病人權利寫進憲章

杜百靈

從小普及醫患關系教育

兒子放學回來，遞過來一封信，打開一看，是學校健康中心發來的。信主要是告知家長，在距離學校10英里的地方有一個核電站，學校請求家長允許他們在發生核泄漏等緊急情況下（信中強調這幾乎不可能），讓學生服用一種碘鉀藥物，用來預防有可能導致的甲狀腺癌。如果家長沒有異議，就在信的正面簽字；如果不同意，則需要另外進行書面回復。

我對此沒有異議，很快簽好了字。無意之間，我發現信函背面似乎還有一些文字，翻過來一看，是寫給孩子們的一份“須知”，核心內容是怎樣做一名合格的病人，下面密密麻麻羅列了十幾條患者應享有的權利，包括：病人在就診時有權受到有尊嚴的對待；預約后有權得到醫院的及時回應，并提供及時的醫療服務；有權確信自己的隱私得到了保護和尊重，包括病史以及與疾病有關的一切信息，這種隱私保護將貫穿討論、咨詢、檢查、治療的全過程；有權知道自己就診期間完整的醫療信息；有權拒絕依法認定的過度治療；有權了解自己全部的醫療費用信息，尤其是哪些服務將產生額外費用；有權要求醫院以自己能理解的語言書面告知一切可能的服務，包括不被醫療保險覆蓋的服務；如果對處方和治療存在不解，有權提出自己的疑問……

至于病人應盡的義務，在“須知”中也做了詳盡的說明，比如病人應禮貌對待和尊重醫護人員以及其他患者；應遵守醫院的各項規章制度，就醫時要舉止適當；