企業(yè)如何在質(zhì)量管理體系運行中得到提高

【摘要】好的產(chǎn)品是管理出來的，真正的提高管理是一系列的實際行動。企業(yè)的最高管理者應(yīng)對管理體系給予高度重視，建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保生產(chǎn)應(yīng)有的資源，滿足顧客目前和潛在的需求。采用過程方法、五要素控制法、5w1H管理法、PDCA循環(huán)持續(xù)改進法來提高管理，保證質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】領(lǐng)導(dǎo)重視；關(guān)注顧客；有效采用方法

ISO9000標準把質(zhì)量管理定義為“指導(dǎo)和控制組織與質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動”。實踐證明，企業(yè)要出好產(chǎn)品，必須建立質(zhì)量管理體系，運用科學(xué)的管理方法，從企業(yè)如何通過建立質(zhì)量管理體系來提高管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量做以下具體分析：

一、在生產(chǎn)過程中，真正的提高管理是一系列的實際行動

首先企業(yè)的最高管理者應(yīng)對管理體系給予高度重視，建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，確保生產(chǎn)應(yīng)有的資源，在質(zhì)量達不到目標要求時，不斷進行分析、改進，如一些中小型企業(yè)認為質(zhì)量是企業(yè)的生命線，如產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題，他們寧可停產(chǎn)整頓經(jīng)濟遭受損失，也不能因為完成生產(chǎn)進度而放棄對質(zhì)量的要求，所以這些中小企業(yè)在生產(chǎn)過程中不斷攻關(guān)，查找原因改進提高，使企業(yè)很快發(fā)展壯大起來。

領(lǐng)導(dǎo)要為全體員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境以及和諧的工作氣氛，充分調(diào)動員工的積極性，使他們的潛能得到最大程度的發(fā)揮，鼓勵員工的貢獻，形成一套完整的激勵機制。

二、企業(yè)為研究顧客目前和潛在的需求來提高質(zhì)量，應(yīng)把產(chǎn)品開發(fā)作為質(zhì)量管理重點