理念，增強青年員工的自信心和進取心，幫助青年員工在開放的思想環境中受教育、得鍛煉、長才干。從引導、服務團員青年的角度看，傳統工作方式已不能完全滿足當代團員青年學習交流、交際娛樂、自我展示、表達意愿和反映問題等各方面需求。則需共青團組織要全面把握團員青年身心健康、個人成長、事業發展、社會參與、權利表達等普遍需求與互聯網的密切關系，充分利用網絡把引導、服務團員青年等工作做深做實。

（一）現階段運用新媒體開展思想引導工作情況。在粵電集團公司團委的正確領導下，新豐江發電公司團委近年來也運用媒體開展了團員青年思想引導工作：例如建立團員青年QQ群、利用手機短信、OA公告等新媒體平臺，向青年有效傳遞時效性強的政策信息、團青工作動態等內容。運用網絡調查問卷系統，了解掌握團員青年思想動態。在公司范圍內舉行了“安全責任 重于泰山”青年電子雜志展示比賽，讓團員青年廣泛參與到集團公司團委組織的活動中來，不僅讓全體團員青年對電子雜志的內容有了更進一步的了解，更使“安全責任 重于泰山”的理念深入人心，同時也進一步增強團組織的凝聚力。通過組織開展“節能環保 青年當先”電子雜志展示比賽和“尋找身邊的先鋒”青年微電影大賽，運用新媒體開展團員青年思想引導工作，較大地激發團員青年的求知欲和想象力，讓他們在形象、生動、直觀的情境中升華思想，在圖文并茂、聲情融匯的語境中感知教育信息，在尋求視覺、聽覺愉悅感的過程中領悟企業文化核心價值觀以及社會主義核心價值的科學內涵和精神實質。

（二）創新思路運用新媒體開展思想引導工作。從目前新豐江發電公司運用新媒體開展團員青年思想引導工作情況來看，有13%的團員青年認為在利用新媒體開展工作時還應進一步抓好新媒體特點，增強互動性。有的團員青年建議可建立微信群；利用網絡平臺，舉行網絡主題活動，例如開展“我身邊的青年先鋒—圖片日記展”網絡主題活動、開展“團組織活動金點子”創意比賽等，創新方式，虛實結合，挖掘出身邊愛崗敬業的青年典型，“曬”出新電團員青年良好的精神風貌；建立團組織網絡平臺（以微博或QQ空間的形式），開設“互動區”，同團員青年一起進行時事形勢分析，交流先進典型，鼓勵青年積極關注健康向上的信息言論，引導團員青年理性表達自己的見解；通過微博、論壇，打造學習型網絡，將學習方式和內容融入到團員青年的網絡生活中。通過發布黨團史以及現代化知識點，舉行網絡有獎問答等，運用新媒體提高團員青年學習意識。從調查中團員青年反映的意見建議來看，這說明大多數團員青年愿意通過新媒體這個平臺去學習、交流和提高，那么就需要我們創新思路，把新媒體運用建設成獨具魅力并能吸引廣大團員青年關注的交流平臺，使其能夠真正有效的引導團員青年的思想，為促進團員青年的成長成才做好服務工作。

四、規避新媒體弊端，積極應對新媒體對思想引導工作帶來的挑戰

新媒體的出現和發展是一把“雙刃劍”，既能帶來視野的拓展，傳遞正能量，也能傳播不良資訊，對團員青年思想帶來負面的影響。網絡的全球性、自由性、匿名性和開放性，使得網上各種信息魚龍混雜，伴隨而來的也有許多不健康的內容，尤其是我國正處在改革發展的關鍵時期，各種社會思潮激蕩碰撞，不同社會階層和群體的各種訴求都在通過互聯網等新媒體表達。一些別有用心的人也千方百計地利用手機、網絡等造謠惑眾，惡意炒作，制造混亂。從本次課題調查的結果來看，參與問卷調查的團員青年基本都接收過來自手機或網絡發送、傳播的各種騷擾信息。74%的團員青年認為在網上如果看到的新聞、消息或觀點與主流官方媒體相違背時會選擇兩者權衡，在收到騷擾信息之后，80%的團員青年會對其立即刪除。

由此可見，在運用新媒體開展思想引導工作時，應注意理論引導的技巧。雖然調查顯示，青年員工大部分都能以理性、以科學的方法、正確的態度、合理的角度來看待熱點問題。針對個別“憤青”我們不能一味指責他們，要求他們理性，而應當適當注意感性技巧的運用，疏導他們的情緒。為此，我們應做好以下三個方面：一是高度重視利用新媒體吸引凝聚青年工作。及時向上級團組織及公司團委匯報工作動態，努力解決青年工作中遇到的困難和問題。二是充分發揮青年志愿者隊伍的作用，加強網絡知識、技能培訓。應立足共青團自身，發動掌握網絡技術、有相關專業技能和興趣愛好的青年志愿者，負責對共青團網站和QQ群、微群等新媒體的維護。三是加強對網絡的監測。網絡輿情的不確定因素，很容易將地區性、局部性和帶有某種偶然性的問題，變成全體網民“圍觀”的公共性話題風暴，甚至延伸發展成為突發事件。因此，需要對廣大團員青年加強教育引導，明確監測人員，落實監測責任，努力營造善待網絡、善用網絡、善管網絡的良好氛圍，真正發揮新媒體對團員青年思想的引導作用。

注釋

[1] 百度百科

參考文獻

[1]王安中.運用新媒體引導青年研究.

[2]葉清.共青團工作創新與新媒體利用.《人民論壇》.

[3]共青團昆山市委員會.利用網絡新媒體加強昆山青年思想政治教育引導工作的研究.

[4]李必輝.運用新媒體引領石島灣核電青年思想工作.