從“場景”理論視角探究彈幕視頻的發(fā)展

付嘉鑫

摘要 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，基于用戶場景所提供的個性化解決方案成為了可能。嗶哩嗶哩這樣的彈幕視頻分享網(wǎng)站應(yīng)用都在人數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建起了獨特場景，而這些場景又成為有相同需求的用戶聚合到一起的入口，在競爭激烈的視頻網(wǎng)站中依靠“視頻+彈幕”的模式占有一席之地，并擁有了一大批有很強粘性的用戶。本文試圖借助場景理論分析彈幕視頻如何牢牢粘住用戶的。

關(guān)鍵詞 場景理論；彈幕視頻：人數(shù)據(jù)

中圖分類號 G2 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2016）158-0042-02

“彈幕”最開始在ACG（Animation、Comic、Game，是動畫、漫畫、游戲的總稱）圈內(nèi)流行，屬于小眾文化，國內(nèi)知名的彈幕網(wǎng)站有Acfun（簡稱A站）和bilibili又稱嗶哩嗶哩（簡稱B站）。隨著阿里和騰訊分別入股A站和B站，這種原本被視為小眾的媒介形式得到了資本市場認可，由幕后正式走到前臺。為什么彈幕在有些人眼中是影響信息接收的噪音，會果斷選擇關(guān)閉；而有些人卻把這些噪音當作視頻內(nèi)容的一部分一并接收，樂此不疲？優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、樂視等視頻網(wǎng)站也都推出彈幕視頻服務(wù)，市場上彈幕電影、彈幕圖書也有了嘗試，然而在這些媒體當中彈幕被當作了評論、聊天的工具，失去了彈幕成長的土壤，原因就在于這些媒體所構(gòu)建的場景脫離了用戶的需求。阿里、騰訊的入股不僅看中了A、B站的用戶，還看中了它們構(gòu)建場景的能力。

1場景的內(nèi)涵

場景是指人與周圍景物的關(guān)系總和，其核心是場所與景物等硬要素，以及空間與氛圍等軟要素。互聯(lián)網(wǎng)基于用戶需求營造出了各種奇觀，如宅男在宿舍中集體訂餐場景，朋友圈曬娃求點贊的，對著電腦發(fā)彈幕群體吐槽的等等。處于同一場景有著相似需求的用戶形成了社群。場景涵蓋著基于空間和行為與心理的環(huán)境氛圍。羅伯特·斯考伯和謝爾.伊斯雷爾在《即將到來的場景時代》一書中提到了構(gòu)成場景的5種技術(shù)力量即移動設(shè)備、大數(shù)據(jù)、傳感器、社交媒體、定位系統(tǒng)。這些既是技術(shù)發(fā)展的結(jié)果，也是場景構(gòu)成不可缺少的關(guān)鍵要素。

2彈幕——場景內(nèi)容構(gòu)成要素的重要組成

2.1舶來的彈幕

“彈（dàn）幕”一詞最早來自于軍事領(lǐng)域，“指的是密集的子彈炮火，由于過于細密以至于像一張幕布一樣。“彈幕”這一詞第一次進入ACG界是源自STG（Shooting Game）射擊類游戲在日本的流行。現(xiàn)在我們所提的“彈幕”，一般是指觀眾觀看網(wǎng)絡(luò)視頻時，通過播放器實時發(fā)出文字或表情的符號，這些符號像字幕一樣被保存起來，當視頻被再次點播時，這些符號就會與視頻文件一同載入播放器，并以滑動的方式在視頻中對應(yīng)的時間點出現(xiàn)，這些符號就稱為“彈幕”。日本著名的Niconico視頻網(wǎng)站是彈幕視頻的先行者，隨后我國也陸續(xù)出現(xiàn)了模仿Niconico形態(tài)和功能的視頻分享網(wǎng)站，如A站和B站。

2.2彈幕視頻的早期主要用戶

彈幕網(wǎng)站早期的用戶以“ACG”粉絲為主，所以它的內(nèi)容就以這些內(nèi)容為主，形成了以“御宅族”為主的亞文化聚居地。我們只有注意到“御宅族”的特點，才好理解，為什么彈幕網(wǎng)站的用戶喜歡伴著彈幕來觀看視頻。“御宅族”的狹義定義為超出一般人知識面，鑒賞，游玩能力的特定社會群體，其成員以青少年為主。生理上來說，滑屏而過的幕會影響到視頻觀看，但在彈幕族的世界中彈幕已成為視頻內(nèi)容的一部分，甚至彈幕的質(zhì)量直接決定了視頻的質(zhì)量。

