供電企業用電檢查面臨的問題及對策

董洪峰

（國網江蘇省電力公司建湖縣供電公司）

供電企業用電檢查面臨的問題及對策

董洪峰

（國網江蘇省電力公司建湖縣供電公司）

隨著電能的需求量與客戶數量的不斷增加，供電企業安全的前提下確保供電，還需要將服務質量進一步提高。這不但使用電檢查的工作量增加了，也使檢查工作的難度性增加了，從而使其工作效率出現下滑的狀態。本文對供電企業用電檢查面臨的問題及對策進行簡要的分析，使為其以后的用電檢查工作中提供了有效的理論依據。

供電企業；用電檢查；反竊電

隨著市場經濟的高速發展，在供電行業經營管理中的重中之重就是用電檢查的環節。在用電檢查方面，不論是在供電企業管理的電力市場還是對用戶用電的檢查，都需要在保證電力客戶以及其他客戶在驗收反饋的重要作用。將用電檢查作為對供電企業的售后檢查，對穩定客戶維護、服務質量的提升、營銷的促進都起到了積極有效的作用。本文對供電企業用電檢查可能面臨的問題及對策進行分析，提出相應的解決辦法。

1 供電企業用電檢查所面臨的問題

（1）對于竊電的取證困難問題，電力和物質商品有所不同，生產階段和銷售階段兩個階段所經歷的過程是同步完成的。因此，電力的失竊與傳統物質商品被竊是有區別的，主要表現如下：

①電能失竊的現場難以保持，竊電的用戶往往可以迅速的銷毀竊電工具，不留下任何有力證據。

②竊電工具的隱蔽性，竊電用戶電能盜取通常會采用小巧的竊電工具進行，同時會在其室內安裝，給用電檢測的難度大大增加。

③電能商品的特殊性，因為電力在生產銷售的整個過程中不需要運輸、儲藏等常見商品的環節，所以竊電用戶在竊電時也省去了轉移贓物和銷贓的過程，這也為竊電取證的難度增加。

④竊電的損失難以統計查證，即使在竊電現場被用電檢查人員抓獲的違法者，也難以做到將非法用戶人贓并獲，關于竊電的金額損失，供電企業進行查證也需要一定的時間，往往只能使用收集相關資料和調成詢問等方式對具體電力數據進行確定。面對竊電用戶，供電企業對于用電的檢查和竊電的查處進行的工作難度很大。對于竊電的取證，又因為確認的時間缺少、沒有人員的證明，從而使其被司法等機關質疑。一些相關的司法人員，在對竊電案件的辦理過程中，由于一些社會因素影響，在其追求辦案責任和弱勢群體的多種影響下，常常會否決一些由供電企業提供的證據。

（2）客戶的安全用電

近年來，由于供電企業對于用電檢查工作和用電管理力度的加強加大，使大客戶對于竊電行為明顯的減少，竊電客戶兩達到成千上萬瓦時已經所剩無幾。研究其原因，主要是由于供電企業對管理工作的不斷完善，給予竊電用戶嚴厲的懲罰，從為竊電用戶敲響了一門警鐘。除此之外，供電企業通過法律法規宣傳活動的開展，使用電客戶進一步提高了法律意識，使其對竊電行為的嚴重性有了深刻的認識以及相應的預防作用。而然，盡管對于竊電行為有多緩解，但是有一些新的問題又暴露在用電企業管理這的面前，客戶用電的安全成為其主要問題，電源無保安問題、無獨立雙電源問題、安全設備設施的損壞問題、沒有在校檢有效周期問題等等一系列的用戶用電安全問題。由于違法、違規的用電問題不同，對供電企業的財產損失并不會立刻造成，但是由于仍有一定的安全隱患存在，一旦任何變動的出現，將會對用電客戶直接造成巨大的影響，甚至可能致使環境的毀壞和人員的傷亡，這不僅僅會對供電企業也可能會對和社會造成極大的負面影響以及經濟損失。

