◎李芩
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細分市場精準營銷
——楚天都市報活動營銷思考
◎李芩
隨著新媒體時代的到來,紙媒寒冬越演越烈,報業傳統經營模式也受到極大的沖擊和挑戰。在傳統廣告投放同比下滑的趨勢下,越來越多的媒體認識到開發多種贏利渠道以及活動營銷的重要性,這里結合楚天都市報活動營銷的運作,就如何做好報紙活動營銷,作一些探討和思考。
植根荊楚19年,楚天都市報打造了眾多品牌活動,如資助貧困大學生活動、楚天漂亮孕媽咪大賽、楚天少兒詩詞朗誦大賽,楚天之戀、楚天大篷車、楚天暖冬行動等。這些公益品牌活動,得到了新的創新和發展,既彰顯楚天都市報的社會責任感,又實現了公益品牌的商業價值變現。
2015年,楚天都市報營銷團隊瞄準高端未婚人群,策劃了“湖北單身海歸相親大會”,吸引武漢眾多高新企業組團參加。楚天之戀聯合江蘇衛視品牌節目《非誠勿擾》,舉辦“非誠勿擾愛情地圖”武漢海選,場面火爆,人氣爆棚,并成功嫁接地產、景區、婚嫁、快消品牌,取得了良好經濟效益。歷經七年沉淀,楚天漂亮孕媽咪大賽已成為江城孕嬰市場的標桿大賽,大賽除獲得企業獨家冠名外,還得到了多家母嬰品牌的大力參與和支持。楚天大篷車常開不斷,聯手多個商家,為武漢三鎮市民送文化、送健康、送服務,社會效益、經濟效益雙豐收。
微博、微信廣泛流行,人人都可以成為傳播者,但正是由于這種開放性,其權威性常常讓人質疑。在“眾聲喧囂”的新媒體時代,更呼喚優質、權威、客觀的內容和載體。報紙是公信力和影響力的有機結合體,其可靠的信息來源,高素質的采編團隊,嚴格的審核發布制度,具有新媒體無法撼動的公信力,這是傳統媒體的優勢與靈魂,也是在新媒體時代的競爭利器。
依托報紙的公信力和影響力舉辦各類活動,一方面能擴大報紙的社會影響力,豐富新聞報道和版面內容,增強讀者的參與性和互動性,另一方面,發掘活動蘊藏的商業價值,更能為報紙帶來豐厚的經濟收益。
品牌輸出是報紙營銷的重要途徑,品牌活動在很大程度上影響著報紙品牌建設的成功與否,不僅決定著報紙的價值,也決定著報紙在資本市場、資源整合領域的影響力與號召力,做好品牌活動,才能讓報社的品牌增值和業績增長相得益彰。

任何活動,不具備創新、整合營銷的能力,就很難有持續經營能力和長久的生命力。只有在模式上讓活動形成自身的造血功能,在品牌輸出上變被動為主動,為其注入新的活力和能量,才能贏得報紙品牌活動的持續推進和發展。
第七屆楚天漂亮媽咪大賽,就進行了一系列創新和整合:大賽走出武漢,在宜昌、荊州、黃石、襄陽等14個市設立分賽區,賽事規模創歷屆之最,全省共有2萬余名孕媽咪報名參賽。大賽在整合傳播上,精彩紛呈,人民網、新華網、湖北日報、湖北衛視、荊楚網、大楚網均進行了詳細報道。而決賽開通的網絡直播,引入新媒體基因,在官方微信上開通的最佳人氣獎評選,24小時內有效投票2萬余張,吸粉數千人,增強了讀者的互動和體驗,有效克服了報紙由于互動性不足,缺乏與讀者互動的缺陷。
而針對年輕父母愛“曬娃”的特點,聯合補鈣品牌策劃的“迪巧杯湖北萌主大賽”,堪稱整合營銷的經典案例。大賽采用紙媒與新媒體平臺相結合的呈現方式,在微信上設計參賽頁面,活動啟動之后,吸引超過40萬人次參與投票,頁面訪問量達150多萬人次。活動除了冠名方迪巧,還整合了良品鋪子、微夢蛋糕、寶中旅游、360手機衛士、麗康寶貝攝影、護童書桌、酷派手機等多行業多領域品牌,以及萬達電影樂園、東湖海洋世界、東湖游船、嘉魚溫泉等多家旅游景區,共同提供資源和獎品,線上投票人氣爆棚,線下寶貝萌翻全城,活動得到了業界以及讀者、網友的一致好評。
報紙作為一種信息載體,天生具有整合資源的優勢。很多行業的產業鏈都有交集,報紙可以整合多種資源,嘗試跨行業合作,不僅可以獲取單一行業的贊助投放,還可以獲得其他商家的支持。報紙要善于通過組織開展活動增強粘性,當這些品牌活動獲得讀者、市場認可后,更要善于將它們轉化為服務產品進行產業化運作,從而為報紙獲取更大的效益。
