積極領導行為對礦工安全行為影響作用研究

范中啟李廣俊,2（.中國礦業大學（北京）管理學院,北京市海淀區,00083; 2.山西省長治經坊煤業有限公司,山西省長治市,04700）

?

積極領導行為對礦工安全行為影響作用研究

范中啟1李廣俊1,2
（1.中國礦業大學（北京）管理學院,北京市海淀區,100083; 2.山西省長治經坊煤業有限公司,山西省長治市,047100）

摘要運用結構方程模型方法和194位礦工的問卷調查數據,對積極領導行為與礦工安全行為的關系進行實證分析,并根據分析結論給出了相應的管理建議。研究發現,積極領導行為不但能夠直接對礦工安全行為有正向影響作用,而且會通過組織安全氛圍、礦工安全知識對礦工安全行為發生影響。因此,要促進礦工安全行為的改善,應該積極倡導煤礦管理者實施更多的積極領導行為,并且利用改善組織安全氛圍、提升礦工安全知識等手段,促使礦工更多地選擇安全工作行為,促進煤礦安全管理工作更加科學有效。

關鍵詞積極領導行為 安全行為 安全氛圍 安全知識 安全績效

傳統上,煤礦管理者對從事不安全行為的礦工采取懲罰和教育等方式實施礦工的不安全行為管理,以提高煤礦的安全績效,減少生產事故的發生。由于這種礦工不安全行為的干預和糾偏方式實施容易,并且見效快,一直受到許多煤礦管理者的青睞。但是,這種簡單的管理方式也會給煤礦的安全管理工作帶來諸多不利影響,例如會提升礦工的心理壓力、降低礦工的工作滿意度、增加管理者與員工之間的溝通障礙、拉大管理層與職工的心理距離等,屬于一種負面導向的管理手段,會促使煤礦員工做出一些負向的聯想,不利于煤礦安全管理工作的長期改善。

21世紀以來,伴隨著積極組織行為研究的興起,以變革型領導、真誠型領導以及道德型領導為代表的積極領導行為對企業績效的影響作用研究容易被人們所關注。研究發現,積極領導行為會對企業績效和員工行為產生積極的影響,特別是會對員工的心理和行為產生正向的、積極的影響。而員工一旦受到這種積極的影響,不但自己的心理和行為日益健康、工作績效發生較大的改善,也會給企業源源不斷地注入一種正能量,促使企業的各項工作向積極的方向轉變。正是因為如此,積極領導行為日益成為更多理論研究者和管理實踐者關注的因素之一。

本文在理論分析的基礎上,通過對礦工實施問卷調查,利用獲得的數據來實證分析和檢驗積極領導行為與礦工安全績效之間的關系,并利用分析的結論提出改善礦工安全績效新的領導方式。本研究可以促使人們更加深入地了解積極領導行為與煤礦安全績效之間的影響關系,幫助煤礦管理者更加深入地了解積極領導行為在安全管理中的作用,促使煤礦管理者對礦工的安全管理工作更加科學有效。

1　積極領導行為與礦工安全行為的關系假設

積極領導行為是一種激發人的潛在心理狀態,倡導用積極的心態面對各種問題的領導行為。目前研究的變革型領導行為、真誠型領導行為、道德型領導行為都可以歸類于這類積極領導行為。這些領導行為可以促使下屬更加積極地參與到各項工作之中,可以提升下屬的工作滿意度,也可以促使下屬更好地體會自己在工作中的價值。

根據生產致因事故理論,員工行為有安全行為和不安全行為之分。可能導致生產事故發生的員工行為屬于不安全行為,它是對員工工作行為的一種負向表達。與之相對應的是安全行為,是從正向上考察員工的工作行為。針對員工的行為安全問題,理論界研究的多為安全行為。在前人研究的基礎上,尼爾（Neal,2000）等提出了應該從安全參與行為和安全遵從行為兩個維度來測量員工的安全行為的觀點,日益受到更多研究者的認同。安全遵從行為主要是指礦工對企業制定的各項工作制度和安全規章制度的遵守,安全參與行為主要是指礦工主動積極參與到安全工作中去,自愿做出有利于生產安全而組織沒有規定的工作行為。

