中小學教師職業倦怠的成因及其應對策略研究

莫新春

摘要：現階段受到我國素質教育普及的影響，社會大眾更為關注我國教育事業的發展，而教師的心理健康也逐漸成為社會關注的焦點問題，被學術界進一步探索和研究。相關調查顯示，當前我國一部分中小學教師存在一定的職業倦怠現象，對其執教能力的強化和教學質量的提升產生了不良影響，因此，必須采取有效措施解決這一問題，為中小學教育的開展提供相應的保障。

關鍵詞：中小學教師；職業倦怠；解決對策

中圖分類號：G451.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）27-0038-02

近幾年，社會逐漸開始關注教師的心理健康問題，發現我國中小學教師的心理狀況堪憂，各種不良心理因素對教師的生活和工作產生了嚴重的影響。而在這些問題中，最為突出的一點就是職業倦怠，這一突出問題的存在非常不利于中小學教學質量的進一步提升，因此國家相關部門應該加強對中小學教師心理倦怠問題研究的重視，并采取一定的措施加以解決，為中小學教育的發展奠定基礎。

一、教師職業倦怠的含義

職業倦怠思想是美國著名臨床心理學研究專業費登伯格所提出的，其在理論中明確指出職業倦怠是指社會上個體在工作中對自身所從事的職業產生情緒耗盡的情況，也就是說，當其所從事的工作本身對其個人能力、經歷和各項教育資源提出了過度要求的時候，其在工作中就會產生長時間的疲勞、情緒枯竭等心理問題，職業倦怠也就隨之發生了[1]。在此之后，一些心理學研究專家根據費登伯格的理論基礎在不同的行業和領域中進行了深入研究，并在教育研究的過程中明確指出教師的職業倦怠是對教師無法與其工作環境相適應的一種極端性質的反應，是教師在長時間的工作壓力下自身對教師這一職業產生的情感、態度和行為方面精力衰竭的現象。教師的職業倦怠對一個國家的教育事業發展以及教學質量的提升甚至高素質人才的培養都產生著一定程度的不良影響。所以相關教育部門必須加強對這一問題的重視，為我國教育事業的現代化建設奠定基礎。

二、教師職業倦怠的表現

由于受到自身職業性質的影響，教師是各行各業中職業倦怠現象的高發人群，其職業倦怠的產生一般來自于對教學事業的心理性疲憊，往往表現在以下幾個方面：其一，生理方面。教師在工作中長時間感受到精神疲憊。缺乏工作的積極性，并且身體虛弱，難以在備課和教學階段集中注意力，嚴重者甚至還會出現頭痛和身體機能紊亂的情況，影響教師的身體健康。其二，情緒方面。對于教育生活中接觸到的相關事務失去探究的興趣，精神沮喪、悲觀，存在長期焦慮的心理癥狀，并且情緒起伏極大，不利于教學質量的提升[2]。其三，認知態度方面。對其所承接的教育服務對象進行消極否定，并且以嘲諷的態度教學，對學生的心理健康成長產生不良影響。其四，行為癥狀。工作士氣相對較為低落，在工作生活中對良性競爭存在抵觸心理，本能得不滿各項工作任務，甚至還會出現過度吸煙和飲酒等不良行為，無法對學生起到一定的榜樣教育作用。

三、中小學教師職業倦怠產生的原因分析

（一）社會環境方面

社會方面的原因主要有兩點：其一，社會對教師的職業發展存在過高的期望。社會上絕大多數人認為教師肩負著傳承中華文明千年文化成果和教育成果，為國家培養高素質人才的重任，對教師存在過高的職業期望。而當中小學教師無法滿足社會的過高期望時，一些人便會對教師進行不同程度的譴責，教師長期生活在這樣的社會環境中，自然會感到無法被社會理解，付出和回報不對等，自身工作成就感隨之降低，長此以往，職業倦怠心理也必然會隨之產生。其二，工資待遇較低。近幾年，我國教育部門提高了對教育事業的重視程度，也適當地采取了一定的措施提升教師的薪資待遇，但是從總體上看，教師的勞動性質特殊，工作強度相對較大，特別是中小學教師的薪資待遇仍然較低，這在很大程度上打擊了教師的工作熱情，促使其產生職業倦怠心理。

（二）學校組織方面

在學校組織方面，教師職業倦怠心理的產生主要受到三方面因素的影響：首先，教師的人際關系相對較為緊張。學校是一個相對復雜的工作組織，其組織氛圍不僅對教師的工作態度、工作效率等產生影響，還會促使教師職業倦怠心理的產生，不利于教育質量的提升[3]。即是說，如果中小學教育部門在教育決策的過程中不考慮教師的意見，或者整個組織內部存在一定的明暗競爭，教師就會長時間存在緊張和焦慮心理，極易誘發職業倦怠。其次，中小學教育階段教師評價機制不科學。現階段的教育改革雖然已經取得了一定的成果，但是受到應試教育的影響，仍然將升學率和學生分數作為考查教師業績的標準，促使教師在工作中一味地追求提高學生成績，導致教學呆板，并且嚴重打擊了教師的工作積極性，容易致使心理倦怠的產生。最后，學生品行和學習方面存在的問題也會對教師的工作心理產生不良影響。受到當今多元文化的影響，學生在生活中追求個性，在心理發育不成熟的中小學階段極易表現為厭學和求異思想，出現各種各樣的品行問題，讓教師感到疲憊和倦怠。

