秦小梅：“指北針”，引領留學加拿大

記者_胡是非供圖_秦小梅設計_孫星

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秦小梅：“指北針”，引領留學加拿大

記者_胡是非
供圖_秦小梅
設計_孫星

秦小梅（Elaine Qin） 博士簡介

加拿大資深教育專家

加拿大青少年教育協會發起人

愛丁堡公爵獎勵計劃導師

國際獅子會樂虎青獅會督導老師

加拿大樂活網暨《高度》期刊教育專欄特約撰稿人

加拿大指北針教育顧問公司總裁

曾是高校教師的秦小梅，在12年前選擇到加拿大，開啟第二人生。從普通文員的兼職做起，到現在成為教育集團的引導者，秦小梅認為這是信念的力量，“認定了就堅持做下去。”

12年前，已經獲得博士學位的秦小梅選擇了放棄在國內重點高校工作的陽光大道，到加拿大來尋找人生的新坐標。原因就是因為“在高校工作這是條一眼能看到退休的路，但我的人生可以更廣闊”。出國后，秦小梅從普通文員的兼職做起，到后來成立指北針，現在成長為教育集團的引路人，《留學》記者問及這十幾年的心路歷程，秦小梅輕描淡寫：“我覺得就是信念吧，認定了就堅持做下去。”

“可能我讀到博士，又是理科，多的還是理性思維，事先已經對加拿大的方方面面做過調研，尤其是就業情況，有非常充分的心理準備，看重的是遠期，也就不會在乎落差的問題。而且我覺得，女人心態都比男人好一點。”

“我覺得女人心態都比男人好一點”

攻讀博士、做科研的經歷培養了秦小梅嚴密的邏輯思維和敏感的信息捕捉能力，也養成了善于在生活中觀察挖掘信息的習慣，去加拿大后，秦小梅帶孩子上圖書館，她也會看圖書館都有什么樣的服務和信息，判斷分析哪些孩子可以從中受益。她本著歸零的心態，廣泛地吸收各種行業信息和知識，敏銳地思索自身價值和未來方向。“對信息資源好奇，這是自然而然養成的一種習慣，而且我想法也多、樂于嘗試，好比有了一次重新選擇生活方式和職業方向的機會，怎能不做好功課！”

“理性是后天培養的，但適應能力強、善于溝通的性格應該是天生的，”秦小梅笑著對《留學》記者說，“第一次加拿大短登（短暫登陸），兩周時間，和先生兒子先后住了兩個不同的家庭賓館，基本就憑著一張地圖，我帶著他們兩個玩遍了溫哥華。”

在溫哥華正式落腳之后，秦小梅開始了“不放過任何機會”的找工作之路，但她也發現，在溫哥華找博士后的工作機會并不容易，于是調轉方向，也得益于“心態好、肯思考”的優點，不到兩周時間，她就找到了一個做文員的兼職工作。

談到從高校教師到普通文員的心理落差，秦小梅說，“可能我讀到博士，又是理科，多的還是理性思維，事先已經對加拿大的方方面面做過調研，尤其是就業情況，有非常充分的心理準備，看重的是遠期，也就不會在乎落差的問題。而且我覺得，女人心態都比男人好一點。”

優秀的英語基礎和極強的適應能力，讓秦小梅迅速適應了加拿大的工作環境。說是幸運，也是應得，秦小梅申請到一份在為新移民服務的非牟利機構MOSAIC的工作，從事志愿者管理。

思考，才有發展

在MOSAIC的工作，帶給秦小梅很多感 悟。

首先是MOSAIC作為非牟利機構和服務新移民的的理念令她深刻體會到了加拿大的多元文化包容內涵以及志愿者精神，更加理解加拿大的社會體制；

其次是通過對MOSAIC新移民服務項目的了解，意識到對于新移民來說，環境與教育體制的改變、以及語言的障礙，可能會讓處于逆反期的孩子面臨更多的挑戰，給家長帶來意想不到的問題，而這些問題，又不是一次兩次咨詢服務就可以解決的；

