品管圈活動對消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理水平的影響

宋 瑩

（商丘市第一人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心，河南 商丘 476100）

品管圈活動對消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理水平的影響

宋 瑩

（商丘市第一人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心，河南 商丘 476100）

目的 觀察品管圈活動對消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理水平的影響。方法 選取2015年6月～12月商丘市第一人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心消毒器械1678件及實施手術(shù)患者25例為對照組；選取2016年1月～6月消毒手術(shù)器械1798件及實施手術(shù)患者25例為觀察組。對照組未實施品管圈活動，觀察組實施品管圈活動。比較兩組手術(shù)器械不良事件及院內(nèi)感染發(fā)生情況。結(jié)果 對照組不良事件及院內(nèi)感染發(fā)生率均低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 對消毒供應(yīng)中心實施品管圈活動，有效減少手術(shù)器械不良事件發(fā)生，降低院內(nèi)感染發(fā)生率，提升手術(shù)器械管理水平。

品管圈活動；消毒供應(yīng)中心；手術(shù)器械管理

醫(yī)院消毒供應(yīng)中心是整個醫(yī)療體系重要的構(gòu)成部分，主要負責醫(yī)院可重復(fù)使用的醫(yī)療器械及物品的再回收處理工作。隨著醫(yī)療技術(shù)水平的發(fā)展，醫(yī)院業(yè)務(wù)范圍逐漸擴大，各類醫(yī)療器材種類增加，由于工作人員相關(guān)經(jīng)驗及知識陳舊，無法適應(yīng)消毒器具更新使用，時有不良事件發(fā)生[1]。為提升我院手術(shù)器械消毒質(zhì)量，我科室將品管圈活動應(yīng)用于消毒供應(yīng)中心，取得滿意效果。現(xiàn)將結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院消毒供應(yīng)中心工作人員共18名，男2名，女16名；年齡25～50歲，平均年齡（35.51±7.17）歲。選取2015年6月～12月我院消毒供應(yīng)中心消毒器械1678件及實施手術(shù)患者25例為對照組；2016年1月～6月消毒手術(shù)器械1798件及實施手術(shù)患者25例為觀察組。

1.2 方法

對照組未實施品管圈活動。觀察組實施品管圈活動：（1）成立品管圈活動小組。組長由具備專業(yè)技能及領(lǐng)導(dǎo)能力的主管護師擔任。護士長擔任輔導(dǎo)員。圈內(nèi)成員10名，均自愿加入。在開展活動之前，為成員實施相關(guān)品管圈培訓(xùn)，考核合格后上崗。（2）發(fā)現(xiàn)問題。對目前消毒供應(yīng)中心存在問題進行分析，找出問題：①中心工作人員知識水平較低；②工作缺乏嚴謹性、專業(yè)性；③對新型手術(shù)器械消毒方法繼續(xù)使用傳統(tǒng)方法，消毒質(zhì)量差；④管理中存在較多漏洞。（3）原因分析。①手術(shù)室同中心工作人員缺乏溝通；②中心工作人員對新型器械認識度不夠；③中心工作人員責任意識低。（4）設(shè)定目標。提升供應(yīng)中心手術(shù)器械滅菌質(zhì)量，減少不良事件發(fā)生。（5）方案實施。①圈內(nèi)人員對手術(shù)器械結(jié)構(gòu)、功能、消毒方法進行學(xué)習(xí)，并開展操作技能培訓(xùn)，定期實施考核，開展研討會，提升對手術(shù)器械消毒能力；②加強溝通。中心內(nèi)每天分派一名組員與手術(shù)室進行交接班工作，征詢各部門對中心的建議、意見，對工作中的問題不斷完善；③根據(jù)國際ISO質(zhì)量管理要求，對手術(shù)器械的消毒流程應(yīng)嚴格按照標準化管理實施。

1.3 評價指標

記錄比較兩組手術(shù)器械不良事件發(fā)生情況：器械丟失、器械損壞、器械型號不符等。比較兩組患者院內(nèi)感染發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理，計數(shù)資料以百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組院內(nèi)感染率為4%（1/25），低于對照組的32%（8/25），差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。觀察組手術(shù)器械不良事件發(fā)生率均低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組手術(shù)器械不良事件發(fā)生比較 [n（%）]

