房產中介應回歸服務本質

房產中介應回歸服務本質

不知從何時起，關于房地產市場，市場說了不算，中介說了算。房產中介標個價，房子就跟著漲；房產中介拋個磚，人們就去排隊離婚。曾經的中間人搖身一變成了幕后軍師，揮斥方遒，指點江山。

“一手托兩家”的房產中介，作為房地產業的重要組成部分，一直以來為滿足居民住房消費的需求起著重要的服務作用。近年來樓市火爆，不僅讓開發商賺得盆滿缽滿，也令房地產中介行業迅速壯大。各家中介不斷開疆拓土，為爭行業龍頭無所不用其極。

然而就在這個過程中，這個行業存在的各種不良現象也不斷曝光、屢遭詬病。一些房產中介為了炒高房價、收獲更多利益，誘導購房者“迅速出手”，著實費了一番心思。虛報房源、炒作謠言、哄抬房價等都已是慣用的伎倆，甚至有中介在上一輪樓市大漲的過程中，打著互聯網金融的幌子，違法從事金融業務，通過網絡借貸平臺、眾籌等多種途徑進行場外配資，推出“首付貸”，對整個房地產市場的正常秩序造成了不小的干擾。

以北京、上海、深圳等一線樓市為例，目前二手房成交面積已達新房的2至3倍，如此巨大且利潤豐厚的市場，在缺乏監管的情況下，不斷出現問題幾乎是必然的。而房產中介對樓市造成比較嚴重的“副作用”，亦是早有先例。

房產中介行業一邊與房地產、金融業連接，另一邊則與百姓的民生相連，隨著其規模的日益龐大，行業隱藏的各種風險也必須高度重視起來，各項監管措施更應及時跟上。

日前，住建部、國家發改委、工信部等七部門聯合出臺《關于加強房地產中介管理促進行業健康發展的意見》。因發文部門之多、涉及范圍之廣、采取措施之全、實施監管之嚴空前，看成史上最嚴房地產中介管理新規。從房源信息、交易過程、中介服務收費等角度全面規范了房地產中介服務標準、范圍等，并集中“圍剿”市場中頻繁出現的提供虛假信息、收費不透明等問題，全面規范整治“中介亂象”。如能嚴格落實，必將對房地產中介市場起到良好的肅清作用。

不過還需注意的是，不論此次《意見》的最終目的是要解決房地產中介市場的亂象，還是要讓新的房地產中介以這種方式脫穎而出。對于房地產中介而言，中介與服務才是其本質。換而言之，對于房地產中介市場的肅清，不論何種政策都只能起到監管作用。而要真正讓房地產中介行業邁入健康可持續發展的道路，還需房地產中介將發展重點放回中介與服務的本質上來。