（三）職業特征方面

教師職業是當前社會上較為特殊的服務性行業，其獨特的職業特色決定了教師在工作中必然處于長期的高壓下，極易導致心理倦怠問題的產生。一方面，教師在工作中存在過重的心理負擔，除了在上班時間進行緊張忙碌的工作外，還需要適當地進行資料查詢、教育科研和家訪等，長時間的超負荷運轉極易導致教師出現心理衰竭現象，對教師的職業心理健康產生不良影響。另一方面，教師在工作中存在角色沖突和模糊現象。隨著社會的發展，教師這一職業所要扮演的社會角色逐漸呈現出多元化發展傾向，并且各種角色之間會出現一定的沖突和模糊現象，教師長時間面對角色沖突和模糊的工作情景，不可避免的會出現一定的倦怠心理。最后，教師的職業封閉性也會導致職業倦怠心理的產生。受到職業性質的影響，教師一般很少有時間與家人和朋友參與相對輕松的活動，進行良好的溝通和交流，各個教師之間的合作教學和科研現象也并不多見，導致教師的人際交往需求無法得到充分的滿足，感到長期的緊張和焦慮，最終會促使職業倦怠的產生。

（四）教師自身的壓力

相關調查研究表明，教師的性格特征以及自身賦予的職業壓力也會促使其產生職業倦怠心理。一部分教師在工作和生活中試圖對周邊的事物加以掌控，而當這種掌控無法得到肯定時就會產生不良心理，極易誘發心理倦怠。而一部分教師自身較為自卑，在生活和交往過程中會體會到一種無力感，并且容易受到外界社會壓力的影響，產生職業倦怠。同時，教師自身壓力還包含一些背景因素對教師心理的影響，如年輕教師對教育事業的不認同、自身存在的家庭問題等都容易導致其在工作中出現職業倦怠。

四、解決中小學教師職業倦怠的應對策略

（一）強化學校組織文化建設

從組織研究理論進行分析，相對寬松愉悅的工作環境能夠促使教師在工作中保持積極健康的心態，對中小學教師職業倦怠問題的緩解產生一定的積極影響。當前我國中小學校園中組織文化建設相對復雜，各種有形和無形的人際關系交織于教師的人際網絡中，共同構成了校園文化，這種以教師為中心的校園文化必然會對教師產生相應的影響，一旦校園人際氛圍中存在一定的不和諧因素，就極易導致教師職業倦怠的產生。因此，相關管理人員必須積極營造良好的文化氛圍，通過開放性較強的民主行政管理和賞罰分明的激勵機制，促使教師能夠以積極的態度和飽滿的精神投入到工作中，并獲得一定的工作享受，最大限度地避免職業倦怠心理的產生，推進教師穩定發展。

（二）提高教師的地位

教師的職業地位受到其經濟地位和職業社會聲望的影響，因此教育部門要想從職業地位方面緩解當前我國中小學教師職業倦怠的現狀，就應該加強社會宣傳，讓社會大眾明確教師為社會建設做出的貢獻，進而提升教師的社會聲望，將“尊師重教”真正落到實處，為教師職業地位的提升創造條件。同時，國家應該進一步加大教育投入，通過合理的薪資待遇設置提高教師的經濟地位，保證教師在工作實踐中能夠感受到社會的重視，體會到自身價值，進而以積極健康的精神面貌投入到工作中，為我國教育事業的發展做出相應的貢獻。

（三）提高教師的心理素質

中小學教師職業倦怠問題的緩解不僅需要學校和社會的幫助和支持，還要教師自身做出一定的努力。在教學實踐中，教師應該正確分析教師這一職業的工作與特征，清醒地認識到當前教師職業的社會發展現狀，避免對未來職業發展抱有過高的期望，導致自身理想和現實存在差距，從而產生職業倦怠。同時，教師在生活和工作中還應該正確地定位自己，為未來發展設置合理的奮斗目標，增強未來發展信心，有效避免職業倦怠問題的產生。

（四）滿足教師的高層次需要

教師在生活和工作中只有獲得基本需求和發展性需求的滿足才能得到真正的幸福，因此在中小學教學管理過程中，相關管理部門應該在滿足教師基礎性物質需求的基礎上，探索和發展教師的高層次精神需求，進而采取適當的措施滿足教師自我實現和自我感受的需要，進而完成對教師的積極引導，為教師的未來發展和中小學教育質量的提升提供相應的保障。

當代我國中小學教育階段教師的職業倦怠現象較為普遍，所以為了進一步提升教學質量，各級教育部門應該加強對中小學教師工作的重視，積極采取一定的措施為教師營造良好的工作環境，創造優異的工作條件等，最大限度地避免職業倦怠問題的產生，為我國教育事業的現代化發展提供相應的人力資源保障。

參考文獻：

[1]黃菊香.透視教師職業倦怠實現教師快樂管理——試議中小學教師職業倦怠的成因及其對策[J].文理導航（下旬），2014，（4）：86-86.

[2]王小寧.中小學教師職業倦怠的成因及應對策略[J].吉林省教育學院學報（下旬），2013，29（10）：96-98.

[3]王大軍.河南省中小學教師職業倦怠的現狀及成因分析[J].鄭州大學學報（醫學版），2015，（1）：110-113，114.