細節的力量

粱默

先說一個故事。

1485年，英國國王理查三世面臨一場關系國家生死存亡的重要戰役。戰斗打響前，國王讓馬夫備好他最喜愛的戰馬。馬夫立即找到鐵匠，吩咐他快點給馬掌釘上馬蹄鐵。鐵匠先釘了三個馬掌，在釘第四個時，發現缺了一顆釘子，馬掌不牢固。馬夫將這個情況報告給國王，然而眼看戰斗即將開始的國王根本來不及在意這第四個馬蹄鐵，就匆匆出發。

戰場上，國王騎著馬，帶領士兵沖鋒陷陣，左突右奔，英勇殺敵。突然間，一只馬蹄鐵脫落，戰馬仰身跌翻在地，國王也重重摔下，沒等他再次抓住韁繩，受驚的馬就跳起來逃走了。一見國王倒下，不明情況的士兵們慌亂之中白顧自潰逃，整支軍隊一瞬間土崩瓦解、一敗涂地。敵軍趁機反擊，俘虜了國王。國王此時才意識到那顆釘子的重要性，在被俘時痛苦地喊道，“釘子，馬蹄釘，我的國家就傾覆在這顆馬蹄釘上！”這場戰役即波斯沃斯戰役，理查三世因為戰敗失掉了整個英國。

馬蹄釘的故事廣為流傳，人們引以為戒，“決定生死成敗的，往往是看似不起眼的小細節”。

朋友們，你在意企業經營中那些“釘子類”的細節了嗎？

曾經拜訪一家以精細管理聞名的企業，老板細致到什么程度呢？他甚至把食堂也管起來，要用系統去控制油鹽醬醋以及食材的浪費。

在“要想發，搞印刷”的黃金年代，或許很多印刷人對“細節”不以為意。

而在被“寒冬”氛圍籠罩的今天，是時候把眼光從幾百萬元、上千萬元的大設備投資上收一收，你的利潤可能更多地隱藏在那些從前看不到的細節里。

為什么買了相同的設備，但似乎別人的效率要高一點，成本要低一點？答案也在細節里。

這一期的封面故事，我們要聚焦于一款小產品——油墨刮刀。

這一款小產品的背后，卻是一家了不起的瑞士家族企業戴懷勒集團（Daetwyler Group）。

我們曾經請教一位知名煙包印刷企業的總經理，很可惜，油墨刮刀不在他的日常思考范圍內，它太“小”啦。

事實卜，印刷生產過程中，油墨刮刀有著無比強大的存在感，它的硬度、彈性、壓力，刃口平整度、鋒利度、耐磨性，甚至它的安裝位置和角度，方方面面決定著印品質量和生產效率。

汕墨刮刀的使用，與張力控制、版輥質量，并列為技術工人最關心的三大問題，它是保證印版滾筒精確傳墨的關鍵，甚至被稱為印刷的“心臟”環節。

不要小看它，作為管理者，合適的油墨刮刀，是不可忽略的細節，它將為你打開盈利的秘密。