服裝業(yè)的“未來已來”？

馬亮

3月末，由中國服裝協(xié)會主辦的2016中國服裝論壇在北京東方君悅大酒店召開。本屆論壇不僅集聚了中國服裝行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)家，還邀請了來自經(jīng)濟、金融、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域的專家學(xué)者。論壇圍繞“價值創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)品與服務(wù)”的主題，探尋中國服裝產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑。

本屆論壇從“秩序重建”“優(yōu)勢重構(gòu)”“場景革命”“創(chuàng)造力的來源” 多角度展開探討與交流，深入淺出、對癥下藥以找到實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級與創(chuàng)新發(fā)展的良方，以挖掘中國服裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)新的方向與動力。

服裝行業(yè)也講“為人民服務(wù)”？

中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫瑞哲在論壇中談到，一部服飾史，就是一部人類文明史。當(dāng)談到紡織服裝行業(yè)的使命所在，他用到了幾十年前的口號：“為人民服務(wù)。”

“為人民服務(wù)”對紡織服裝行業(yè)又意味著什么呢？

據(jù)了解，2015年紡織服裝行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入占中國規(guī)模以上工業(yè)6.41%，利潤總額占6.07%，稅金占4.30%，投資占5.32%；就國內(nèi)消費而言，服裝鞋帽、針紡織品占全國限額以上消費品零售額9.46%，衣著消費占全國居民人均消費支出7.4%。據(jù)易觀智庫數(shù)據(jù)：2015年服裝服飾交易占中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易額的32.75%。

可以看出，紡織服裝行業(yè)一直而且將繼續(xù)是中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)和消費的支撐力量。

孫瑞哲認為，從現(xiàn)階段的挑戰(zhàn)與責(zé)任看，為人民服務(wù)有三點值得注意：首先為人民服務(wù)意味著創(chuàng)造美，其次意味著降成本，最后意味著補短板。

“中國時尚話語權(quán)的背后一定是強大的文化、文明的民眾、品牌的集聚。行業(yè)層面要肩負起中國文化軟實力、引導(dǎo)消費文明的重任。而企業(yè)層面要推動技術(shù)進步與模式創(chuàng)新，對沖要素成本上漲壓力。補短板最重要的則是補農(nóng)村與貧困人口就業(yè)與消費的短板?！彼忉尩馈?/p>

數(shù)據(jù)顯示，城鎮(zhèn)化與新型工業(yè)化進程中，紡織服裝行業(yè)吸納2000萬人以上就業(yè)，占中國工業(yè)就業(yè)10%以上；“十三五”期間1億農(nóng)村居民將轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)居民，以2015年城鎮(zhèn)居民衣著消費（1705元/人）是農(nóng)村居民（574元/人）三倍的差距來考量，僅此一項將形成1600億元的衣著消費增量；2015年人均衣著消費支出1164元，按照6.5%的年均增長率，2020年人民生活水平的提升將帶來整體衣著消費增量6600億元。

“新常態(tài)下，我們不妨把‘為人民服務(wù)進一步聚集為‘為新人類服務(wù)‘為新世界服務(wù)‘為新未來服務(wù)。”孫瑞哲說。

紡織服裝企業(yè)如何更好地為人民服務(wù)？他總結(jié)到，只有實現(xiàn)服務(wù)的特色化、人格化和生態(tài)化才能更好地為人民服務(wù)，遵從新時代觀念、誓為理想出頭、充滿活力和變數(shù)的新人類，永遠是最龐大、最活躍的消費群體；物理世界與虛擬世界共生共融的新世界，將會催生新的渠道增生與價值裂變；多變的風(fēng)險、多元行業(yè)生態(tài)、多重發(fā)展可能性的新未來已來，只是尚未流行。

而企業(yè)家們也在本屆論壇中，對尚未流行的未來提出了自己的看法。

都在說的“場景”是啥意思？

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)來襲，越來越多的人意識到傳統(tǒng)的“人貨場”模式并不能完全適應(yīng)當(dāng)今時代的消費需求，而基于互聯(lián)網(wǎng)思維下的“場景”概念進入了人們的視線。

中國服裝協(xié)會常務(wù)副會長陳大鵬這樣解讀“場景”：移動互聯(lián)時代，服裝企業(yè)面對的是全新的消費形態(tài)和消費需求，場景概念背后體現(xiàn)的恰恰是當(dāng)前迅速變化的生活態(tài)度和消費文化，場景可以讓服裝企業(yè)和消費者建立一種聯(lián)系，其中也包含一種新的商業(yè)連接關(guān)系。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境提升也好，消費需求升級也罷，“場景”的重要性不言而喻，事實上，長期以來，“場景”一直都是左右服裝品牌零售終端的核心要素之一，“場景”概念的明晰及其作用的系統(tǒng)化總結(jié)，被當(dāng)作了一個全新的事務(wù)進行傳播，在這個過程中，進而被描述成了互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服裝零售業(yè)的又一次“侵襲”。

北京白領(lǐng)時裝公司董事長苗鴻冰則認為，“場景”概念似乎在有意擴大“人貨場”理論的“場”這一部分，事實上，真正關(guān)系到業(yè)績指標(biāo)的因素還是“人”，再好的“場景”也離不開“人”的作用。

