微軟的未來，Windows 10能否堪當大任？

2016年對于微軟來說是一個重要的轉折年，一邊是Surface以及Surface Book業務的高歌猛進，一邊是手機業務的慘淡收場。而在這一年內，Windows 10的免費升級計劃也將結束，它能否成為微軟未來的“頂梁柱”呢？

甩包袱成巨頭起死回生的良藥？

如果要從國內找一家公司和微軟“對標”的話，我覺得非騰訊不可。這兩家公司都曾經想憑借一個優質入口，吞下整個市場，自以為手握絕對優勢資源，就可以肆無忌憚的跨界進攻，到最后都落了個慘淡收場的結局。后來騰訊學乖了，把自己不熟悉的業務相繼分拆，甘心做起了其他公司的第二股東，終于實現逆轉。

依靠Windows成功瓦解網景給了微軟更多的底氣，在iPod還只是個小眾產品，Google還沒崛起的時候，微軟就已經進入了智能手機領域，2013年更是用72億美元“豪娶”諾基亞。微軟本以為憑借自己的高維優勢，可以在智能手機領域斬獲頭席，沒成想最終卻落得個3.5億美元與昔日伉儷分手的結局。

縱觀過去的商業歷史，巨頭進入陌生領域的高維進攻，幾乎就沒有成功過的案例。這樣的情況比比皆是，國內更是有BAT現身說法。5月23日微軟宣布智能手機業務進一步裁員1 850人，將非智能手機業務出售給了富士康。

同一時期微軟和小米以及其它硬件廠商合作的信息頻頻傳出，圍繞著Windows 10進行了一系列的布局，這回微軟似乎是想清楚了，把不善長的業務分拆出去，專心做好操作系統的生態布局。

縱觀微軟在PC時代的成功，很大程度上是占了內容缺失的便宜，憑借著自己操作系統的市場先機，以及Windows系統的易用性和開放性，吸引了大量互聯網企業以Windows為基礎進行應用和平臺開發，而蘋果堅持系統封閉的原則也側面幫了微軟一把。

如今，微軟似乎是突然醒悟，開始頻繁接觸國內的硬件企業，并最終選擇了小米作為自己的合作伙伴。6月1日小米宣布與微軟達成戰略合作伙伴關系，未來小米將在其Android智能手機和平板電腦上預裝微軟的Office和Skype等套件。而在更早以前，雙方就曾在小米平板電腦上預裝Windows 10有過相關合作。

Windows 10生態能否擔負起微軟大任

納德拉自從接手微軟CEO大位之后，動作不可謂不大。從微軟發布的相關信息我們可以看出，未來微軟的一切都將圍繞著內容生態而展開，這其中最重要的業務有三大塊，分別是Windows 10、Office業務以及Cortana。

前兩塊是微軟的基石業務，而Cortana則是代表未來，同樣代表未來的還有Hololens智能眼鏡。6月3日微軟宣布，該公司的Outlook電子郵件和日歷，已經可以在通用Windows平臺UWP上運行。此外，雖然Hololens的推出讓微軟一時驚艷，然而AR眼鏡目前還離我們的生活有點遙遠，正因如此，微軟才把希望放在了Cortana上面。

前有小冰試水于《微博》和《微信》，后有Cortana重拳出擊，微軟布局未來之心已定。想要在未來占據頭席，就必須要強化自己在操作系統市場的霸主地位。與其在自己不熟悉的智能手機市場焦頭爛額，不如好好加強自己在平板和PC市場的地位。

Windows能夠橫掃PC市場勝在生態內容完整，Windows Phone敗走智能手機市場，也是因為輸在內容應用不夠上。為了改變這個局面，微軟才作出了免費升級Windows 10的決定，同時與各大硬件廠商合作，希望借此養成用戶對于Windows 10的使用習慣。

隨著移動互聯網發展越發成熟，智能手機、平板電腦和筆記本電腦的界線將會越來越模糊，未來跨平臺應用將會成為主流，而手機和平板電腦或許都將成為過渡性產品。與其在一個過渡性市場中浴血拼殺，不如提前布局跨平臺應用。集中優勢力量強化自己的核心能力，以人工智能小冰和Cortana為中心，輔以正在開發中的Hololens，布局下一個互聯網入口才是王道。

