貓膩一:四大人員的服務內容明確
四大金剛的服務時間是多久,可否免費加長時間?超時的收費標準?升級的收費標準?
司儀方面,能否優先免費升級?是否自帶督導?
跟妝方面,是否能提前免費試妝?化妝品的品牌配置是什么?頭紗、首飾、手套等配飾自帶還是包含?媽媽和伴娘的妝容是否包括?
跟拍方面,跟拍的流程明細?攝像的機位是多少?是否全部片子及精剪片子都給?攝影的底片是否全送?拍攝和精修各多少張?
貓膩二:花藝的花材、樣式及數量
套餐里是否包含了婚車布置,婚車布置是用鮮花裝飾,還是彩帶裝飾?迎賓區、展示區、宴會桌及椅背使用鮮花的話,花材及樣式的知曉。手捧花、胸花、手腕花的花材是什么,數量各是多少?一般捧花1-2個,胸花8-12朵,如果進行升級,要在合同中注明升級的樣式及花材。
貓膩三:突發事件的小方案
萬事考慮周全,只怕萬一,每個環節都該有個Plan B。比如,戶外婚禮遇到下雨天氣要怎么辦?婚車因路況不良導致遲到該如何處理?跟拍的剪輯及修片不滿意該怎么處理?工作人員遲到或臨時缺席會如何補救?這些突發都要提前進行設想,并出個預備方案。
貓膩四:談單空間較大的贈送服務
很多婚慶公司在做優惠套餐時都有些贈送服務,比如請帖、迎賓區的席位圖、海報架,簽到處的簽到樹或者紙筆、指示牌,宴會區的椅背裝飾、席位卡,T臺的免費加長,甚至是開場視頻、沙畫、蛋糕、香檳酒等等。新人可提前咨詢,并按需選擇部分服務進行優先申請贈送或置換。
貓膩五:合同內最易忽略填寫的內容
寫入合同的內容,越詳細越好!根據很多新人投訴的經驗,升級服務(花藝、人員、燈光等)的明細,四大金剛的名字(以防變動)、人員超時費用計算方法,婚車的新舊程度及車牌號、時間公里的計算方法,設備配備的新舊規格,鮮花是空運還是本地,突發事件的賠償及補救措施,是否需自理酒店地毯清洗費,婚慶工作人員的用餐問題,泡泡機、追光燈等設備是否需要另付人工費等等。
貓膩六:費用的交付方式及賠償依據
一般新人要向婚慶公司提前交付定金,剩余部分也應約定好交納時間,并溝通好每項服務的收費標準,并將其明細寫入合同,若某個環節出現了問題,新人申請賠償也有相關依據。有些婚慶公司會要求新人在婚禮前就把所有款項結清,實際上不利于新人的利益保障。
比較有保障的付款方式是:下單當天先付20%-30%的定金,各項服務開始后,可付余款的50%,剩下的錢可等到婚禮當天新人對各項服務都滿意了再付。