紡企管理關鍵在一線員工

許益萍

端午小長假剛剛過去，這個假期不少旅游景點選擇以包粽子、賽龍舟等中國傳統習俗來吸引游客，柯橋本地著名的古鎮安昌也不例外，玩起了“再現屈原”、“粽香長街”、“畫龍點睛”等傳統與現代相融合的演出和游戲。

眾所周知，端午節是為了紀念楚國大夫屈原而來的。那么，作為楚國尊貴的三閭大夫，屈原為何投江？無論是殉國說還是殉己說都無法忽視的一個原因就是，當時的楚國內憂外患不斷，無論是楚懷王還是楚襄王都無法做到勵精圖治、識人善用，反而聽信讒言，舉國上下貪圖享樂、風氣不正，所以屈原才會發出“舉世皆濁我獨清、眾人皆醉我獨醒”的慨嘆。

楚國的混亂與前后兩任楚王不善用人有著很大的關系。其實，如果我們將視線拉回到21世紀的一個企業之中，員工管理的優劣同樣能決定一家企業的前途。前段時間，華為創始人任正非低調排隊等出租車的新聞刷爆了朋友圈，隨后多年來保持低調的華為集團開始出現在公眾的視野中，有華為員工的工資福利，特別是股票分紅等新聞報道在塑造華為企業形象的同時更彰顯了華為對員工的重視。

治國如烹小鮮，管理企業也是如此。無論是華為這樣體量龐大的世界級企業，還是中小型企業，都是由一個個員工組成的。“企業發展最難的還是對人的管理。”浙江凡特思紡織品有限公司創始人傅光懌在一次采訪中透露。如今，越來越多的紡企創始人在經過多年的思索與實踐后最終回歸到以人為本的管理理念。

紹興海通印染有限公司董事長李傳海也持相同觀點。“雖然現今大家都在推崇ERP系統，但是對印染企業來說，最關鍵的還是要管理好現場的員工。”他認為，現階段任何先進的系統和機器最終需要依靠人來操作，特別是對一線員工的管理將很大程度上決定生產的效率、質量以及企業的可持續發展。

紡織企業屬于勞動密集型企業，從紡紗、織造到染整都需要大量的勞動力。雖然“機器換人”正在持續推進，但是其從推廣到大規模落實需要時間。而柯橋是民營經濟重地，中小型企業居多，特別是中國輕紡城內，擁有2.9萬多家注冊經營戶。記者在采訪中發現，如今輕紡城市場內的經營戶不少都始于上世紀90年代，發展至今已有二十多年的歷史，一部分以家族企業的形式發展壯大，一部分則走上了現代化的公司制運營。

這些家族企業雖然規模不大，但是在輕紡城紡織業內深耕多年，企業創始人對行業十分熟悉，因此特別關注一線和基層。比如家族成員一般都會分布在一線的重要崗位，既能管理一線員工，又能洞察一線行情。

同時隨著門市的發展，不少紡城經營戶不僅擁有門市，而且還向前道的生產工廠進軍，俗稱“前店后廠”模式。位于輕紡城東市場的亞星貿易就是“前店后廠”的代表。除了紹興亞星貿易有限公司負責市場銷售，紹興邁科斯達紡織有限公司和高密市邁科斯達紡織廠就是其后方的生產工廠。公司總經理胡雄煒一邊帶領銷售團隊開拓市場，一邊常下工廠嚴抓產品質量，門市和工廠兩邊跑，時刻關注一線的生產和銷售。

紡企管理內涵豐富、包羅萬象，但歸根結底還是要管理好一線員工。