連鎖餐飲空間平面布局設計研究

蔣增 楊茂川

摘要：餐飲空間平面布局是餐飲空間設計內容的重要組成部分，需根據空間的使用功能、使用要求、使用性質以及顧客的心理感受來決定。合理的功能布局在使餐飲空間功能變得實用而完善的同時，還能夠彰顯出品牌個性的環境。本文研究的對象是經營傳統正餐的連鎖品牌，以下案例分析將立足于此類品牌經營成功的案例，論述平面布局在餐飲空間設計過程中的重要性，并總結其中的規律，為具體設計實踐過程提供理論參考。

關鍵詞：連鎖餐飲空間；平面布局；功能；流線

1連鎖餐飲空間功能構成

無論何種類型的品牌連鎖餐飲空間，大致可根據其使用功能的不同將其劃分為公共活動功能、用餐功能以及制作功能這三種（如圖1）。由于餐飲品牌經營特色的不同，其功能細分上會有所差異。例如，肯德基、麥當勞、順旺基這類經營快餐的行業，往往在內部空間設計上會突出其“快”的特點，在人口區域不會設置獨立的等候區域，進入門店便可以快速地通過點餐窗口選擇已經備好的熟食，而像經營傳統中式正餐的品牌連鎖餐飲空間，在入口區不僅會獨立安排等候區，還會設置領號臺，將門廳區域作為設計的重點，建立顧客對餐飲空間的第一印象。

2連鎖餐飲空間流線分析

“流線”是空間設計中的專業術語，最初被用在建筑設計中，特指人或者物在建筑空間中移動的行為軌跡，也稱“動線”。餐飲空間中流線連接著前廳、卡座、包廂等各個不同組成部分，是保證餐廳正常經營運作的動脈，流線的改變不僅能夠影響餐飲空間的布局形態，還能體現出空間排列的序列關系。

2.1顧客流線

顧客流線，指餐飲空間中消費者的活動路線，該流線為餐飲空間中的主導流線。對顧客流線的設計，應以“清晰、通暢、便捷、安全”為原則，通過合理的空間劃分，同時借助界面材質、圖案、色彩、燈光以及明確的導向指示，保證顧客能順利地到達不同就餐座位，避免由于流線過于曲折而導致消費者產生混亂的感覺，從而影響消費者的情緒。通過對消費者在餐飲空間中的行為模式的研究，發現科學合理的流線安排，除了能夠引導顧客流向之外，還能夠通過調整流線寬度來調節顧客流量，如入口門廳、樓梯口、點菜區等空間節點，在顧客消費過程中還扮演著交通樞紐的作用，在設計的時候就應留出適當空間保證功能的使用。

2.2服務流線

服務流線的設計與餐飲服務流程相匹配，是餐飲空間內部員工為消費大眾提供服務、廚房加工、傳菜等經營活動的運作流線。服務流線的設計應以“高效”為原則，合理恰當的服務流線能使員工服務效率以及顧客滿意度大大提高。服務流線設計得不宜過長，采用以直線為主，且每個服務區域應根據需要配置相應的備餐臺，以便內部員工在顧客有需求的時候方便快捷地提供服務。另外，還要盡量避免頻繁的穿越用餐區域，以免干擾或影響顧客正常進餐。

2.3物品流線

物品流線，是指餐飲空間中使用物品的進出以及廢棄物品的流出路線，如廚房內服務設施、食品原材料的進入以及垃圾、廢舊餐具的清出等。物品流線要盡量與顧客流線及服務流線區分開來。例如，廚房原材料通道就需在臨近儲物空間或者臨近廚房區域另辟進出口，這樣不僅可以避免影響營業區營業，還可使得內部員工能夠在短時間內對原材料進行適當處理，節省人力物力，提高餐廳內部工作效率。

3影響連鎖餐飲空間平面布局的主要要素分析

3.1原建筑空間的形態與出入口

室內設計與建筑設計關系密切，現如今由于建筑設計與室內設計的分化，加之經濟利益的驅使，大部分建筑設計方案并非經過精推細敲，內部空間劃分往往不盡人意。對于餐飲空間這類工裝類型，往往是在建筑設計完全完成的情況下，再進行選址布局的，原建筑空間形態及出入口的設計并非是根據其使用要求而設計的，其作為餐飲空間平面布局中的重要因素，將對平面布局的最終呈現起到非常大的影響。

連鎖餐飲空間環境設計與傳統單一店面相比，其門面眾多，不同地區的連鎖店面空間形態及出入口各不相同。在平面設計之初，不僅要考慮到不同店面空間的有效利用及與餐飲空間主題的符合程度，還要克服原建筑空間形態與出入口的限定以達到連鎖店面設計的標準化、系統化，以凸顯出連鎖餐飲的品牌特征。

3.2餐飲空間主題策劃

較之于普通的餐飲空間，品牌連鎖餐飲空間由于自身追求品牌創新以及商業價值的需求，一般就餐環境都蘊含自身獨特的主題文化，以滿足當今消費者精神層次的需求。餐飲空間內部環境主題的策劃內容，除了形、光、色、質外，還包括與之相匹配的平面布局，不同主題的品牌連鎖餐飲空間，其平面布局將呈現出不同的特色。筆者走訪調研期間，在“小豬豬烤肉”無錫萬達廣場店內看到除了隨處可見的各種造型可愛的“小豬”裝飾、小豬玩偶和工藝品陳設，還能看到店內服務員為迎合餐飲氛圍表演著可愛的舞蹈，為了滿足這一主題的創新，設計之初就在平面布局中劃分出了表演舞蹈的區域。

3.3桌椅的組合與形態

桌椅是餐飲空間中極為重要的組成元素，所有的消費活動幾乎都是圍繞這一空間要素展開的。桌椅的形態多樣，組合方式靈活。桌椅的布局形式應結合餐飲空間消費團體數量、既有空間形態、建筑結構及設施設備、陳設綠化等要素進行綜合性考慮，恰如其分的桌椅組合與形態的選擇不僅能節省空間，滿足不同消費群體的需求，還能分割空間，改變人流動線。

3.4隔斷的式樣

隔斷的形式多樣，作為餐飲空間文化的載體，合理的使用隔斷，不僅可以對空間立面進行美化裝飾，凸顯品牌文化，還能通過劃分平面布局，起到豐富空間層次的作用。筆者通過對大量實際案例進行歸納總結后，根據隔斷的通透性將其大致分為以下三種類型：（1）全封閉式隔斷——此類隔斷與空間中的墻體作用相似，可以劃分出比較私密的空間，具有良好的隔音、隔熱、阻擋視線的作用。（2）半封閉式隔斷——此類隔斷具有較強的通透性，通透程度伴隨立面造型鏤空程度、材質透明程度、高低程度的不同而產生變化。通過半封閉式隔斷的運用教廣泛，可以產生隔而不斷的效果，強調相鄰空間之間的流動性與連續性。（3）象征性隔斷——此類隔斷又叫虛擬隔斷，其特點是沒有實體的界面分割空間，主要通過材質、色彩、光影、地面的抬高與下沉等進行心理暗示，通過消費者的聯想自主的劃分空間。

4總結

本文通過對連鎖餐飲空間功能構成、空間流線、影響平面布局相關要素三個方面展開探討，論述了連鎖餐飲空間環境設計中平面布局的重要性，提出品牌連鎖餐飲空間平面布局的設itIff明確其經營定位，定位不同則空間使用、設施安排等都會不同，并通過舉例論證，提出了相應的設計方法及設計原則。