高校管理平臺的設計與開發

摘 要：以西安財經學院為例設計的“校情民意”管理平臺基于ASP技術，使用Java Script語言，利用CSS樣式兼容各主流瀏覽器進行設計與開發。系統以五層結構，三級管理體系為主要模塊，采用B/S架構實現在校師生通過網絡反映訴求，開展民主監督，參與學校管理的功能。管理平臺以申報、協調、分配、辦理、反饋、評價、監督為一體，是推進學校科學決策、民主決策的輔助手段。

關鍵詞：校情；民意；網絡平臺

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A

1 引言（Introduction）

隨著“數字校園”“智慧校園”應用建設不斷推進，高校傳統管理方式向信息化管理方式轉變已經迫在眉睫。本項目“校情民意”管理平臺，基于電子校務基礎框架建立，是在高校黨政領導下的一個傾聽民意、匯集民智、了解校情、解決問題、監督執行的網絡互動平臺[1]。校情民意是學校開展民主監督的重要內容，是師生參與學校管理的基本素材，是構建和諧校園、調整干群關系的獨特紐帶，也是推進學校科學決策、民主決策的輔助手段。

2 系統分析（Analysis of the system）

2.1 系統需求分析

當前，我國高等教育發展方式已從外延式發展向內涵式發展轉型。如何因地制宜，以高校管理內在需求為導向，加強內部管理，提高管理質量和水平，服務師生，拓寬、順暢校內信息來源渠道尤為重要。鑒于此，高校內部管理需要一個網上公開受理、公開辦理、公開反饋和公開評價的平臺，確保師生訴求表達順暢，矛盾及時調處，師生根本利益得到維護，上下有效溝通。

2.2 系統操作流程

“校情民意”管理平臺采用5層結構，3級管理崗位進行操作。

（1）5層結構：

普通用戶（廣大師生）

工作人員（提交事項的具體辦理者）

二級協調崗（二級部門管理者）

校總協調崗（全校事項的總協調和督辦）

校領導督查崗

（2）3級管理崗位：

工作人員（提交事項的具體辦理者）

二級協調崗（二級部門管理者）

校總協調崗（全校事項的總協調和督辦）

采用三級崗位管理，可以全程追蹤辦理流程，精確定位辦理環節，明確責任。系統基本流程圖如圖1所示。

圖1 基本流程圖

Fig.1 Basic flow chart

3 系統設計（Design of the system）

3.1 系統總體設計

本系統基于ASP技術，使用Java Script語言，利用CSS樣式兼容各主流瀏覽器進行設計與開發。系統采用瀏覽器直接訪問的模式（B/S），可在任何地方通過任何Web瀏覽器進行訪問。

系統前臺主要有五大功能模塊：普通用戶、工作人員、二級協調崗、校總協調崗和校領導督查崗。分別實現師生申報、評價，總協調崗分配，二級協調崗和具體工作人員辦理、校領導督查等功能。全校用戶采取賬號批量導入完成，默認密碼截取身份證后六位，并采用MD5技術加密保證平臺安全性。用戶使用真實姓名登錄后可修改個人相關信息和密碼。普通用戶申報問題時可以選擇實名或者匿名，使普通用戶可放心的、完整的、充分的表達出自己真實想法與意見，平臺也能受理更多問題與觀點，增強系統的實用性[2，3]。系統全程各環節采用全網短信提醒，提高處理、反饋的實效性。

系統后臺管理擁有2級管理權限，普通管理員對平臺內的信息修改、刪除權限；高級管理員具有系統設置、用戶批量導入、批量刪除、批量重置密碼，刪除惡意使用系統的用戶等權限，以維護系統的正常運行。

模塊功能圖如圖2所示。

圖2 功能模塊圖

Fig.2 Functional block diagram

3.2 系統界面設計

校情民意管理平臺首頁要體現學校特色，同時還要具備現代風格，技術要求符合HTML5的規范需求。界面外觀使用Photoshop、CorelDRAW、Dreamweaver等軟件制作、分割圖片并生成CSS樣式，兼容大多數主流瀏覽器。

