情境教學在實驗課中的應用

陳敏

[摘 要]目前，集團企業已成為我國經濟的重要力量，也是財經專業大學生畢業后的主要去向。因此，在人才培養過程中設立相關課程已迫在眉睫。由于集團財務管控注重理論與實踐的結合，而學生普遍缺乏實務經驗，情境教學法成為該課程的最佳選擇。情境模擬實施的重點與難點在于情境的引導，技術輔助的要求和硬件設施要求較高。

[關鍵詞]情境教學；集團財務管控；實驗

[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2016）05-0056-02

隨著我國經濟的快速發展，企業不斷做大做強，集團化已成為必然趨勢。集團化企業逐步成為對高校畢業生最具吸引力的就業去向之一。為順應這種變化和趨勢，我院于2013年引進了國內最大的軟件服務商用友軟件的NC系統，開設了集團財務管控實驗課程。用友NC是亞太地區市場占有率第一的集團企業管理軟件，將這一軟件引入高校實驗室，嵌入人才培養方案，無疑對提高學生的動手能力、實現理論與實踐相結合、深化學生對集團發展及其戰略規劃的理解等方面有重要意義。

然而，由于集團財務管控的復雜性遠超單個企業，NC本身功能強大且復雜，同時，在校學生通常缺少工作經驗，對集團化企業的運轉缺乏直觀的了解，這門課程無論是對教師還是學生來說，都具有很高的挑戰性。經過兩年的摸索，教學團隊對集團財務管控實驗課的定位也走過了從模糊到清晰的過程。目前，我們明確了幾點：1.這門課程不是學習軟件操作的課程，也不是學習軟件技術的課程；2.通過這門課程要讓學生了解集團財務管控的全貌和趨勢，課程的重點之一仍是理論學習；3.NC是一個工具，是實現理論與實踐相聯系的橋梁。因此，我們對這門課程的定位是：既有理論深度，又能走在實務的前沿。在此基礎上我們確定了課程的培養目標和教學方案。

一、培養目標與方法

經過實地考察和多方比較，我們發現，財務實驗課程在不少高等職業學校和軟件企業技術人員培訓項目中都有開設，但由于高等院校本科生在就業方向、職業發展規劃方面和實施顧問或高職高專的學生存在很大差異，他們的培養目標和側重點也應有所區別。高校本科生的發展方向是企業高級財務管理人員，甚至是CFO，相對實施顧問來說，他們不需要對技術細節了解太多；相對于高職高專的學生來說，他們在操作上不需要投入太多精力。對他們培養的重點是建立全局觀，形成批判性思維，鍛煉其分析問題、解決問題的能力。相應的，這門課程的培養目標可涵蓋下面幾個層次。

1.了解和掌握集團財務管控的相關理論知識。理論的深度與廣度決定了未來眼界的高度。該課程涉及的理論范圍非常廣泛，如集團組織理論、多元化理論、公司治理理論、預算理論等。

2.熟練掌握有集團特色的NC模塊。我校財務管理專業學生在學習本課程前已經學習過U8，對單個企業的財務軟件較為熟悉。通過本課程的學習，學生要掌握如何將集團特有的一些業務在NC系統上實現。

3.理論與案例、軟件操作相結合。學生需理解NC架構、操作背后的邏輯框架，能將理論落到實處；理解系統設計或業務流程與集團管控之間相輔相成的關系；能夠分析企業集團現行制度或現有系統的不足和改進方向，了解信息技術發展對企業集團發展的推動作用。

基于上述認識，我們在探索中發現這門課程較為適合采用情境教學的方法。情境教學認為，“知識只有在它們產生及應用的情境中才能產生意義。知識絕不能從它本身所處的環境中孤立出來，學習知識的最好方法就是在情境中進行”。隨后，這一概念被不斷的具體化，如“情境教學就是運用具體生動的場景，以激起學生主動的學習興趣、提高學習效率的一種教學方法”；“情境教學是指創設含有真實事件或真實問題的情境，學生在探究事件或解決問題的過程中自主地理解知識、建構意義”；“所謂情境教學，指的是在教學過程中為了達到既定的教學目的，從教學需要出發，制造或創設與教學內容相適應的場景或氛圍，引起學生的情感體驗，幫助學生迅速而正確地理解教學內容，促進他們的心理機能全面和諧發展”。如前所述，學生對集團財務管理缺乏直觀了解，在課堂上模擬集團財務管控的環境和操作過程更夠讓學生通過親身體驗，對相關理論和實務有更深刻的理解，從而激發出學生的學習興趣。同時，集團財務管控本來就是借助現代信息技術的發展來實現的，因而在實驗室能提供最為貼近現實的環境，有利于學生體會技術和管理的相互促進。