智能語音三足鼎立誰將拔得頭籌

雖然人工智能技術的發展還在起步階段，但是以Hololens為代表的AR眼鏡成為下一代互聯網入口，已經成為可能。這其中最核心的部分就是智能語音交互技術—Cortana。

而隨著手機應用的不斷增多，如何方便快捷的進行搜索將成為人們的一個剛性需求，類似于Cortana的語音交互則是最好的解決方案。未來的搜索將不再是停留在指尖上。只是這一設想雖然美好，要實現起來卻是困難重重。

從行業來看，前有蘋果的Siri一枝獨秀，后有谷歌的Google Now圍追堵截。蘋果的Siri處在一個封閉的操作環境里，市場份額主要靠硬件來決定，而微軟和蘋果Siri的比拼主要集中在Surface和iPhone、iPad等產品之間。此外，隨著觸控成為主流，觸控型筆記本電腦未來必將取代平板電腦的市場。而在這個基礎上，微軟借著Surface系列的成功，以及Windows 10強大的用戶基礎，未必不能與蘋果一較高下。

與Siri不同的是，谷歌的Google Now卻是在微軟的眼皮子底下，在同一個操作環境里競爭，對于微軟來說，來自于谷歌的壓力不容小覷。未來互聯網最大的市場必然是在中國，谷歌眼下入華無望，這對于微軟來說是一個巨大的利好消息，這也是微軟在《微博》和《微信》里試水小冰，同時強勢推出Cortana的原因。

為了達成這一目的，微軟頻頻與國內硬件廠商接觸，希望借用國內硬件廠商的本土優勢來推動自己產品的發展，這依然是一種布局未來的手段。雖然在智能語音操作系統上，三家各有優勢，但是蘋果的封閉以及谷歌入華失敗，都給微軟留下了搶占先機的機會。

三大隱患依然高懸于微軟頭頂

正如前面所講的那樣，目前有關于微軟的消息可以說是喜憂參半，上一刻高歌猛進，下一刻又好像窮路末路。雖然總體來看還是持續利好，但是我認為微軟的頭頂還懸著三大隱患，如果不能有效的解決，微軟是否擁有美好未來還很難說。

第一個隱患就是兩大巨頭的威脅。雖然在智能語音搜索市場上微軟占有一定先機，但是谷歌早晚還是要入華的。“喬幫主”雖然希望將蘋果打造成一個完全閉環的系統，但是商業市場沒有絕對的不變，未來蘋果是否會開放尤未可知。畢竟自從“喬幫主”過世之后，蘋果已經變了很多。

除了面對兩大巨頭的危脅之外，智能語音技術本身還存在一個重大缺陷，那就是對于方言無法兼容—面對普通話尚且有些吃力，面對國內龐雜多樣的方言，Cortana、Siri或者Google Now幾乎會崩潰掉。怎么解決方言問題，可以說是智能語音技術能否普遍應用的關鍵。未來誰能解決這個問題，誰才真正有可能活下去，畢竟用戶體驗才是王道。

除了智能語音的問題之外，怎樣讓Windows 10跨平臺兼容也是擺在微軟面前的一道重要考題。雖然未來跨平臺系統肯定會成為主流，但是這必須建立在跨平臺系統能成功誕生的前提之下。如何讓Windows 10實現跨平臺兼容，以及怎樣使Windows 10的應用實現跨平臺運行依然是擺在微軟面前的難題。

除此之外，手機業務問題依然可能是拖累微軟的包袱。雖然微軟的Windows和設備部門執行副總裁特里·邁爾森曾經在內部郵件中表達過微軟不再關注消費級智能手機市場，但這并不代表微軟未來將不碰手機。而且，巨頭變卦的事情也常有，未來微軟是否還會再去趟手機這趟渾水依然很難說。對微軟而言，在Windows 10上會不會重蹈手機業務的覆轍，也依然還是個迷。

結束語

相比失敗的Windows 8，Windows 10無疑承載了微軟太多期望。尤其是當整個行業已經開始向AR、云服務、人工智能與深度學習等方向發展時，Windows 10對于微軟的平臺連接作用就顯得更加重要了。不過不得不承認，目前的Windows 10還遠遠稱不上一款完善的系統，而UWP應用平臺也尚待發展。要讓Windows 10堪當大任，微軟還有很長的路要走。