三是深深感到對于移民來說最大的問題是資源浪費和才智浪費。由于語言障礙、文化背景差異、缺乏強大本地經驗等因素，移民從事的崗位職責往往遠低于他們自身能力。雖然她自己擁有一份讓大多數人羨慕的職業，但是發現在這個崗位上她很難有更大的突破。雖然也先后應聘過紅十字、癌癥協會等數家非盈利機構，也并非理想職位，但是都到了最后一關面試而沒有成功。這些經歷讓秦小梅陷入更多的思 索。

創業，并非突發奇想

在加拿大生活和工作的這些年當中，秦小梅對各種信息資源有著很高的敏感度和學習熱情，每一個場合，每一種經歷對她而言都是學習的機會，無論是教育、醫療、體育、社區資源，還是資金、房地產方面。她強烈地意識到自己在利用資源、整合資源方面有很大的優勢，也積累了當地豐富的人脈，不僅深諳加拿大職場文化、講一口流利英語，而且保留了中國人的踏實、高效的工作能力。

只有主動選擇自己熱愛的職業，才可能最大化利用自己的優勢。“充分發揮自己才能的崗位，才是適合你的！”而基于多年的工作和生活經歷，教育咨詢行業，恰恰是那個最適合的方向。于是，秦小梅決定進軍教育咨詢與培訓行業。她用了近三年的時間迅速積攢了大批的教育資源。機緣巧合，指北針教育的創立，給秦小梅帶來了一個全新的開端。

“通過志愿者工作，你可以接觸到很多平時接觸不到的人和事，如果年輕人、留學生堅持做一段時間，都是很重要的成長經歷。”

指北針理念：一站式整體規劃與資源共享

指北針教育集團聚集了一批業內專家，旨在為移民家庭以及國際留學生提供全方位的留學咨詢、學習規劃、軟技能培訓、求職及移民咨詢的一站式服務。

留學咨詢這個行業的起步門檻不高，很多留學生甚至在學習期間就開始做起了相關業務。相比其它同類公司，秦小梅的經營思路不同。作為兩個孩子的母親，她深深理解“十年樹木，百年樹人”的教育理念。在她成長的過程中、或者在說那個年代，“是一路摸著石頭過河，父母及親朋好友都不能夠給予指導性的建議。到了現在這樣一個信息爆炸的年代，雖然父母的整體教育程度和對孩子的關注度都令他們具備規劃孩子前程的能力，但是卻極其可能走向另外一個極端，就是因為在太多的信息面前無所適從，反而給孩子做出不恰當的規劃。”

對指北針教育集團來說，留學只是前端業務。移民或者留學加拿大的孩子，有一定數量的學生難以僅僅依靠自己和陪讀家長的能力去應對生活和學習的挑戰。這個時候，專業的監護、托管、學習規劃指導就格外值得關注。

值得欣慰的是，如今越來越多的人認識到，每個人沒有能力和時間精通每一項技能，專業的事交給專業人士做。對于教育規劃，秦小梅認為沒有簡單劃一的成衣式制造工序。每個學生、每個家庭都需要量身定制。教育，是影響一生的長期規劃。指北針教育要做“值得學生和家長信賴的專業平 臺。”

軟技能，素質教育的重要組成部分

加拿大基礎素質教育與中國應試教育有很大的不同。從幼兒園一直到高中，學校以公民素質教育為主線，除了課程的學習，學生得到的是全方位的培養：社區/社會服務精神、領導力、團隊協作能力等，這些都離不開良好的溝通能力和演說能力。這些也正是不少華人青少年的短板。秦小梅充分認識到演講、溝通能力的重要性，這是一項青少年應該培養、并且可以受用一生的技能。“無論在任何場合，面對任何人，包括同事、上司、客戶甚至家人，得體的談話、有說服力的演說，都會讓你事半功倍。”秦小梅 說。

指北針教育集團旗下的學校，Va ncouver Academic of Public Speaking， 溫哥華公眾演講學校，引入了享譽全球的演講教育體系-Toastmasters International的專業教程，專注培養學生的公眾演講能力。除了接受專業培訓，學生還有機會參觀國家電視臺的直播間，觀摩高端的演講比賽。秦小梅還與Ted Talks在溫哥華的舉辦方合作，積極策劃屬于自己的TedxYouth Conference，為學生創造更多的實戰平臺。

秦小梅對學校充滿信心，計劃繼續開發相關培訓項目，打造出獨特的教育品牌。

“我做事有一個特點，就是我從來不跟別人比，但是我拿出來的東西一定是別人沒有的，不一樣的。”

