你也可以成為“社交達人”

秦艷霄

Q老師您好！我是一名大二的學生，身邊很多同學都是“社交達人”，他們能很快同別人交朋友，仿佛和別人聊天是他們的一種享受，而且總有聊不完的話題，大家都非常喜歡他們，也樂意跟他們交往。我非常羨慕，因為我也想和更多的人交朋友，可我一和同學聊天就不知道要說什么好，有時候感覺很尷尬，或者別人說的事我不感興趣，根本就加入不進去，覺得很沒意思，自己也覺得這樣不太好，可我該怎樣做才能像那些同學一樣，成為“社交達人”呢？

小楠

A小楠：你好！非常感謝你能將內心的秘密與我分享。從你在人際交往中的困惑和煩惱，可以看出你想提高社交技能的強烈需求，這在以后也將成為你增強自己社交技能的動力。隨著時代的發展、社會的進步，人們對社交技能的要求也越來越高。對于很多人來說，社交技能仿佛是與生俱來的，不需要特殊的準備或者訓練，然而也有一些人覺得進行社交活動很有挑戰。不過社交技能確實可以通過后天的學習訓練得到提升，以下的方法供你參考借鑒。

1從說“你好”開始。邁出你的第一步，你就創造了良好的談話氛圍，并讓自己處于一個比較自信的位置。從今天開始，問候你的街坊鄰居、同學老師，甚至是食堂餐館的服務員，你可以微笑著說：“你好，今天天氣不錯。”“你好，美好的一天開始了。”“你好，這里的服務真周到，謝謝。”當你與他們進行簡短的問候時，你們之間的陌生感就消失了，就會增加相互的了解，體會到對方的友好和善意，而且大多數情況下，你會得到積極的回應。

2學會傾聽。上天給我們兩只耳朵一張嘴巴，是為了告訴人類，要少說多聽，說明做一個傾聽者是很重要的。通過認真傾聽別人的對話或討論，你可以獲得很多重要信息，為你們之間的交流溝通奠定良好的基礎。

等對方把話說完，不要打斷、插話，不要在沒有確切信息時對別人的狀況做出猜測，妄自猜測他人的意圖和想法，只會產生誤解和矛盾。比如有個主持人采訪一個小男孩，“你的夢想是什么？”“我想當一名飛行駕駛員！”小男孩自豪地回答。“假如飛機在太平洋上空飛行到一半而燃油耗盡時，你怎么辦？”“我會告訴我的乘客系好安全帶，然后我掛好降落傘跳出去……”沒等他說完，大家笑了，這真是一個聰明卻又自私的小孩，卻沒想到小孩委屈地補充道：“我跳下去拿燃料，然后馬上回到飛機上！” 直到此時，大家才恍然大悟。所以，一定要聽對方把話講完才下定論。

看著正在說話的對象，并清楚地給出你的回答，可用口語：“是的”，“嗯”，“我懂了”，“很有意思”，“太好玩了”，“真的嗎？”，也可以用非言語進行溝通，如身體前傾，或站得近點，并適時地點頭等。

當你在傾聽時，如果你并不懂一件事情，可以主動詢問，請對方給予清晰地講解，如：“你說的是這個意思嗎？”或者：“我不太明白，你可以再解釋一下嗎？”不要害怕承認你的“不知道”，人們通常非常喜歡向別人做講解，也會被你的真誠和好奇心所感動。傾聽是用無聲的言語默默地激勵著那些訴說的朋友，等同于一個愛的擁抱，強大并且深入人心。

3練習與人交談。沒有人是天生的溝通大師，但我們可以通過不斷積累經驗、總結教訓來提高人際交往能力。鼓勵自己在一些公共場合用常見的話題與陌生人交談，例如在以下場所：圖書館、停車場、超市、體育場、餐廳、博物館、銀行、醫院、商場等與人交談，從分享共同的經驗開始交流，如：“這本書怎么樣？我從沒有讀過。”“這周圍停車真難，你知道這附近哪里有停車場？”“你的帽子真漂亮，你在哪里買的呢？”“你的球技真棒，我們能一起打球嗎？”“我覺得這家餐廳某道菜挺好吃的，你喜歡什么？”“這里我不太熟悉，你經常來嗎？”……

4贊美對方。贊美對方可以滿足對方被尊重和被認可的需要，能讓對方心情愉悅。你可以贊美對方的穿著：“這件款式新穎的衣服真漂亮”；可以贊美對方的打扮：“你今天的發型好帥”；可以贊賞對方的某項技能：“你的舞姿太優美了”；可以贊賞對方的個性：“你活潑開朗，熱情大方”；可以贊賞對方的物品：“這條項鏈太別致了”。贊美不僅拉近了你們之間的心理距離，也為下面的交流做好了鋪墊，你可以繼續提問對方：“你今天的發型好帥，哪家理發店給你設計的？”“你的舞姿太優美了，你練舞多長時間了？”“你活潑開朗，熱情大方，你平時喜歡干什么？”

5有話可說。你可以提前準備—些話題，預防在談話中無話可說，而獲取話題的方法很多，比如：閱讀感興趣的報紙或雜志，了解你所在城市、全國的時事政治或形勢，看一些電影和讀一些書，閱讀影評和書評，看到了有趣好玩的故事、笑話，或有意思的電視節目，回憶出幾個最近你親身經歷的令人激動人心或印象深刻的事，把它們作為簡單而有趣的故事分享給朋友們等。

6讓交談順利進行。一旦你和對方開始了一段對話，就可以用一些小方法來保持對話的順利進行。

問些具體的問題，如：“小靜昨天表現的怎么樣？”“對于小靜的表現你有什么看法？”

鼓勵對方談他自己，并對對方的事情表示感興趣，如：“你在哪所學校？你喜歡哪個科目？”“你在這次考試中考取了優異的成績，你是如何做到的”，“你是如何跟他們快速交朋友的”。

最重要的是和對方分享當下正發生的事情以及你對這些事的看法和感受。

最后跟你分享一個小故事：維特根斯坦是大哲學家穆爾的學生，有一天，大哲學家羅素問穆爾：“誰是你最好的學生？”穆爾毫不猶豫地回答：“維特根斯坦。”“為什么？”“因為在我的所有學生中，只有他一個人在聽我的課時，老是流露出迷茫的神色，老是有一大堆問題。”

后來維特根斯坦的名氣超過了羅素，有一次有人問維特根斯坦：“羅素為什么落伍了？”他回答說：“因為他沒有問題了。”

邁克·富蘭在《變革的力量》中說：“問題是我們的朋友。問題不可避免要出現，如果沒有問題，你就學不到東西。”是否成為問題不重要，重要的是面對問題的態度和選擇。開始行動起來吧，相信你一定能激發出自己的巨大潛能，并且獲得因行動帶來的回報！