用戶登錄界面如圖3所示。

圖3 用戶登錄界面

Fig.3 User login chart

3.3 系統數據庫設計

本系統數據庫中主要設計了四個數據表，數據表的結構如下：

（1）管理員表：主要存儲管理員信息。管理員表的字段說明如表1所示。

表1 管理員表

Tab.1 Admin table

ID 字段名稱 字段類型 字段說明

1 ID 自動編號 主鍵

2 Admin_Name 文本 管理員姓名

3 Admin_Pass 文本 管理員密碼

4 Admin_IP 文本 管理員登錄IP

5 Admin_Time 日期/時間 管理員登錄時間

6 AdminType 數字 管理員類型：1超級；0普通

（2）用戶表：主要存儲師生用戶基本信息。用戶表的字段說明如表2所示。

表2 用戶表

Tab.2 Userlist table

ID 字段名稱 字段類型 字段說明

1 User_ID 自動編號 主鍵

2 User_Name 文本 用戶姓名

3 User_Pass 文本 用戶密碼

4 User_Sex 數字 用戶性別：0女；1男

5 User_SFZ 文本 用戶身份證號

6 User_DW 數字 用戶所屬二級單位

7 User_LX 數字 用戶類型：0教職工；1學生

8 User_QX 數字 用戶權限：1工作人員；2二級協調崗；

3校總協調崗；4校領導督查崗

9 User_Tel 文本 用戶聯系電話

10 User_Mail 文本 用戶郵箱

11 User_Time 日期/時間 用戶登錄時間

12 User_IP 數字 用戶登錄IP

（3）二級單位分類表：主要存儲二級單位分類信息和二級單位協調崗人員信息。二級單位分類表的字段說明如表3所示。

表3 二級單位分類表

Tab.3 Class table

ID 字段名稱 字段類型 字段說明

1 ID 自動編號 主鍵

2 DW_Name 文本 二級單位名稱

3 DW_ID 數字 二級單位ID

4 User_ID 數字 二級協調崗人員ID

（4）事項表：主要存儲普通用戶提交的各類信息的基本情況，以及流程中各環節的跟蹤信息。事項表的字段說明如表4所示。

表4 事項表

Tab.4 Worklist table

ID 字段名稱 字段類型 字段說明

1 ID 自動編號 主鍵

2 Title 文本 事項標題

3 Content 備注 事項具體內容

4 IsUser 數字 是否匿名：0匿名；1實名

5 Work_DW 數字 所屬二級單位

6 DateTime 日期/時間 事項申報時間

7 Process 備注 事項處理過程記錄

8 UserID 數字 申報人ID

9 UserDW 數字 申報人單位

10 Username 文本 申報人姓名

11 Stat 數字 當前狀態：1等待處理；2正在處理；3處理完畢

12 WorkPJ 數字 評價結果：1滿意；2一般；3不滿意

4 核心功能模塊的設計與實現（Design and

implementation of core functional modules）

系統核心功能模塊共有五個，圍繞事項的申報、分配、處理、反饋、評價和督查等方面展開，各級用戶工作模塊依次從總協調崗（校領導督查崗）、二級協調崗、工作人員、普通人員向下兼容[4]。

4.1 普通用戶模塊

普通用戶登錄后，顯示頁面如圖4所示。

圖4 用戶界面圖

Fig.4 User interface diagram

在用戶快捷面板中，用戶可以直接看到自己已經申報的事項總數，正在處理數和已完成處理數。如果需要繼續申報，點擊我要申報按鈕后可繼續申報新的事項，如圖5所示。

圖5 用戶申報界面圖

Fig.5 User interface diagram

用戶可以在左側菜單欄修點擊用戶管理修改個人信息和密碼。可以對辦結事項進行滿意度評價。如用戶未評價，系統將在事項辦結15天后自動評價為滿意。

4.2 工作人員模塊

工作人員進入管理平臺后，除具備普通用戶的基本功能外，主要負責處理本部門二級協調崗分配的具體工作，對系統提示的需要自己進行處理的信息點擊進行查看，確定解決方法或者和提交信息用戶溝通后在處理頁面進行反饋。如果認為該項事項不歸屬自己所管轄，可點擊退回給二級協調崗從新進行分配處理。系統會自動記錄處理流程以備查驗，如圖6所示。

圖6 工作人員界面圖

Fig.6 Staff interface diagram

4.3 二級協調崗模塊

二級協調崗人員進入管理平臺后，除具備普通用戶的基本功能外，主要負責處理校總協調崗分配的工作和用戶之間提交給自己部門的事項，并對本部門的工作人員進行設置。對系統提示的需要自己進行處理的信息點開進行查看，確定是自己處理反饋或是繼續分配給具體工作人員進行處理反饋。如果認為該項事項不歸屬本部門所管轄，可點擊退回給校總協調崗從新進行分配處理。二級協調崗工作界面如圖7所示。

圖7 二級協調崗工作界面圖

Fig.7 Two level coordination post working interface diagram

4.4 校總協調崗模塊

校總協調崗人員進入管理平臺后，除具備普通用戶的基本功能外，主要負責對全校提交的信息進行分配處理，可對垃圾信息可以直接進行刪除。同時還具有查看數據統計服務的功能。校總協調崗工作界面如圖8所示。

圖8 校總協調崗工作界面圖

Fig.8 The working interface diagram of the school

4.5 校領導督查崗模塊

校領導督查崗人員進入管理平臺后，除具備普通用戶的基本功能外，主要是查看全校在辦和辦結事項的具體情況，并可以根據數據統計查看校屬各個部門的辦結率和滿意率。校領導督查崗工作界面如圖9所示。

圖9 校領導督查崗工作界面圖

Fig.9 School leadership and supervision of the working

interface of the post

5 結論（Conclusion）

隨著社會主義民主和法治的不斷健全，高校校情信息和師生民意訴求較以前呈現上升趨勢。在“數字校園”“智慧校園”大背景下利用網絡平臺更好地暢通師生訴求渠道，創新方式，使群眾的訴求有渠道反映，反映的問題能迅速回應，落實辦理的情況得到監督監管，真正把“急群眾之所急，想群眾之所想”落到實處。本項目實現對高校校情和師生訴求信息的受理、轉辦、督辦、協調、跟蹤和評價等一站式網絡服務和統一高效綜合管理[5]。平臺已于2015年上線試運行，該管理平臺的上線運行使師生對學校的建設發展提供積極的促進作用。

參考文獻（References）

[1] 包帥琦，等.校內信息交流平臺的設計與開發[J].軟件工程師，

2015（11）：39-41.

[2] 劉杰，馮慧瑛，杜文娟.高校網絡教學資源服務共享平臺的設

計與實現[J].軟件工程師，2015（10）：12-14.

[3] 范雪峰.新興媒體環境下高校信息傳播活動的特征及改進[J].

新聞知識，2015（4）：104-105.

[4] 朱正中.高校師生訴求表達網絡機制建設探析[J].山東工會論

壇，2015，21（1）：124-126.

[5] 李旭東，洪晨港，鄭相科.一種基于移動互聯的多平臺校內信

息交流系統的設計與開發[J].價值工程，2015（15）：209-210.

作者簡介：

邊志鋒（1977-），男，碩士，工程師.研究領域：計算機應用，

網絡信息化管理.