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發燒小米開始降溫

2016-05-30 01:20:31
計算機應用文摘 2016年12期
關鍵詞:優勢用戶

自從智能手機行業進入拉鋸戰,有關“小米不行了”的消息就越來越多。去年12月,奮達科技CEO汪澤其在微博中暗指某當年估值450億美金的公司在找融資方時,開價150億美元也無人問津。而最近小米出貨量下跌,被擠出前五的消息更讓人唏噓……

被驍龍810帶亂了節奏

整個智能手機行業除了蘋果、三星和華為等廠商采用自家芯片,其余均采用上游芯片廠商的芯片。高通驍龍810曾被手機廠商寄予厚望,但因為工藝問題,驍龍810在20nm制程下使用ARM A57內核根本無法解決發熱問題,從而使得搭載這一芯片的新品手機都成了“燙手的山芋”。這其中,被坑得最慘的當屬小米。

雷軍在發布會稱小米Note頂配版采用的是驍龍810第三代產品,并且為了解決驍龍810先天的發熱問題,專門申請了5項導熱專利,并稱高通和小米互派工程師對小米Note頂配版進行優化。可惜事過不久,高通就出來澄清說驍龍810處理器從來就沒有所謂的改良版和V2.1版,狠狠地打了小米一記耳光。

也是因為發熱問題,小米Note頂配版一直被拖到去年五月份才發布,此時小米的優勢已大不如前。即使是這樣,小米Note頂配版發售不久,就有用戶投訴稱,因發熱太嚴重買回來三小時后手機就報廢了。小米想以小米Note頂配版挺進3 000元人民幣以上的高端市場的美夢也因此成為了永久的夢。更重要的是,經此一役,完全打亂了小米手機產品線的定位和市場節奏,從而引發后來的一連串“不如意”。比如,備受關注的小米5遲遲無法發布。

出貨量下跌,排名跌出前五

曝出芯片問題之后,小米手機的銷量也大不如前,據IHSiSuppli中國研究總監王陽透露,小米2016年第一季度智能機銷量1 480萬臺(含海外),這對小米來說算不上一個漂亮的成績。而市場研究公司Strategy Analytics發布的統計數據顯示,2016年第一季度,小米已經在中國市場跌至第三名,排在華為和OPPO之后,僅以微弱優勢領先于vivo和蘋果。

此外,前不久IDC發布的統計數據更慘不忍睹:在第一季度,小米已經悄然滑出了前五,被OPPO和vivo擠到“others”里去了。過去背負第一款互聯網手機、銷量第一、百度指數第一和市值增長最快公司等諸多光環的小米,終究逃不過行業的天花板。于是,最近我們從新聞中看到雷軍開始在內部強調不要再提第一,放下激進的目標—按照雷軍的話,就是要回歸初衷,認真做產品。

銷量的下滑,反應出了小米的諸多問題。第一,小米仍然只是一家手機公司,盡管小米已經囊括了手機、電視、智能家居、電商、云服務、應用分發以及金融服務等,希望打造一個互聯網平臺,但至少在當下,還沒有其他業務可以貢獻出與手機分量相當的營收和影響力。小米無法摘掉手機公司的帽子也就意味著過度依賴于手機業務,未來的風險也變得更大。

第二,小米的品牌優勢目前仍未完全建立起來,目前即便很多人愿意掏錢買小米周邊產品,但這不意味著用戶有忠誠度,他們所購買的產品也僅限于一些小米周邊生態所推出的高性價比產品。例如小米手環和小米插線板等,一旦價格上升(如小米Note),銷量就大打折扣。究其原因便是人們對于小米的品牌印象仍然停留在低端純性價比階段。

第三,小米過度依賴于國內市場和線上渠道,正在引發更大的危機。如今國內手機市場的剩余上升空間集中在五線、六線乃至農村市場,但對比華為、OPPO和vivo等具有線下優勢的廠商,過度依賴線上的小米全無優勢。而在海外市場中,盡管在巴西和印度等地小米已小有成績,但受限于專利和產能等因素,小米想依靠海外銷量反哺總量,短期內也不太可能實現。再加上蘋果、三星、華為、vivo和OPPO等同行的窮追猛打,小米未來在手機市場的空間將越來越小。

聲量下跌,發燒友離開

更為麻煩的是,小米離自己的核心用戶越來越遠。在小米成立之初,小米手機的品牌理念是“為發燒而生”。于是對系統不斷優化,對硬件極致追求。但如今正如某業內人士所說:“現在小米的‘為發燒而生已成為一句空口號,很少再為發燒友作出一些新的東西”。小米從最早一年幾百萬臺的銷量,到如今7 000萬的年銷量,小米的用戶群也在發生著變化,從最早的小眾發燒友,一 二線城市物流發達地區的用戶,到如今對價格敏感的低端用戶,用戶群體不斷下探,用戶智能手機的素養不斷降低,曾經的發燒友有意無意間與小米漸行漸遠。

當然讓發燒友不再愛的,除了小米過分激進的銷量目標引來大量低端用戶外還有其他原因。比如“性價比”不再是小米所獨有的優勢,華為榮耀、樂視和魅族等互聯網品牌在質量、性價比以及外形等方面均具備各自優勢。而且低價也不是手機的唯一優勢,智能又價低的用戶需求時代早已過去,越來越多的人們不再只是關注價格,而會關注用戶體驗和手機的品牌形象。再加上小米正在成為大眾品牌,越來越缺少“酷”的屬性。小米手機不再給人興奮感,生態上的整合越來越多,功能性的提升卻越來越少,也離發燒友的需求越來越遠。

這就難怪在小米5發布時,網友紛紛吐糟小米5的“黑科技”,被認為是“偽黑科技”,甚至還調侃稱是“黑”科技。總之在國內手機品牌同質化的競爭下,小米唯有背水一戰,拿出真正的看家本事才可能不讓神話破滅。

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