作為人文主義的管理

傳統管理理論建立在經濟人的基礎上，因此專業化、標準化和等級制等是傳統管理的顯著特征，由此造就了數以億計的高效率、官僚性的組織。當今時代是知識經濟時代，變革和創新是組織面臨的新議題，所有企業都處于瞬息萬變的市場環境中。顧客需求愈加多樣化，科技創新的速度越來越快，產品的生命周期越來越短，全球價值鏈中的專業化競爭不斷加劇。組織員工多受過良好教育，是知識型工作者。當今組織面臨的最大挑戰是如何持續創新并不斷激發員工的積極性和創造性，以保持持續的競爭優勢。許多形成于20世紀的管理理論和組織結構已經逐漸暴露出僵化、滯后的缺陷，新時代的管理應更多地關注從營運到創新、從封閉到開放、從資源到能力、從控制到民主、從經濟到倫理這些觀念的行動轉變。

在這一背景下，未來管理者的任務是在視管理為理性工具的理念基礎上，增強人文主義的色彩。為此，本期特別策劃了世界頂級管理大師詹姆斯·馬奇（James March）的思想綜述，以期促進企業家的觀念轉型。這位至今健在的管理大師對人類的管理理論做出了巨大的貢獻。從李平教授和馬奇教授的對話以及相關的馬奇學術觀點評述中，不難發現，在未來的管理制度設計中強化“善”的因素，增強關愛、信任、相互支持的組織氛圍，將極為重要。與此同時，運用故事、神話、詩歌、符號等文學手段，喚醒組織成員原本擁有的“美”的能力，發展組織對美的學習能力，合理擺脫機械化、數字化管理的不足，也十分關鍵。成功的企業領導者正是因為有效地開發了基于“善與美”的人文主義管理模式，特別是激發人性中的善良成分、熱愛美的工作激情和追求真理的科學精神，保證了組織的長久活力。

中國是一個擁有5000多年文明史的泱泱大國，積淀了浩如煙海的治國之道、修身之法，形成了獨具特色的管理思想和理論。同時，中國是世界上最早提出人本主義哲學并初步建立了以“愛人貴民”為中心的人本主義管理思想體系的國家。“以人為本”可以說是中國古代論述最多、運用最廣且較為成功的管理思想。中國傳統文化的核心層是以儒家思想為正統的文化價值體系，其主要特點是重視人、倡導德。儒家對“仁”的強調以及“和為貴”等主張，都是為了協調、規范和平衡人際關系。在中華優良傳統文化的基礎上，我國的企業家們如能真正領會頂級管理大師馬奇所倡導的人文主義情懷的管理哲學的深遠意義，成為具有堂吉訶德精神的企業管理者，將是未來中國企業的福音。