基于典型崗位需求的汽車營銷實訓中心構建方案

鄭鶯

摘 要：文章通過構建汽車營銷實訓中心，并結合汽車營銷教學軟件及課程資源，搭建一個近乎真實的汽車4S企業軟、硬件結合的模擬環境，讓學生在典型的工作崗位上進行典型工作任務的角色模擬演練，實現汽車銷售“理實一體化”模式，并通過資源搭建本校特色課程，是目前學校汽車營銷商務專業建設發展的需要。

關鍵詞：崗位需求；汽車技術服務與營銷；營銷實訓中心

中圖分類號：G712.1 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）15-0130-02

1 實訓是培養學生獲得職業技能的重要手段

汽車技術服務與營銷專業是我校汽車類專業的一門主干專業，主要培養以從事現代化汽車及零配件營銷工作為主，掌握一定的汽車運用與維修技術，覆蓋汽車營銷、汽車售后服務、零配件供應與管理、二手車鑒定與評估、保險理賠等方面工作的高等技術應用型營銷人才。學生畢業后主要面向汽車4S店、大型汽車修理廠、汽車售后服務行業、 保險公司等從事相關整車銷售、售后服務、零配件銷售、二手車交易與評估、汽車保險與理賠等方向的工作崗位。

在培養這類人才的過程中，除了要求其學習并掌握必須的基礎專業知識，更需要重視培養他們的實操技能和綜合的職業技能。因此，實訓教學在這一過程發揮著重要的作用。

2 我校目前汽車營銷實訓中心現狀

校內實訓中心是不僅能突出學校的辦學特色，更重要的是能培養學生的綜合職業技能訓練和實操能力，這是提高教學質量的基礎。構建一個基于專業特色并結合崗位需要的實訓中心，不僅能滿足人才培養的目標，“雙師型”師資隊伍的建設，還能整合、共享資源、交流專業技術、成為產教結合的重要基地。

我校在建的汽車營銷實訓中心時的主要思路是：首先對本專業的主要就業崗位進行深入的多方調研、其次對主要的崗位能力需求進行全面的分析、以主要崗位所需要的能力來確定實訓課程，最后結合實訓課程的需要設定實訓中心中典型任務及工位等。見表1。

3 建設思路與目標

3.1 建設思路

①按照高水平、高效益、有特色、現代化的要求建設；

②按照真實的職業環境，建設實訓基地硬件設施；

③構建校企合作、產學研結合的運行機制，提升軟實力；

④滿足教學工作的同時，兼顧技能大賽、社會培訓。

3.2 建設目標

①進一步明確專業培養目標與專業方向，加大綜合素質課程；

②完善實踐課程建設，從多方面提高學生的動手能力；

③改革實訓方法和手段；

④加強專業團隊建設（多開展活動、深入企業等）；

⑤多種渠道引進優秀教師和企業專家；

⑥強化市場營銷與服務禮儀課程。

4 滿足新建綜合實訓樓汽車營銷實訓中心的功能 布局

汽車營銷商務實訓室建設主要是滿足汽車營銷類專業實訓課程的要求，為學生提供鍛煉崗位技的場所，著力點在于培養學生的崗位核心技能和就業能力等。滿足行業技能訓練、行業技能大賽的教學培訓功能，突出密切聯系崗位及生產實際。

實訓室主要功能區域有：前臺接待區、整車展示區、銷售洽談區、客戶休息區、配件銷售區、維修實訓區、金融結算區、形體禮儀區、精品車模展示區、保險理賠區、二手車實訓區、新車交付區等功能區域。

5 建設成效與預期

5.1 建設成效

5.1.1 主動適應需求，改善辦學條件

切實加強教學設施的投入，依托合作企業和院校的資源和技術力量，加強學校師資的培訓，積極完善汽車實訓中心的建設，發揮專業教師的積極性，自己制作適合教學需要的實驗臺，添置各類教學用檢測設備和專業圖書、資料。

5.1.2 健全優化各級管理制度，規范各項教學管理

健全、優化各級管理制度，進一步體現“服務于人，于人發展”的管理理念，進一步吸納先進的管理手段，對各類、各層次制度進行修改、完善與優化。尤其是汲取眾家之長，結合自身綜合性、多元化的發展特點，突出制度的客觀性、科學性與激勵性。

在實踐中，繼續健全規范、高效的管理機制，始終追求管理機構的高效率：第一，將常規管理制度化，達到各個機構運轉的自主與有序。第二，加強對非常規管理活動的預見性、應變性，形成管理的靈活開放的特點。

5.2 建設預期

5.2.1 建設目標

我校汽車營銷實訓中心建設的目標是：服務專業、高效管理、多元發展。

5.2.2 服務專業

汽車營銷實訓中心圍繞本專業建設和發展的需要來進行，為專業教學、師資隊伍建設和專業人才培養提供服務。

5.2.3 高效管理

重視實訓中心的管理和使用，通過制定各項規章制度，營造近乎企業環境的實訓氛圍，深化實訓中心文化建設，促使教師規范化管理的同時引導學生，使其接受與企業相似的職業素質教育。

5.2.4 多元發展

尋求和探索更多的校企合作結合點，對各類資源進行優化配置，充分利用硬件設施設備，學校可以為企業提供一定規模的培訓，完善專業所需的同時，也能立足于行業需求，通過企業反饋、交流，豐富專業內涵，拓展發展空間。

參考文獻：

[1] 黃本新.基于勝任力模型的汽車營銷課程體系探討[J].廣東農工商職 業技術學院學報，2008，（3）.