2 使用科學的手段確定竊電的方式

使用三相三線有功電能表為例，如果是高供高計，那么高電壓、大電流為其電路特點。因此，電能表必須帶有電流和電壓互感器的功能，三相三線有功電能表主要是由兩個元件組成的，通過對電壓、電流的接入的各個元件進行功率的測量。

竊電方式的確定，通過檢查和分析的方式，將接入電能表的電壓和電流的真實情況進行確定。確定在各個元件上電壓和電流的相別和極性就是其任務。具體的步驟如一下幾點：

（1）對電壓回路的檢測，主要的任務就是將斷線進行排除和短路故障兩個問題。在各個元件上的電壓值通過測量表測量，然后對記錄斷線和短路故障進行相別分析，將上述故障排除。如果是極性接反的故障可以不必馬上更正，可在對竊電分析的結果結束后在對其更正。對電壓的相別確定，使用相位的伏安表測對于電能表電壓接線柱上的實際電壓相序，電能表的識別確定接入。

（2）對電流回路的檢查，主要的任務就是將斷線進行排除和短路故障兩個問題。在各個元件上的電壓值通過測量表測量，然后對記錄斷線和短路故障進行相別分析，將上述故障排除。如果是極性接反的故障可以不必馬上更正，可在對竊電分析的結果結束后在對其更正。

（3）對移向竊電的檢查，通過對電壓和電流回路的檢查，電壓和電流應該同時顯示在電能表示上，否則，無法對移向竊電進行檢查。

3 供電企業對加強用電檢查的政策

3.1 通過對用電檢查人員業務能力的培訓與能力的加強

由于一些供電企業的用電檢查人員，并沒有經過知識理論的專業培訓，對現場的操作能例比較缺乏、工作經驗不足等原因，對于用電客戶的違法、違規等用電行為并不能及時的做出相應的發現、識別和處理，導致企業的財產造成損失。因此，通過對用電檢查人員在供電企業加強的業務培訓，使其現場的實際操作能力進一步的提高，除此之外還可以在國內各地有條件的單位進行取證聯辦，以及聘請擁有豐富的教學經驗的專業教師進行理論方面的授課，校企合作與操作訓練師進行協同合作，工作內容與日常相結合對業務操作進行授課，這樣不僅可以通過培迅速增加用電檢查人員的數量，還可以將其業務水平大幅度的提高，為以后做好用電檢查工作打下堅實的基礎。

3.2 用電設備嚴格把關，將安全隱患杜絕

目前，供電企業如果想要徹底解決安全用電的問題在用電檢查的過程中，那么首先就要科學有效的管理客戶的用電，對于用電客戶需要從報裝申請階段就開始對其采用全過程的規范措施，已散步制定的原則遵守的同時，還要對用電客戶測得工程設計階段進行入手，選購的材料以及施工建設嚴格把關，將帶有家族性缺陷設備進入電網等現象進行避免，是不具備合格建設資質的隊伍現象嚴厲杜絕，以確定在檢驗合格之后可以安全的送電，這樣也可以防止供電企業對新的電力的風險營銷。

3.3 在內查的基礎上，對外查加強

在長期以來，由于供電企業對用電檢查工作只重視外查部分而忽略了企業內部的工作檢查，使內部管理工作喪失了有效性。已規范供電企業公里營銷為基礎工作作用于用電檢查的內查，只有將基礎工作的確保，才能使用電檢查工作的效率與質量得以提高。以此為基礎的前提以上，對供電企業在客戶的外查工作中的安全、節約、計劃、竊電等方面的用電檢查力度進行加強，以此形成全過程、全方位的用電檢查系統，是違法、違規用電有效的避免，客戶的用電安全確保了，使用電企業的經濟利益也得到了保證。

4 總結

通過以上的陳述，供電企業的用電檢查是一項長期而又系統的復雜工作，隨著我國的科技水平的不斷提升，不僅引進了更先進的電能計量設備，還產生除了一些新的竊電方法。使供電企業必須對用電檢查工作進一步的加強，以客戶的用電安全為保證，企業的經濟利益得到保證，實現企業可持續發展的努力。

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2016-7-1