2.3忠誠的原住民

各大主流視頻網(wǎng)站都提供了彈幕視頻功能，但是彈幕族們并不買賬，依然堅守在他們自己的彈幕主流陣地，主流的視頻網(wǎng)站被他們視為不入流的彈幕視頻網(wǎng)站。用戶對像A站和B站這種具備雄厚御宅族基因的彈幕視頻網(wǎng)站顯示了極高的忠誠度。在彈幕世界中既有“返童現(xiàn)象”的成年人也有著兒童的“早熟現(xiàn)象”，他們在這個世界中都具有發(fā)言權(quán)，社會身份被虛化，通過彈幕互相交流，重新構(gòu)建自己的形象。主流視頻網(wǎng)站缺乏彈幕編輯的共通語境，彈幕是一種表達工具，而彈幕所承載的內(nèi)容才是彈幕文化。像A站和B站這種專業(yè)的視頻網(wǎng)站，要想成為會員是要通過嚴格的考試的，考試內(nèi)容涉及彈幕的使用規(guī)則和關(guān)于ACG方面的知識，也就是彈幕的世界中也有著自己的規(guī)則，只有認同相同的價值觀才能融入。通過考試的用戶們自主參與構(gòu)建起了他們的精神家園，所以他們更加忠誠。

3彈幕視頻場景的構(gòu)建

3.1大數(shù)據(jù)——彈幕場景構(gòu)建中的基礎(chǔ)資源

在B站這類彈幕視頻網(wǎng)站中，如果想要發(fā)送彈幕就必須用會員賬號登錄，與賬號緊密相連的是用戶的觀看習(xí)慣，這些構(gòu)成場景所需的大數(shù)據(jù)資源既可以為網(wǎng)站運營供給一手數(shù)據(jù)參考，也可以為用戶提供更好的個性化服務(wù)。由于用戶賬號的存在，用戶可以在多個終端上進行彈幕操作，而觀看使用行為包括地理位置都將于各個場景維度相關(guān)聯(lián)，使場景構(gòu)建更加立體。集聚龐大的數(shù)據(jù)資源有助于讓后來觀影者發(fā)現(xiàn)“高能”片斷并強化后來觀影者的觀影體驗。對于視頻供應(yīng)方者來說不僅可以得到許多反饋，還積累了大量用戶的數(shù)據(jù)，這使得為用戶提供基于用戶場景的信息服務(wù)適應(yīng)。

3.2認知盈余下的參與性場景

彈幕網(wǎng)站的繁榮是與認知盈余分不開的。克萊.舍基所說的認知盈余就是指受過教育，并擁有自由支配時間的人，他們擁有豐富的知識背景，同時有強烈的分享欲望，這些人的時間匯聚在一起，產(chǎn)生巨大的社會效應(yīng)。主要以ACG迷們?yōu)橹鞯膹椖蛔迨欠袭a(chǎn)生認知盈余所具備的基本條件的，正是他們不計成本的活躍在彈幕網(wǎng)站上，才創(chuàng)建了彈幕奇觀。在技術(shù)賦權(quán)下，用戶通過主動集體參與創(chuàng)造出娛樂的效果。由于使用彈幕的主力軍往往是年輕的“御宅族”所以這個粉絲群體用特有的創(chuàng)造力創(chuàng)造了獨特的狂歡，大量無名的人群合力創(chuàng)造了一個戲謔成風的世界。大家沉浸在其中，冗余的信息此時變?yōu)閵蕵返呐淞稀椖缓驮S多網(wǎng)絡(luò)流行語一樣，其樂趣在于“來自掙脫語言法則的創(chuàng)造力”。

3.3弱連接的互動社交場景

傳統(tǒng)媒體時代，家庭成員之間的互動決定了個體的認同與歸屬感僅局限于以血緣和地緣為紐帶的圈子內(nèi)，個人意見一旦與親朋好友等其他成員不一致，很容易讓個體感到孤獨。來自不同地域的彈幕族以相同的興趣為依托利用發(fā)送彈幕的形式在社群內(nèi)部進行互動社交。本質(zhì)上來說彈幕是一種互動形式，是電腦前與陌生人之間的一種社交方式，它帶給人們獲得身份認同與歸屬感。在彈幕視頻網(wǎng)站上，每個視頻在播放時往往會顯示當前在線人數(shù)，也就是告訴觀眾，當前有多少人與你共同觀看視頻，內(nèi)心的孤獨會得到暫時的消解，分享的欲望得以實現(xiàn)。然而這種基于網(wǎng)絡(luò)建立的關(guān)系往往是弱紐帶（weak tie）也就是趣味相一致而關(guān)系比較松散的連接，弱紐帶都促使具有不同社會特征的人群相互連接，地位相對平等，互動過程中更能表現(xiàn)真誠，那些不計成本的閑談才在虛擬世界中得以實現(xiàn)。

4結(jié)論

今天我們在討論場景的意義時，更多的是希望能夠設(shè)計出更多適合人們的媒介，讓用戶實現(xiàn)深層次的體驗。雖然彈幕視頻存在著刷屏、謾罵、彈幕內(nèi)容低俗等問題，彈幕文化還是亞文化，但凱文.凱利曾經(jīng)說，顛覆的創(chuàng)新都來自邊緣地帶。彈幕視頻正是由于滿足了一些用戶所處的場景需求，從而使其有了旺盛的生命力。未來的媒介內(nèi)容和媒介形態(tài)會越來越細分和擬人化，依賴場景服務(wù)用戶，那時可能你就會有更多的不理解，因為你們所處的場景已大不同。