新媒體時代,社會資訊模式的多元化和碎片化發展,讓分眾營銷成為新的經營模式。在商品日趨同質化、市場競爭越來越激烈的當下,有效的市場細分不僅是必然,也是必須的。通過市場細分定位的活動,才能吸引商家的參與。楚天都市報活動營銷團隊通過緊貼市場,精彩創意,大力開發了一系列新的贏利活動。
情暖夕陽,聯手房地產企業、保健品商家以及銀行等,組建銀齡藝術團,打造“樂活養老俱樂部”,掘金老年市場;關愛成長,推出楚天親子夏令營、楚天小記者團、少兒公益團,開發孩童領域的商業價值;瞄準女性產業,推出“太太學堂”、“美麗下午茶”,吸引多位商家贊助;多元營銷,承辦E代駕新聞發布會,試水會務服務,豐富了營銷渠道。這一系列活動,精彩紛呈,具有良好的吸睛力和吸金力。
緊貼市場,首先要抓住讀者“興奮點”和社會“熱點”。根據某一時期讀者的關注重點和社會熱點來策劃組織活動。在活動策劃時,要善于抓住媒介與社會的“共振點”,使媒介的力量能夠產生輻射作用,最大程度地實現與社會的有效互動。
創意是活動的核心和靈魂。一個富有創意的活動不一定成功,但一個缺乏創意的活動一定是失敗的,隨著競爭的日益加劇,創意對活動產業發展的影響越來越大。精彩的創意,首先是定位要精準?;顒拥臓I銷主體是誰,活動的作用意義是什么,客戶對什么感興趣,以及他們在參加活動時希望得到什么樣的價值,活動的規格如何確定等,明確定位關系到整個活動營銷的最終效果。依據定位的不同,策劃方案的側重點、客戶的推廣策略,整個活動的傳播都會不一樣。
活動精彩紛呈,報道有聲有色,將活動與新聞報道有機結合起來,才能實現更廣泛的傳播效果,實現客戶與報紙的“雙贏”。
活動的新聞策劃、宣傳造勢是活動營銷中的重要環節。報紙挖掘自身主辦的營銷活動具備先天的優勢,根據活動節奏,挖掘活動新聞亮點,為整體的活動做好鋪墊,是增強宣傳效果的最佳選擇。如第15屆楚天少兒詩詞朗誦大賽,在大賽報名、海選階段,我們著重為讀者呈現海選現場花絮,循序漸進調動讀者興趣,活動進入高潮后,密集采寫選手亮點,加大報道力度,而最后的決賽,15組小選手演繹古國尋夢、詩國織夢、民國懷夢、大國筑夢,則用精美的文字和圖片、漂亮的連版形式,為讀者呈現一出精彩紛呈的文化大餐。
為達到活動宣傳立體化、多元化、互動化的效果,我們在活動中,采用微信報名,網絡投票,微信公眾號圖文報道等手段,極大豐富了活動的宣傳路徑。在新傳播時代,全新的內容生產、分享、傳播與體驗方式,這些新媒體基因與傳統媒體的高品質內容、強大的輿論影響力、品牌公信力相融合,能使傳統媒體煥發新顏,對其內容和經營產生強大的驅動力和創新力。
策劃要用執行來實現,管理要用執行來承載,滿足客戶要用執行來證明。優秀的營銷活動,是內容創意、設計表現、傳播策略、公關推廣、落地執行、管理監測等一系列環節的完美配合和成功落實,而活動的成功落實,需要精細有效的執行做保證。
為保障活動的順利執行,每項活動均要求有明確的責任分工,時間計劃表,做到各個環節緊密相連,同時對活動要進行動態管理,及時掌握市場和客戶需求,對方案進行修改和補充調整,為活動配備預案處理機制,以保證活動的順利達成。每次活動結束后,還應對活動進行經驗總結和問題分析,為下次活動打基礎。
總之,活動搭臺,商業唱戲,整合政府機關、行業協會、企業資源、廣告資源、受眾資源等,順應互聯網大數據的時代背景,有效地去設計活動,有效地吸引目標客戶,促進多行業跨界合作,大力創新,才能做到品牌多贏,挖掘活動更大的商業價值。
隨著報紙活動營銷的日趨成熟,未來活動產業的發展模式一定會從小到大,從不知名到品牌化,從單純的產品收益到多元化產業鏈發展道路,與此同時,產業鏈的每個環節,則會選擇往專業化、精細化的縱深方向去發展。報紙建立起持續健康發展的品牌形象和營銷體系,有效提高報紙品牌的影響力和美譽度,才能使報紙具備核心競爭力,在日趨激烈的媒體競爭中立于不敗之地。
(楚天都市報)