3 討 論

品管圈活動是由具有相同或類似的工作性質(zhì)及愛好的成員自發(fā)自愿組成的小圈體，其組建目的在于促進圈內(nèi)成員發(fā)揮各自主動性及積極性，圈內(nèi)成員直接參與管理，促進自主權(quán)的有效提升，集體對某件事情出謀劃策，以改善某些不良事件、提高某項工作質(zhì)量為目的的活動[2]。

醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的消毒水平、管理質(zhì)量直接關(guān)系到手術(shù)實施成功與否、患者安全、術(shù)后康復(fù)等，是醫(yī)院整體形象的重要表現(xiàn)[3]。本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)我院2015年6月～12月未實施品管圈活動之前的1678份手術(shù)器械，在送往消毒供應(yīng)中心進行消毒包裝后，有34件手術(shù)器械不良事件發(fā)生，包括器械丟失、器械損壞、器械型號不符等，且在抽取的手術(shù)患者25例中發(fā)生院內(nèi)感染患者有8例。為減少手術(shù)器械不良事件及患者院內(nèi)感染的發(fā)生，我院消毒供應(yīng)中心于2016年1月成立了品管圈，并實施相應(yīng)的品管圈活動。到2016年6月，我院消毒供應(yīng)中心實施消毒手術(shù)器械為1798份，不良事件發(fā)生為4件，且患者院內(nèi)感染發(fā)生例數(shù)僅為1例，均較品管圈活動實施前低。表明對消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理實施品管圈活動，可顯著降低手術(shù)器械不良事件及院內(nèi)感染發(fā)生率。考慮其原因在于品管圈成員在實施管理前對存在的具體問題進行分析，從問題的根源討論解決方法[4]，最后將方法付諸實踐。通過發(fā)現(xiàn)問題-分析原因-制定目標-制定計劃-實施計劃-加強培訓(xùn)一系列流程[5]，有力解決部門間溝通問題，提升工作人員相關(guān)知識水平及責任意識，促進手術(shù)器械管理水平的提升，從而減少不良事件發(fā)生，降低院內(nèi)感染率[6]。

綜上所述，對消毒供應(yīng)中心實施品管圈活動，有效減少手術(shù)器械不良事件發(fā)生，降低院內(nèi)感染發(fā)生率，手術(shù)器械管理水平得到明顯提升。

[1] 朱明秋,湯建榮,彭蘭云,等.PDCA循環(huán)法規(guī)范消毒供應(yīng)中心管理的效果研究[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2014,24(16):4140-4142.

[2] 王 琪,宋向陽,王 瑩,等.縮短手術(shù)器械周轉(zhuǎn)時間[J].中國衛(wèi)生質(zhì)量管理,2015,22(6):60-63.

[3] 劉禮霞,葉小建,劉穎欣.應(yīng)用品管圈提高器械清洗合格率的實踐[J].中國護理管理,2015,15(10):1247-1249.

[4] 金霞芳,吳愛明,金靜華.品管圈活動對婦科吸宮管清洗質(zhì)量的影響[J].中國消毒學(xué)雜志,2015,32(8):840-841.

[5] 保建芳,何東平,江國芳,等.品管圈在腔鏡器械清洗質(zhì)量持續(xù)改進中的應(yīng)用[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2015,25(8):2148-2150.

[6] 劉明秀,王 玲,朱堂瓊,等.降低消毒供應(yīng)中心物品清洗質(zhì)量缺陷率的品管圈實踐[J].護理學(xué)報,2015,22(9):20-22.

本文編輯：劉欣悅

Effect of quality control activities on the management level of surgical instruments in disinfection supply center

SONG Ying
(Shangqiu First People's Hospital disinfection supply center,Henan Shangqiu 476100,China)

ObjectiveTo observe the effect of quality control activities on the management level of surgical instruments in disinfection supply center.Methods From June 2015 to December 2015,1678 cases of disinfection and disinfection equipment supply in Shangqiu First People's Hospital were selected as the control group.Twentysix patients were randomly divided into two groups:control group(n=20)Twenty-five patients underwent surgery. The control group did not implement the quality control activities,the observation group to implement the tube activities.The adverse events and the incidence of nosocomial infection were compared between the two groups. Results The adverse events and the incidence of nosocomial infection in the control group were lower than those in the control group,the difference was statistically significant(P＜0.05).Conclusion The implementation of the product management activities in the disinfection supply center,effectively reduce the occurrence of adverse events of surgical instruments,reduce the incidence of nosocomial infection,improve the level of surgical equipment management.

Goods tube circle activities;Disinfection supply center;Surgical equipment management

R472.1

A

ISSN.2095-6681.2016.32.013.02