二、教學方案設計

（一）情境選取

選擇一個合適的情境是本課程的關鍵。用友公司本身擁有龐大的客戶，這就提供了豐富的備選案例。在選擇中，我們考慮了如下因素。1.不宜選擇已經成熟的公司。有些案例公司已經使用集團財務管控系統多年，流程都已非常成熟，如果采用這樣的案例，會使學生局限于模擬業務流程而不能理解為何采用這種管理模式。2.企業規模不宜過大或過小。規模過大的企業難以在實驗室中模擬，而過小的企業不能達到學習的目的。3.集團的母公司或者核心企業不能單純是投資型的，最好能有自己的業務活動和內部往來。否則，除合并報表外，其他業務和單個企業不會有太大區別。基于上述考慮，我們最終選擇了一個目前企業組織結構較為混亂，正在進行組織重構同時進行信息化改造的集團企業。這家公司有母、子、孫三層架構，屬于制造行業，母公司有業務活動，集團實施統一的資金預算管理，集團內部交易較多。

（二）教學內容的確定

集團財務管控的內容極為豐富，NC軟件的功能也非常強大，根據課時安排和學生的層次以及培養目標等因素，我們決定應著重于最能體現集團財務管控特點和難點的教學，其中包括：1.集團的組織架構、管控模式和權限設置；2.相較于單個企業來說，有集團特色的財務會計，如多賬簿、協同等；3.預算管理；4.資金管理；5.合并報表。

（三）情境模擬實施

在實施情境教學的過程中，每個單元總體上分為三個部分。1.理論介紹與分析。以第一大實驗集團企業組織架構、管控模式和權限設置為例，教師在介紹集團發展沿革和概念的基礎上，引入幾種常見的集團財務管控模式，如操作管理模式、戰略管理模式和財務管理模式，比較分析這幾種模式的運作模式、優缺點和適用范圍。2.提供案例公司的現狀、發展目標，以及對集團財務管控的需求，學生分組展開討論。討論的問題包括：該集團應如何進行組織重構，采用哪種管控模式，集團成員的責權利如何確定，如何設置用戶和權限。3.學生根據討論的結果，在NC系統中實現該集團的架構，小組成員分別擔任不同的角色，分配相應的權限和職能。這一部分非常重要，以后的各個實驗就由學生根據企業的實際情況，管控模式、業務的性質和特點來設計流程和控制環節。比如，在集團資金管理方面，不同的小組因為選擇的管控模式不同，資金管理的集權程度不同，業務流程會有很大區別。

三、重點與難點

（一）情境的引導

在教學實踐過程中可以發現，高等院校財經專業的高年級本科生對理論的理解和接受都非常快，對案例和情境的分析通常也非常準確，但因實踐經驗的缺乏，往往在落實設計方案時，面對細節問題反而會有很多問題。要解決這一問題，教師除了要給予耐心解釋和指引外，系統設計上要留有余地，給予學生試錯的機會。同時，實習經驗通常能提供較大的幫助。

（二）技術輔助的要求較高

因為在課程設立之初我們就確定這門課程不僅是學習軟件操作過程，更重要的目的是建立起集團財務管控的理論框架并用于實踐，因而課堂時間將主要用于理論分析和小組討論實踐。但NC功能強大且復雜，學生為在軟件上實現自己的構想需要自學軟件操作，這就需要完備且易于接受的輔助資料。目前，用友公司提供的軟件操作手冊和視頻等資料不僅龐雜且晦澀，不易理解和學習。這方面的完善還有很長的路要走。

（三）硬件設施要求較高

集團企業管控本就是借助于現代信息技術發展而發展起來的，NC系統建立在互聯網的基礎之上，這不同于單個企業的管理軟件。要在實驗室中真實模擬真實環境，就需要建立起相應的網絡環境，而且這對硬件要求較高。因為在實驗中會有多個小組同時操作和訪問服務器，如果硬件達不到要求就會出現反應遲延甚至是死機的情況。

[ 參 考 文 獻 ]

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[2] 顧明遠主編.教育大辭典[M].上海：上海教育出版社，1999：364.

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[責任編輯：陳 明]