他說：“過去這些年來，渠道轉(zhuǎn)型一直都是白領(lǐng)轉(zhuǎn)型的重點，服裝企業(yè)做出了好的產(chǎn)品，一定要拿到有人的地方去賣，所以人氣旺盛的渠道對品牌提升業(yè)績非常重要?！?/p>

事實上，“場景”概念和傳統(tǒng)的服裝零售商業(yè)思維并不沖突，在苗鴻冰看來，“場景”如果要成為驅(qū)動服裝企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)新和產(chǎn)品服務(wù)提升的有效手段，必須更加重視“場景”里面的服務(wù)?！昂芏嗳税逊?wù)理解成為顧客端杯水，這種想法是錯誤的，真正的服務(wù)應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心”。

ICICLE品牌創(chuàng)始人葉壽增說：“服裝品牌和消費者面臨的新場景，并不能簡單地描述清楚，但如果從生活方式的角度去理解，就更加清晰，服裝業(yè)就是為老百姓過日子提供支持的行業(yè)，所以，每個人都代表自己，每個人都是一個媒介。”

也就是說，葉壽增理解的“場景”其實是人和自然界的關(guān)系，并不局限于品牌的顧客購買衣服、消費衣服的某個空間和環(huán)境。

對傳統(tǒng)企業(yè)家而言，“場景”概念更多著眼于現(xiàn)實的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，實際上，“場景”還可以延伸到虛擬空間中，易觀國際集團董事長于揚表示，如果今天的服裝企業(yè)對虛擬的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)有深度認知，比如游戲產(chǎn)業(yè)，那么，數(shù)字服裝的產(chǎn)品也許會成為企業(yè)的主要收入來源之一。

一直到現(xiàn)在，關(guān)于“場景”概念的準(zhǔn)確內(nèi)涵仍未有一個權(quán)威的結(jié)論。場景實驗室創(chuàng)始人、商務(wù)部中國電子商務(wù)委員會秘書長吳聲在對“場景”進行過深度研究后得出的結(jié)論是：“我們這個時代的‘場景本質(zhì)上是一種基于商業(yè)的表達，從企業(yè)產(chǎn)品層面看，它可以分為原生產(chǎn)品、晚生產(chǎn)品和融合的產(chǎn)品?！?/p>

雖然“場景”概念還沒有人能談出準(zhǔn)確內(nèi)涵，但這一概念的提出無疑是“未來已來”最好的注腳，企業(yè)家們探索“場景”概念內(nèi)涵時，藝術(shù)家和設(shè)計師們又有哪些思維碰撞呢？

創(chuàng)造力的來源到底是在哪里？

設(shè)計與商業(yè)，一直都是業(yè)界熱議的話題，有的產(chǎn)品“叫好不叫座”，被稱為“高冷”“文藝”，而有的產(chǎn)品“叫座不叫好”，則被認為是“媚俗”“平庸”。設(shè)計師對此又如何看呢？

“在信息發(fā)達的時代，不斷疊加的商業(yè)壓力使設(shè)計師們無法專注地思考、設(shè)計。我們每天都像機器一樣產(chǎn)生一些點子和創(chuàng)意，卻無法在商業(yè)和設(shè)計上達成真正的共識。在銷售的壓力下，設(shè)計師們不得不讓步，轉(zhuǎn)而去拷貝各大品牌的發(fā)布，導(dǎo)致市面上諸多雷同手稿的出現(xiàn)。與此同時，為了完成指標(biāo)，做出了很多不中用的設(shè)計?！痹谡劶爱?dāng)前服裝設(shè)計師的尷尬處境，法國設(shè)計師JI HUI有感而發(fā)。

的確，當(dāng)商業(yè)與設(shè)計之間的尊重、平衡，一旦打破，設(shè)計受到限制，顯示出現(xiàn)實的殘酷。令設(shè)計師們更覺困惑的是：在商業(yè)環(huán)境下，靈感來源被公眾放大，也會使設(shè)計師們倍感迷失。而“網(wǎng)紅”的興起也顯示出公眾的審美盲從性。這時，品牌的包容力決定了設(shè)計的話題性、爭論性，甚至政治性。

針對這種情況，Calvin Klein高級創(chuàng)意設(shè)計總監(jiān)Zaazaa Walid表示，新媒體將為創(chuàng)造提供新的靈感。

“今天，有了互聯(lián)網(wǎng)，我們發(fā)現(xiàn)了一個令人驚喜的方式找到驚人數(shù)量的信息靈感。對于設(shè)計師來說，沒有互聯(lián)網(wǎng)是不能的。任何一個人，只要你參與了時尚產(chǎn)業(yè)，尤其對時裝設(shè)計師來講，你的市場，你的顧客就在大街上，你要讓顧客知道他們到底需要什么?！盳aazaa Walid認為。

新媒體之外，藝術(shù)也會成為創(chuàng)造力的一大源泉。著名雕塑藝術(shù)家瞿廣慈在論壇中說，以藝術(shù)為基礎(chǔ)，憑借適合的商業(yè)模式，再加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，品牌一定可以在短期內(nèi)做到非常大的體量和影響力。

中央美術(shù)學(xué)院非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究中心主任喬曉光補充道，我們處在快速變化的時代，那些快速消失的村莊寄托著文明活著的心靈之源，也激勵著藝術(shù)家們的創(chuàng)作。一個偉大的傳統(tǒng)不是推銷出來的，它會在合適的時間顯示出真正的力量。