很多的研究都表明,積極領導行為會對組織績效和員工行為產生積極的正向影響作用,不但能夠直接影響企業績效和員工行為,還會通過其它一些重要變量對企業績效和員工行為發生影響。對應地積極領導行為也會通過一些變量對礦工安全行為產生影響,這類的研究文獻很多,例如維諾德庫馬爾（Vinodkumar,2010）研究指出,安全管理對安全行為績效的影響是以安全知識為中介變量,具有積極特質的領導會營造良好的組織安全氛圍,使礦工感知到企業對安全的重視,促使礦工增加自身安全知識的儲備,并對礦工的安全績效產生影響;卡普（Kapp,2012）研究指出,團隊的安全氛圍會在基層領導行為影響員工安全績效的過程中發揮中介作用;高偉明等（2015）在研究變革型領導與基層員工安全績效的關系時發現,安全氛圍會在具有積極特質的變革型領導行為對安全績效的正向影響作用發揮中介作用。

從當前積極領導行為研究、員工安全行為研究以及積極領導行為與員工工作行為之間關系研究中不難發現,積極領導行為會對包括礦工安全行為在內的許多因素（組織安全氛圍、礦工安全知識等）產生影響。基于這些研究和認識,本文提出如下幾個假設。

假設1:積極領導行為對組織的安全氛圍、礦工的安全知識和安全行為有正向影響作用。

假設2:組織的安全氛圍對礦工的安全行為有正向影響作用。

假設3:礦工的安全知識對礦工的安全行為有正向影響作用。

由于積極領導行為對礦工安全行為的影響并不一定是直接的,積極領導行為可以采取多種手段對礦工安全行為施加影響,諸如營造良好的安全氛圍、對礦工進行培訓等。因此組織的安全氛圍和與礦工的安全知識可能在積極領導行為和礦工安全績效行為間起到重要的中介作用。于是有如下的假設4。

假設4:積極領導行為通過組織的安全氛圍、礦工的安全知識對礦工的安全行為有正向影響作用。

2　積極領導行為與礦工安全行為關系的實證分析

為了檢驗以上假設的正確性,本研究將使用礦工的實際調查數據,通過結構模型方法來加以分析和驗證。本研究的測試來自于煤礦企業井下一線礦工,利用煤礦召開生產班前會以及組織礦工進行安全知識學習的時間進行隨機問卷調查。調查試卷一共發放了300份,回收后再利用SPSS21.0排除異常問卷,最終獲得有效問卷194份,有效回收率為64.7%。在性別方面,調查對象全部為男性。在年齡方面,35歲以下有62人,占32.0%,36歲以上有132人,占68.0%;在學歷方面,高中及以下學歷有140人,占72.2%,中專或技校學歷有40人,占20.6%,大專以上學歷有14人,占7.2%。

采用李克特（Likert）式五分等級量表對變量進行測量,由“1為很不符合”到“5為很符合”。積極領導行為選取變革型領導行為、誠信型領導行為以及道德型領導行為量表中的部分條目,共有9個項目構成,測量的格倫巴赫系數a為0.935,信度甚佳。組織安全氛圍、礦工安全行為采用尼爾和格里芬（Neal and Griffin,2006）使用的量表,分別由3個項目構成,測量的格倫巴赫系數a分別為0.785和0.806,也具有較好的信度。礦工安全知識量表使用的是維諾德庫馬爾（Vinodkumar, 2010）的量表,由3個項目構成,測量的格倫巴赫系數a為0.755,信度較佳。

運用SPSS21.0對上述積極領導行為、組織安全氛圍、礦工安全知識和礦工安全行為4個變量進行相關分析,得到表1。表1顯示了各研究變量的平均數、標準差及關系數。由表1可知,變量間的相關性與理論預期的相關性一致。

表1　變量的均值、標準差及相關系數

回歸分析時,變量間最佳的關系是預測變量間的相關呈現中低度相關,表1顯示各變量之間的相關系數在0.3～0.6之間,適合做回歸分析。為了更好的進行回歸分析,構造3個模型:積極領導行為對組織安全氛圍影響模型（模型1）;積極領導行為對礦工安全知識影響模型（模型2）;積極領導行為、組織安全氛圍、礦工安全知識對礦工安全行為影響模型（模型3）。回歸分析結果如表2所示。

表2　變量的回歸分析結果

模型1顯示積極領導行為對組織安全氛圍有顯著的正向影響效應（標準化回歸系數B＝0.559,顯著性系數p＜0.01）,對礦工安全知識有顯著正向影響效應（標準化回歸系數B＝0.356,顯著性系數p＜0.01）,對礦工安全行為有顯著的正向影響效應（標準化回歸系數B＝0.612,顯著性系數p＜0.01）,假設1得到支持;同理,根據表2所示,模型2和模型3同樣得到支持。

