打假要用大數據技術來解決問題

編者按：在3·15國際消費者權益日前夜，阿里巴巴董事局主席馬云在阿里巴巴打假團隊誓師現場表示：“我們今天不是啟動一個打假阿里隊，而是啟動一個打假中國隊?！瘪R云在現場表示：“這么多年來，用傳統的手段、機制和措施打假，打而不絕，越打越多，今天是時候讓互聯網公司來試，用互聯網的辦法、大數據的技術來解決問題?！?以下為馬云演講全文。

大家好。過去幾年，大家付出很多，也有不少成績，去年我們就給雙打辦提供了幾千條售假團伙的線索，協助警方抓了700多人。我們用十來個人的團隊，用大數據技術支持上萬警力辦案，查出來的案值超過30個億。非常了不起。

從1999年公司成立開始，我沒有缺席過集團層面任何有關打假、知識產權的會議。今后也是一樣，集團所有的會議我都可以不參加，但打假的會我必須參加。打假這件事，我們不惜一切代價，不惜一切成本去做，阿里巴巴要成為未來商業的基礎設施，治理假貨、打擊知識產權侵權就是這一切基礎設施的基礎。

我今天再次重申，在打假和知識產權團隊，我們的投入不封頂；打假團隊、知識產權團隊特殊化，再增加300個人的名額。如果還不夠，那就再增加。

我們為了什么而打假？

我們今天有沒有想過，我們為什么要做打假這件事？我們要明白，我們不僅僅為阿里巴巴而打，為中國而打，還在為我們的后代而打。我們國家面臨的假貨問題，不是只有電子商務領域有。如果一個社會充滿了很多假，比如假話、假文憑、假球、假新聞、假唱，也自然會有假貨。

假貨最大的傷害是對整個中國社會的傷害。我們絕不能讓自己的孩子和下一代以為，你不誠信，你抄襲別人，你剽竊別人的想法，你依舊能夠發財。這是不對的。如果那些有知識產權、有專利、有創新想法的人不能夠成功，而小偷、強盜能夠暴富，如果這個社會大家都在剽竊，這個社會的人都在使用假的東西，那這個社會怎么會進步，怎么會成功？如果你所有的想法都有人會剽竊過去，都會抄，那你問自己，你是否會堅持創新，你是否還會這么努力？

所以我想告訴大家，假貨不是阿里巴巴的事情，假貨今天是中國的事情，是我們下一代的事情。假貨最大的傷害，就是到了最后，不誠信的人比誠信的人得到的要多，就是讓創新沒有價值，這是對一個國家一個民族最大的傷害。

我們不是打假阿里隊，而是打假中國隊

我們今天的動員大會，不是阿里打假動員大會，而是中國打假動員大會。

這么多年來，用傳統的手段、機制和措施打假，打而不絕，越打越多，今天是時候讓互聯網公司來試，用互聯網的辦法、大數據的技術來解決問題。

阿里巴巴電子商務占據整個中國60%、70%的市場，我們必須承擔起這個責任。今天我們就是真正開始啟動整個中國專業的打假團隊，不僅要打阿里巴巴網站上出現的假貨，還要打線下的假貨，甚至打其他平臺上的假貨；不僅我們這里幾百個人要做，不僅集團所有人都要加入進來，還要聯合社會力量治假。

別以為假貨從我們的平臺下架，我們就盡到責任了。過去，我們想盡辦法把假貨趕走，但是這樣夠嗎？因為我們知道，它們在其他地方一樣可以生存，生存得更隱蔽。僅僅把假貨從阿里巴巴趕走，是對消費者的不負責任；要讓假貨沒本事跑到微信、跑到京東，才是真正負責任。我們要做到他根本沒有渠道銷售，根本無法生產，總會有人盯上他們。

今天整個商業是一個生態系統，今天不是說北京霧霾治好，就沒有霧霾了，你要治好霧霾，要從整個格局看問題，打假同樣的道理。希望大家認真思考，要有戰略，要有使命，要有具體的戰術，要有智慧，要有勇氣，要有擔當。這么多年來，假貨并沒有打光，越打越多，說明老辦法不靈。老鼠那么多你是打不光的，只有把老鼠生存的環境滅掉，你才有可能徹底滅掉，所以要有戰略、要有策略；所以如果我們只是一支打假阿里隊，我們是不可能成功的；我們只有做打假中國隊，從全局來思考問題，才有可能成功。

如果讓我選，中國還有什么部門、哪個公司、哪個機構能夠做好這個工作，我認為除了你們，沒有另外的人。阿里成立的時候有一句話“此時此刻、非我莫屬”，If not now，when，if not me，who。我們希望你們真正成為中國乃至世界專業打假保護的團隊。

中國需要一批專業的打假專家

當年一個王海，就能在整個中國造成那么大的打假風波，阿里巴巴有3.5萬名員工，每一個人如果團結起來，用我們的技術、用我們的智慧和創新能力，我相信我們可以做得更好。

我們今天打假團隊、知識產權團隊面對的問題，相當于一個法院知識產權庭的法官在面對的問題。做一個法官，不能輕易做一個判斷；如果不夠專業，不夠投入，不站在雙方的立場上面來看問題，那是絕對不合格的。我希望這些人才應該誕生在我們這個房間里面，今后在知識產權的論壇里面，知識產權經典案例里面，我們要有這樣的經典案例，阿里巴巴的經典案例。