“國內對志愿者的概念并不清楚”

通過在MOSAIC的工作，秦小梅對加拿大的志愿者文化有深刻的理解，更是熟知志愿者管理體制。她廣泛參與社會活動以及公益事業，她是國際獅子會的成員，也迅速成為地方俱樂部-樂虎獅子會的骨干、青年獅子會的督導老師；積極參與“樂跑俱樂部”的活動以及賽事，并帶領俱樂部成員集體做國際馬拉松賽事的志愿者，為華人社團在溫哥華樹立積極正面的形象盡心盡力。

值得一提的是，秦小梅還在溫哥華廣泛義務推廣“愛丁堡公爵獎勵計劃”。這是一項綜合培養青少年素質的公益性獎勵計劃，被全球名校和企業雇主高度認可。作為計劃項目的督導老師，秦小梅愿意把自己的認知和資源全部分享給青少年和家長。

“志愿者文化可能是中國社會比較缺失的。現在國內遇到一些大型賽事，也基本都是一些青年學生去做志愿者，但在國外，這只是志愿者工作類別中極小的一部分，”談及加拿大的志愿者文化，秦小梅感觸頗深，“在加拿大很多社區服務，基本都是靠志愿者支撐的。比如我大兒子曾經打冰球，并沒有花費很多，原因就是在青少年冰球協會，從管理者到教練都是志愿者，價錢連私人俱樂部的十分之一都不到，就是為了讓所有的孩子都可以參加喜歡的運動。”

因為做過志愿者，也管理過志愿者，秦小梅也切實體驗到了自己在這個過程中的成長。“通過自己的努力，切實幫助到別人，能改變一些人的生活，或是改變一些事情，這種滿足感是無法言表的。而且通過志愿者工作，你可以接觸到很多平時接觸不到的人和事，如果年輕人、留學生堅持做一段時間，都是很重要的成長經歷。”

秦小梅在工作中接觸到很多來自中國的學生，他們活躍在各種社團社區活動，奉獻自己的熱情和愛心，從事各種志愿者活動。但是，來自中國的新移民和留學生由于缺乏對加拿大志愿者文化、志愿者管理模式的了解，以及與本地志愿者服務機構的溝通和聯系，相當多的學生尤其是中學生，在做志愿者工作方面存在理解誤區，特別是不了解如何界定志愿者、如何尋找適合自己的志愿者崗位、如何讓自己在志愿者工作中成長并從中最大化受益。秦小梅看在眼里，急在心里。她主動要求為一家大型中國留學生志愿者管理團體的骨干，進行了一次關于志愿者精神的專題講座，幫助他們澄清誤區，尋找方向，建立起中國青年在加拿大主流社會中的樂于奉獻、勇于開拓的健康形象。

不僅如此，秦小梅聯還合了一些志同道合的教育界人士，創辦了加拿大青少年教育協會，以華人青少年及家庭為主要服務對象，提供強大的教育資源網絡和信息平臺，協助青少年參與優秀的素質培養項目，包括“愛丁堡公爵獎勵計劃”。協會定期舉辦大型公益講座，宣講大家最關心的教育類話題，比如“加拿大的志愿者文化”、“讓青少年遠離毒品”等。“我們協會是完全非盈利的公益組織，目前完全依靠志愿者，希望我們能夠盡快獲得社會捐助、也通過努力申請政府經費，能夠長久地把服務做下去！”

“我從來不跟別人比”

秦小梅形容自己“我做事有一個特點，就是我從來不跟別人比，但是我拿出來的東西一定是別人沒有的，不一樣的。”

善于發掘資源、整合資源的秦小梅充分利用自身的各種優勢，迅速地拓展指北針教育的業務領域，包括獵頭服務、求職培訓。看似順理成章，其實哪有那么多幸運，都是秦小梅和團隊早早做好了工作規劃和鋪墊工作。

作為本地媒體的教育專欄作家，秦小梅也利用采訪的機會去接觸更多的業內資源。數月前，秦小梅參加大使館的一次活動時，見到了BC省的高等教育廳廳長Andrew Wilkinson，邀約了一次難得的采訪機會。

（采訪文章附后，節選）