為了驗證假設4中的中介效應,使用了巴倫和肯尼（Baron and Kenny,1986）提出的中介變量檢驗方法,檢驗結果如表3所示。由表3可知,各個系數均是顯著存在的,因此,積極領導行為以組織安全氛圍、礦工安全知識為中介,影響著礦工安全行為,并且檢驗結果為部分中介作用。因此假設4成立。

3　管理工作建議

理論分析和實證數據都表明,積極領導行為會對礦工安全行為有正向影響作用,這種正向影響作用還會通過組織安全氛圍和礦工安全知識的中介發揮作用。基于此,應該在煤礦安全管理中倡導實施更多的積極領導行為,利用這種積極領導行為對組織安全氛圍、礦工安全知識等有正向影響作用,促使礦工更多地選擇安全行為,從而實現煤礦安全管理的長久改善。根據上述分析和研究結論,本文提出以下幾點管理工作對策建議。

3.1積極倡導積極領導行為,努力改變領導行為方式

與積極領導行為相比,傳統的權威型、家長式等領導行為存在諸多弊端,因此要在煤礦中倡導積極領導行為,通過實施積極領導行為來促使礦工安全行為的改善。現階段,煤礦管理者可以實施的積極領導行為很多,下面只是一般性地提出一些管理工作建議,供大家在實際工作時參考。

表3　中介變量的檢驗結果

（1）可以實施更多的鼓舞性激勵措施來激發礦工的工作熱情。為此,煤礦管理者要經常向下屬表達對他們的較高期望值,激勵他們要積極加入工作團隊,并成為團隊中共享夢想的一分子;要學習運用團隊精神和情感訴求等來激發和凝聚下屬的工作熱情,更多地鼓勵和關懷礦工,通過與礦工共謀企業發展愿景等促使礦工感受到管理者對自身的重視,促使礦工進一步發揮自身的潛能,提高自身的安全行為績效。

（2）可以實施更多的智力激發措施來影響礦工的思想觀念。為此,煤礦管理者應該積極向下屬灌輸各種新觀念,努力啟發下屬發表各種新見解,鼓勵他們使用一些新手段、新方法來解決工作中遇到的問題,促使下屬擁有未來眼光、易于溝通,并且樂于與他人達成共識,通過改變員工的意識、信念、價值觀等促使礦工安全行為的改善。

（3）可以實施更多的員工關懷措施來贏得礦工的安全行為改善。為此,煤礦管理者要真誠地關心每一個下屬,重視他們的個人需要、能力和愿望,耐心細致地傾聽他們的心聲,并且根據每一個下屬的不同情況對他們有針對性地加以培養和指導,更多地給予礦工鼓勵,促使他們以積極心態面對各種困難和挫折,主動參與到安全工作中來,從而實現激勵、喚醒和鼓舞下屬提升自己的安全行為績效。

（4）也可以通過加強自身倫理道德修養,利用個人人格魅力等來影響礦工的安全行為選擇。為此,煤礦管理者要帶頭遵守企業的安全規章制度,積極面對自己的安全管理工作,始終保持自信并且信任下屬,努力成為下屬的楷模或典范,以取得下屬的認同、尊重和信任,促使礦工產生更多的信任、崇拜和跟隨行為,從而不斷提高礦工的安全行為績效。

3.2注重良好安全氛圍塑造,努力改善礦工的安全行為

傳統的煤礦領導方式會導致煤礦安全氛圍過于嚴肅和沉悶,這往往造成礦工的心理壓力過大,礦工在工作中很容易產生倦怠等不良心理或現象。而積極領導行為能夠塑造一種積極向上的安全氛圍,它不僅重視工作的安全性,同時關注礦工的生理和心理健康,使礦工在感知積極領導行為對生產安全具有重要作用的同時,也會感受到管理者和其他員工對自己心理和行為的關注。在這種安全氛圍下工作的礦工,會更自覺地遵守企業的安全規章制度,更多地選擇安全的工作行為。因此,煤礦管理者不但要重視各種積極領導行為對礦工安全行為績效的直接影響作用,也要重視積極領導行為通過安全氛圍對礦工安全行為績效的影響,通過采取各種手段和措施,努力改善企業的安全氛圍,促使礦工安全行為績效的改善。