任何時候，問題越大，責任越大，機遇越大。我想在座的各位不要小看今天的工作。我相信，如果阿里的打假工作、知識產權保護工作做好了，得到了全世界的承認，那么這個團隊應該有資格去獲得諾貝爾獎，因為你們消滅了一個巨大的障礙，這個障礙過去還沒有人消滅得了，這個障礙阻礙了一個時代、一個社會、一個國家的進步。不過我沒有那么樂觀，因為很可能我們這一輩人沒有辦法做到徹底地消滅假貨，但是如果我們不下決心去做，不認真去做，不投入去做，不在中國誕生一批打假的專家，那我們就更沒有機會了。

消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難

今天消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難。如果把天貓關了，把淘寶關了，中國從此無假貨，那么簡單的事我們馬上就關。問題是關了沒用。麻子照鏡子，把鏡子摔了，麻子一樣還在臉上。互聯網就是中國社會的鏡子，淘寶就是中國制造的鏡子。

沒有一件假貨是我們生產的，沒有一件假貨我們不想讓它下架。廣東賣假貨的人，在香港時代廣場給我馬云設了四天靈堂。我們有很多理由埋怨，有很多委屈。比如說，實名認證的銀行卡是花錢從銀行買出來的，線下工廠就在工商局的眼皮底下，在別的平臺談妥，在淘寶上用一個補郵費鏈接完成交易，這些看起來都不是我們的責任，但是我們今天必須把這個責任承擔起來。

因為我們既然看到了問題，而且我們看得最透徹，并且我們有全世界最好的打假大數據分析工程師，有全世界最好的知識產權專家，我們不做打假國家隊，誰做打假國家隊？

我們不要在乎這個事情是你干的還是我干的，只要是假的，我們一查到底、追究到底。我們要讓一個有信用的人、有知識創新的人成功起來。我相信絕大部分的人今天賣假、造假、制假的人，并不想一輩子這樣下去，他們是由于原來的商業模式、由于原來的商業環境，選擇了這條錯誤的路。我相信只要我們能讓誠信等于財富，創新等于財富，今天我們要打擊的絕大部分人，都愿意走到正道上來。

這是一場與人性的陰暗面的長期斗爭

假貨就像病菌存在周圍的空氣里，跟假貨的斗爭，就是跟人性的陰暗面作斗爭，這是一場永久性的戰爭。我們不會因為害怕病菌而拒絕空氣，也不能因此就放棄跟病菌作戰的努力。

假貨是人性的貪婪所致，這是人類永遠無法徹底解決的一個戰爭，因為人總是希望快速發財，人總是希望不付出代價就能發財，人性本身就有這些東西在里面。但是我們要倡導那些誠信的人發展起來，倡導那些努力的人成功。支付寶有今天，就是阿里巴巴在那時候讓誠信的人先富起來，支付寶讓信用等于財富。

今天在座的每個人，要把那些不守信、剽竊別人、做假貨、炒作信用的人，堅決清理出去、繩之以法。我相信假貨的斗爭，事實上是人性的斗爭，我們每年要進步，但是未必在2016年和2017年能夠解決很多問題，但是如果我們今天不去努力，不這么往前設定好明確的KPI、用最好的資源，我擔心最后還是一事無成。

編后：阿里巴巴從6年前開始著手研究大數據打假。2015年4月至9月，阿里巴巴向執法機關推送售假團伙線索717條，獲各地執法部門立案的為330條，被破獲的案件為279起。其間，阿里巴巴協助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點600余個，抓獲犯罪嫌疑人715人。

鏈接：部分網友的微評論

周minde：為了小集團的商業利益最大化，明知有假裝糊涂，屬于變相欺詐。

?。何覀優槭裁创蚣?？因為3·15來了，呵呵。

MY MINDS EYE：消滅阿里巴巴容易，消滅假貨難，讓一個企業來打假！真打臉！

007：秦檜說：消滅秦檜容易，消滅奸臣難。 天上人間說，消滅天上容易，消滅黃賭毒難。你們看著辦吧！

標準化生活：過濾價格過低的假冒偽劣產品是非常容易做到的，高喊打假這么久，就是沒見到淘寶行動。如果阿里真要打假，我們倒愿意合作。

James：是不是場show，不知道！慢慢看，讓時間來證明！麻子照鏡子之說并不完全成立，他為什么偏偏喜歡照你這面鏡子呢？

閑如：此舉動不亞于一次全國性的會議，是我國社會領域里的一場革命，這場革命只要不停地進行下去，毫無疑問，將使我國建設法治和文明社會的步伐走得更快。

史宏偉：馬云說了那么幾百句，不如用幾句話簡單說說阿里準備怎么打假。

老君：3·15到了，馬云來了……

水鄉人：馬云的意思是責任在麻子本身，而不在鏡子。但是你這面鏡子使得麻子有了存在的價值，或者說你的這面鏡子讓麻子越來越以麻為榮。

波尼：不想作為才是真正的原因，商品欄如果有假貨舉報直通車，看看能不能解決，淘寶的處理方式是讓店家被投訴后盡量先私下和諧掉。

破曉：假如阿里能揪出刷單，作假的數據能有國法范圍內的度量，而不只是阿里體制內的懲處，看還有誰愿意提供刷單的材料？買假貨不用負責的話，哪兒都會有假貨。

On the Way：姑息才能養奸！社會秩序已到危險邊緣，需重典！