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頭等艙乘客可以享受飛行中最高級別的舒適體驗,起飛時放松,旅途中舒適,著陸時鎮定。而乘客的絕對舒適正是瑞航的追求。讓乘客盡情享受飛機上安靜的氛圍、個性化的服務和一流的產品的同時,頭等艙區可以完全根據乘客的需要進行調整,同時為乘客提供最大的自由度。
瑞士近幾年一直常居中國游客旅行目的地的榜首,所以,這個夢想之地也為中國游客準備了不少驚喜。一旦購買了瑞航頭等艙的機票,那么您在起飛前就已享受到瑞航頭等艙服務。航站樓中有專屬值機柜臺供您使用。
如果您選擇瑞航商務艙或頭等艙,便可使用所有瑞航目的地的值機柜臺。無論是您買的哪個艙位,都可選擇多種自助值機方式。瑞航在蘇黎世機場1號和3號航站樓內設有值機柜臺。瑞航在其航班抵達的全球各個城市都至少設有一個行李托運柜臺供乘客使用。乘客可以快速辦理值機手續,無需長時間等待。在蘇黎世,頭等艙乘客可以進入瑞航專屬頭等艙貴賓休息室辦理值機。在已經值機的情況下,乘客仍然可以在自助值機柜臺更改預訂的座位或“Miles & More”(全球常飛旅客計劃)卡號。在辦理值機手續直至登機的過程中,瑞航會有專人照顧單獨旅行的兒童、坐輪椅的乘客以及有視覺或聽覺障礙的旅客。頭等艙乘客在旅行過程中可以攜帶兩件手提行李(2x8 公斤)和三件托運行李(3x32 公斤),抵達目的地之后,您的行李將被優先快速處理。
在值機之后,頭等艙乘客可以在瑞航和星空聯盟的頭等艙休息室中度過起飛前的時間。在蘇黎世,瑞航為乘客提供了精美的食物和私人會議室。乘客可以在候機室里打發漫長枯燥的候機時間。蘇黎世和日內瓦機場的瑞航候機室提供充足的空間,供您就餐、休息或辦公。在國外,瑞航乘客也可以享受當地的候機室服務。目前蘇黎世機場設有6個瑞航候機室,您可以在那里享受到最高規格的舒適服務,您可以在豪華的娛樂室里放松身心,也可以在餐廳中點選美食。在瑞航頭等艙候機室中,您可以享受到各種超乎想象的服務。起飛時間將至時,會有一輛豪華轎車直接將您載往登機口或停機坪。
針對不同的需求,瑞士航空為大家提供了空客A330的頭等艙以及空客A340的豪華頭等艙的選擇,空客A330的頭等艙以其絕佳的舒適度和隱私保護而使人信服。座椅可以根據需要變為休息用沙發椅、雙人桌或帶有床墊和屏幕的床。內置的氣墊可以自行調整。空客A340的豪華頭等艙座椅在乘客坐立和睡覺時都能提供最佳的舒適度。根據需要,您可以將座椅變為休息用沙發椅或超過 2 米長的帶床墊的床。這兩種機型的頭等艙,都配備了8個頭等艙扶手椅。只需輕觸按鈕,即可瞬間將扶手椅變為一張舒適的床,讓您在旅途中也可以愜意享受。
云端上的餐廳
在瑞航頭等艙中進餐就如同身處高檔餐廳一般,您可以從豐富的菜單中選擇菜肴和飲品。享用美食的時間由您自己決定,確保您在飛機上可以完全根據需要支配時間。您可以隨意點菜,也可自行選擇用餐時間。可供選擇的有多道餐前小吃、主菜和餐后甜點,包括上等葡萄酒、香檳和新煮的咖啡。完全根據您的需要提供個性化服務,這樣您便能充分利用飛機上的時間。
這種全新的烹飪計劃將各種美食亮點帶給頭等艙的乘客。在持續兩周的過程中,從瑞士出發的所有長途航班上均提供有特殊的菜單。在一年中,共有4種各不相同的特殊產品提供給旅客。從 2015年11 月 18 日至 12 月 1 日,您盡可享用配有皮埃蒙特阿爾巴白松露的專屬菜單。從香港/曼谷/上海(6 月起)/北京(9 月起)飛往蘇黎世的瑞航航班頭等艙和商務艙乘客可以享受世界聞名的香港五星級酒店的餐食,這套專門針對香港/曼谷/上海/北京的旅客美食要歸功于其瑞士總廚 Florian Trento 和他精致考究的菜單。該菜單選擇每3個月一換,確保不斷帶來美食驚喜!
辦公娛樂一樣也不能少
長途飛行的人切勿錯過飛機上的娛樂項目。最新的電影、游戲和精選雜志,瑞航應有盡有。其中瑞航雜志 Universe 僅為商務艙和頭等艙乘客提供。同時在電子屏幕上顯示飛行狀態,從起飛到著陸全程追蹤您的旅途。實時圖像中您可以看到當時飛機的準確位置、速度和飛行高度。您將隨時得知您與目的地之間的距離,如果航班目的地是蘇黎世和日內瓦,屏幕上會清楚地顯示出其他全部信息。其中包括最重要的轉接班機的起飛時間和您的行李的行李帶編號。
為了能讓您盡情放松身心,瑞航將為您提供瑞士奢侈品牌 La Prairie 的護膚品、舒適的毯子和枕頭以及瑞士 Zimmerli 品牌的睡衣。除此之外,您還可以把這里當作您在云端上的辦公室,利用飛機上的時間辦公。頭等艙座位上的電話可以與世界各地順暢通話。每30秒費用為5.50美元,最低消費為11美元。
商務艙和頭等艙的座位旁有電源接口(110 V),在A340的頭等艙如果使用瑞士標準的三角插頭您需要電源插頭轉換器。A330航班的所有座位都配備有USB接口。在A330商務艙和頭等艙中,您可以通過您的單獨屏幕欣賞您的iPad、iPod或iPhone中的電影和音樂。如果你有需求,機組人員可以為您提供數據線。