3.3重視礦工安全知識培訓,促使礦工自覺選擇安全行為

一個具有較全面安全知識的礦工從事的安全行為比那些缺乏安全知識的礦工的安全行為要多,這說明礦工所了解和掌握的安全知識越多,就越有可能做出安全行為的選擇。而積極領導行為不但能夠影響礦工的工作熱情、思想觀念等,而且也能夠促使礦工擁有一種更加積極向上的心理狀態和更加自覺地參與安全工作。這些都會促使礦工更加自覺地學習安全知識,促使其安全行為績效的提高。因此,煤礦管理者要重視礦工安全知識在積極領導行為影響礦工安全行為之間的中介作用,通過應用各種手段提高礦工的安全知識和素質,努力改善礦工的安全行為績效。具體地,煤礦管理者要重視礦工安全教育與培訓計劃的制定工作,積極主動地做好安全知識宣傳與教育,加強對礦工安全知識培訓,主動引導礦工學習安全知識,同時加強對礦工的安全知識考核,堅持崗位知識考評和持證上崗等制度,通過營造良好的組織學習氛圍,促使礦工的安全知識、安全行為績效的改善。

4　結論

綜上所述,積極領導行為不但會直接影響礦工安全行為,而且會通過組織安全氛圍、礦工安全知識等因素影響礦工安全行為。因此,在煤礦管理者中應該倡導積極領導行為,通過實施諸如變革型領導、真誠型領導以及道德型領導等行為,在煤礦中積極營造良好的安全氛圍,不斷提升礦工的安全知識水平,更多地向礦工實施正向而積極的管理和心理引導,促使其選擇安全的工作行為。當然,本研究也存在一些不足之處,如實證研究數據比較單一,數據量也不是很大;所使用的積極領導行為量表主要取自已有的相關研究文獻,沒有進行特定的積極領導行為的量表開發;組織安全氛圍、礦工安全知識等中介變量的分析也有待深化等,這些都是接下來在研究工作中需要加以重視的地方。

參考文獻:

［1］Neal A,Griffin M A,Hart P M.The Impact of Organizational Climate On Safety Climate and IndividualBehavior［J］.Safety Science,2000（1－3）

［2］高偉明,曹慶仁,宋學鋒.安全遵從行為與安全參與行為的差異性研究［J］.中國安全科學學報, 2015（4）

［3］Vinodkumar M N,Bhasi M.Safety Management Practices and Safety Behaviour:Assessing the Mediating Role of Safety Knowledge and Motivation［J］. Accident A-nalysis&Prevention,2010（6）

［4］Kapp E A. The Influence of Supervisor Leadership Practices and Perceived Group Safety Climate On Employee Safety Performance［J］.Safety Science, 2012（4）

［5］高偉明,曹慶仁,許正權.積極領導行為對基層管理者安全績效的影響［J］.技術經濟與管理研究, 2015（4）

［6］李超平,時勘.積極領導的結構與測量［J］.心理學報,2005（6）

［7］孫欣,聶百勝.煤礦事故受困人員心理生理變化機理研究［J］.中國煤炭,2014（9）

［8］Brown M E,Trevino L K,Harrison D A. Ethical leadership:A social learning perspective for construct development andtesting［J］. Organizational Behavior and Human Decision Processes,2005（2）

［9］Neal A,Griffin M A. A Study of the Lagged Relationships Among Safety Climate,Safety Motivation, Safety Behavior,and Accidents at the Individual and Group Levels［J］. The Journal of Applied Psychology,2006（4）

［10］Baron,R. M.,Kenny,D. A. The moderator-mediator variable distinction in social psycho-logical research:Conceptual,strategic,and statistical considerations［J］. Journal of Personality and Social Psychology,1986（51）

（責任編輯張艷華）

The effect of active leadership behavior on the safety behavior of miner

Fan Zhongqi1,Li Guangjun1,2
（1.College of Management,China University of Mining& Technology,Beijing,Haidian,Beijing 100083,China; 2.Shanxi Changzhi Jingfang Coal Industry Co.,Ltd.,Changzhi,Shanxi 047100,China）

AbstractUsing the model of structural equation and survey data of 194 questionnaires of miner,the relationships between the active leadership behavior and safety behavior of miner were positively analyzed,furthermore the corresponding management suggestions were proposed based on the above analysis results. The research results show that the active leadership behavior can not only directly and positively affect the safety behavior of miner,but also can affect the safety behavior of miner by organizing the safety ambience and safety knowledge of miner,thus in order to improve the safety behavior of miner,we should encourage the governors of coal mine safety to implement more active leadership behavior,and urge the the miner into selecting more safety behavior of working by improving the safety ambience of organization and promoting the safety knowledge of miner so as to make the safety management more scientific and effective.

Key wordsactive leadership behavior,safety behavior,safety ambience,safety knowledge, safety performance

中圖分類號TD79

文獻標識碼A

作者簡介:范中啟（1963－）,男,中國礦業大學（北京）教授,博士生導師,主要從事礦業安全管理,能源管理等方面的研究工作。