徐坤
時代更替,“大俠小蝦”相繼落幕
2016年9月19日,網易論壇官方發布公告,稱因網易傳媒業務發展需要,網易論壇將于2016年10月19日關停除房產和家居以外的PC論壇。在網易論壇正式停止服務前,網易將為用戶提供“回憶打包珍藏”服務,一鍵打包下載每個用戶的個人文章資料和歷史珍藏。過期后,用戶數據不再留存。
在互聯網這片風波詭譎的大江湖,新人笑、舊人哭并不是什么新鮮事,但網易論壇這樣一位曾經無比輝煌的“大俠”走向終點,還是讓人唏噓不已。業內曾經評價,當年的三大門戶網站,新浪的長處是新聞,搜狐的長處是搜索,而網易的長處是則是社區。早在1999年,網易論壇就已誕生,是成立較早的論壇產品。毫不夸張地說,中國的第一代網友幾乎就是伴隨著網易論壇成長起來的。所以,網易論壇關閉的消息激起了許多人的懷舊之心。
事實上,網易論壇這樣一個實力較強的論壇尚且難逃關停命運,其他論壇的境遇也就不難想象了。在此之前,大旗網于2015年7月關閉,鳳凰論壇于2015年10月關閉。以目前傳統BBS的整體低迷來看,未來還會有更多的論壇關停或者轉型。
對于BBS的衰弱,業內外有目共睹。在PC時代最早成名的西祠胡同已多次易手,自2000年被e龍收購后,西祠胡同經歷過多次改版與休站。2010年之后,免費的高知論壇向商業化轉變的步伐越發明顯,在這個過程中,西祠胡同的影響力日益衰弱,2015年再次被出售后,如今已基本消失在公眾視野里。

除西祠胡同外,天涯社區從“國內BBS第一股”變為ST股的經歷,也反映了BBS在移動互聯網時代的落寞。2010年后,天涯社區在BBS逐漸走弱的勢頭中一度逆勢而上,并在2015年8月登陸新三板,上市后的估值為10億元人民幣。然而,天涯社區卻在掛牌當天出現零交易的現象,并在近幾年連續虧損。
在BBS火爆的年代,有一句話叫“南天涯北貓撲”,用戶將天涯和貓撲比作是BBS界的雙子星。如今,雙子星變成了難兄難弟。2006年底,貓撲轉型門戶網,試圖沖刺海外上市,但沒有結果。在千橡互動集團收購校內網之后,其核心地位被校內網所取代,發展戰略也左右搖擺不定。有報道稱,2011年后,貓撲在轉型與創新方面策略失準,用戶活躍度明顯下降。
內外交困,危機與新希望并存
其實,傳統BBS的沒落,并不是沒有征兆。2012年,中國互聯網絡信息中心發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,當年傳統BBS的用戶約為1.4億人,增長率為負,這是傳統BBS誕生后首次出現用戶負增長。到了2016年8月,中國互聯網絡信息中心再次發布報告,傳統BBS用戶已經只剩1 000萬人左右,并且連續三個半年使用率下降7%。
為什么曾經輝煌無比的傳統BBS衰落得如此之快?有業內人士表示,傳統BBS的衰落首先是因為本身存在問題。在信息獲取與交流上,傳統BBS無法滿足用戶即時性的要求,使用戶轉向移動社交媒體;在運營方面,除了編輯發布消息外,還需版主每天花費很長的時間去維護,比如刪除廣告貼,為論壇引入新鮮內容,與用戶交流互動等,但卻沒有一個明確的績效;在用戶體驗上,社區運營不佳,無法滿足日益提高的用戶體驗需求。諸如此類的原因,導致傳統BBS的用戶黏度下降,交互性越來越差。
與上述原因相比,來自外部的沖擊才是最為致命的。隨著新媒體、自媒體的快速發展,尤其是微博和《微信》的興起,吸引了眾多的用戶,而智能手機的的普及也改變了人們的社交、閱讀習慣,人們對智能手機的依賴度日益增強,移動社交迅速蔓延,傳統BBS的人氣大大下降。TMT獨立分析師付亮認為,“BBS的崛起源于時代,在網速帶寬較低、上網設備尚未普及、互動參與度不高的時代,BBS通過文字的形式將各地網民聚合在一起,根據感興趣的話題,逐步形成圈子并進一步分享信息。但隨著PC全盛時代的來臨,BBS入口增多,信息展示方式從文字增加到圖文、音頻和視頻結合,信息的匯聚功能進一步凸顯。”
雖然傳統BBS在發展過程中也一直在不斷加強用戶的參與度,但終究收效甚微。如果移動互聯網時代尚未到來,《微信》和知乎等新產品沒有出現,傳統BBS或許將持續繁榮。遺憾的是,這種假設并不成立。所幸,雖然傳統BBS的衰落已經無可避免,但也絕非許多人所說的窮途末路。互聯網分析師唐欣認為,“百度貼吧依然擁有相當高的人氣,這說明這部分需求還不能被完全代替。”
盡管綜合性的BBS不再興盛,但更多垂直化和本地化的BBS卻仍然存在,并且在亞文化的圈子里發揮著重大影響力,更不用說很多新的社區性APP,實際上仍然是BBS的變種。BBS的局限性固然很大,但它在“基于特定主題的深度交流”方面的優勢仍然無可替代,而BBS用戶之間的平等、親密和可控的氛圍,也使得它在吸引與保留特定用戶方面有天然的優勢。目前,傳統BBS仍在兩處領域大放異彩:一是聚焦細分市場的垂直論壇,以虎撲和汽車之家等為代表;二是充當商業品牌的后花園,以小米和魅族等新興互聯網企業為代表。
因此,傳統BBS只要及時跟上時代步伐,敢于做出新的嘗試,而不是一味去追趕模仿,實現復興也并非不可能。
小編觀點
網易論壇的關閉,說明目前社交網絡發展的趨勢已經越來越明顯,并不是說人們不再需要論壇了,而是論壇這種業務,向著垂直化、移動化、社交化三個方向快速地發展。如果繼續固守陳規,則必然走向衰落。傳統BBS在接下來的轉型中要改革產品形態的同時還要加強內容運營。