新國際標準為管理咨詢點亮明燈

譯 / 常儷

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新國際標準為管理咨詢點亮明燈

譯 / 常儷

如果運用得恰到好處，管理咨詢有助力企業騰飛的潛能。一項旨在幫助咨詢機構和客戶從咨詢項目中獲得最佳成果的新標準，正在制定中。

在為市場、創新、組織設計和產品優化推出產品的工作中，IT設計和訓練只是管理機構幫助組織運作得更好的某些方法。近幾年，行政機構在咨詢方面的花費增長了1000%，這意味著咨詢業對政治形勢發展也產生著重要影響。

由于咨詢行業在企業和政府工作中起重要作用，對制定重大決策具有重要影響，以及其在組織預算中日益重要的地位，其面臨著更高的期望、更嚴格的要求，以及能夠獲得投資回報的更有力證據。

即將推出的ISO 20700《管理咨詢服務指南》（Guidelines for management consultancy services），將幫助咨詢機構和客戶改善咨詢報告的透明性，提升各方對咨詢報告理解的準確性，獲得更好的實踐效果。目前，該項標準已到了國際標準草案階段（DIS）；這意味著在它成為最終草案和發布之前，ISO成員有機會對該文本進行投票和評議。

負責制定標準的ISO/PC 280項目委員會主席Robert Bodenstein認為，該項標準的制定是基于大量咨詢機構、客戶以及建議的研究與實踐經驗，以促進改善相關規范、提升管理咨詢服務。

“這項標準將為咨詢機構和客戶提供最好的操作指南，確保每一方都清楚一個有用、高效咨詢程序的要求、目標與責任是什么。這將使組織從咨詢中獲得更佳實踐效果，同時咨詢機構也能夠更好地展示他們所能夠實現的價值。”

幫助制定標準的委員會任務組負責人Ilse Ennsfellner博士認為，在標準發布和實施之后，其能夠發揮的效力將更明顯。

“就像ISO所有其他標準一樣，通過幫助實現咨詢機構和客戶之間的最佳效果、提升各方的透明度，標準的實施越深入，帶來的行業效益就越大”。

通過與各國ISO成員的溝通與聯系，所有利益相關方都將被邀請，共同對該標準草案進行評議。

ISO 20700國際標準將在2017年初發布。

（原文標題：Shining a light on management consultancies with new standard in development，作者：Clare Naden，譯自ISO官網）