“互聯網+”背景下傳統家電產品的創新之路探討

邵煒丹 周敏寧 （無錫太湖學院 214064）

“互聯網+”背景下傳統家電產品的創新之路探討

邵煒丹 周敏寧 （無錫太湖學院 214064）

當前時代下，“互聯網+”的概念已經走入千家萬戶，人們通過互聯網+的技術創新，不斷贏得產品的優化升級。本文首先闡述了“互聯網+”概念，指出了“互聯網+”背景下不同產品的創新表現，重點對傳統家電產品的創新展開探討，客觀分析“互聯網+”背景下的傳統家電行業沖擊，強調兩者的結合與創新。

互聯網+；傳統家電產品；創新

江蘇高校哲學社會科學研究項目（批準號：2015SJD407）：基于建筑遺產保護下的隱匿型家電研究。

江蘇省社會科學基金項目（批準號：15YSC005）：江蘇電子家電產品設計發展及對地方當代家電產業的影響研究。

科技的不斷進步使得不同行業的競爭日益加劇，企業通過產品創新意圖贏得更大的市場。尤其在互聯網技術迅猛發展的技術革命中，企業借助網絡實現了更大意義上的創新與創業。許多流傳已久的傳統產業在現代科技的滲透下，創新之路更加曲折。當前，“互聯網+”時代已經來臨，所有傳統意義上的產業都能夠借助“互聯網+”技術完成新時期的轉型升級，“互聯網+”的思想，正向世人說明了互聯網能夠與不同的傳統產業相互融合的能力。隨著“互聯網+”的不斷深化，傳統產業的產品設計和制造必然產生更加燦爛的創新之變。

一、“互聯網+”基本概念

“互聯網+”這一概念最初是由某網絡公司領導人在移動互聯網博覽會上的發言中提出的。在2015年十二屆全國人大三次會議上，李克強總理所作的政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃，得以被更多的人認知。隨著時代的進步與社會的發展，人們的日常生活已經逐漸被互聯網所填充，人們開始對基于互聯網技術的某個傳統產業發展更加關注，進而就有了“互聯網+”的思想。“互聯網+”從國家宏觀層面來看，即屬于一種新經濟形態，首要重視互聯網的作用，加強優化生產要素配置，合理提升生產資源的集成，借助互聯網的開放性不斷加強成果創新，切實融合到其他經濟領域中，提升傳統實體產業的創新力和生產力。在傳統產業中引入“互聯網+”后，相當于借助互聯網的特性加強對傳統產業的改造，實現傳統產業的信息化騰飛。現階段，人們特別熟悉的生活產品中就包含大量的“互聯網+”產物，如360安全衛士實質就是“互聯網+安保”，淘寶、當當網就是“互聯網+集貨市場”等。所有傳統行業在互聯網的功能屬性影響下變得更有活力。因此可以說，“互聯網+”觀念的不斷融合，必然能夠更好地推動不同產品的創新升級。

二、“互聯網+”影響下的不同產品創新

社會發展需要不同行業的產品升級，在“互聯網+”背景下，不同產品在大范圍來看，已經實現了萬物共聯的局面。對于如何在“互聯網+”影響下實現產品的創新，我們將從幾個方面來探討。

1.普通產品的“互聯網+”創新

普通產品的發展都容易受到人們日常生活規律化影響，因此在設計上首先就容易被各種因素干擾，所以從設計角度考慮，很多普通產品都力求簡潔大方，降低設計操作的復雜性，以此來贏得市場消費者的青睞。普通產品的研發更重視功能性，通過對不同產品的有形實物設計，讓使用群體能夠切實感受到產品的性能。而在“互聯網+”技術影響下，普通產品的創新首先就是對產品進行了無形化改造，很多產品都成為了存在于互聯網平臺中的虛擬化物品，這些物品可以在虛擬化狀態僅靠一些創新概念描述或圖形展示讓消費者選擇接受。雖然沒有掌握更加有形物體的實體狀況，但在立體式的虛擬化展示中也完成了產品的創新。

2.高新產品的“互聯網+”創新

高新產品從設計到出品都已經融合了更多的技術力量，在高科技含量的基礎上更加重視為企業謀求最大化的利潤增值點和升級擴展空間。互聯網+的模式建立后，大數據、云概念的應用讓更多的信息得到了共享，也讓高新產品的設計和升級有了更多的創新觀念。不同學科、不同專業之間必然存在更多的技術交叉，從而讓高新產品的“互聯網+新技術”概念更加優越。與此同時，“互聯網+”背景成熟之前，高新產品的研發大都需要投入大量的人力、物力、財力和時間資源，成本較高。隨著互聯網的不斷推廣，以上問題有了更好的解決，互聯網能夠迅速整合有力資源，從而讓產品實現更加多元化的發展。當然，高新產品的“互聯網+”理念創新還體現在其經濟效益與社會效益的雙豐收。在對產品技術的開發利用方面，所實施的培訓等工作往往可以由面對面的現場操作培訓轉變為不同程度的仿真操作培訓，無疑也節約出大量的時間和其他資源成本。

3.個性產品“互聯網+”創新

個性產品常常指強調技術獨特、設計領先的品牌產品。在市場上，此類產品的消費往往融合了更多的產品附加值。傳統的品牌個性產品，想要創立并積極推廣，前期需要大量的市場調查，掌握消費群體的需求點，并不斷對市場需求進行整合分析，從而成立品牌個性產品。對于一個企業而言，能夠根據市場需求推出不同的品牌產品。在互聯網+影響下，前期的市場調查以及用戶需求分析，都能夠快速有效地完成，大大提高了企業品牌的創建效率。個性產品的設計者們往往會分析人們日常生活習慣，用虛擬設計的方式不斷創新產品外觀與功能，從而為客戶贏得更加滿意的應用。

三、“互聯網+”對傳統家電產品的創新

所謂“互聯網+傳統家電產品”，就是將互聯網技術理念及功能全部用于傳統家電產品的設計、使用和推廣，從而幫助傳統家電成為新的產業模式，實現傳統家電產品的自動化、智能化、節能化和環保效益。

1.家電產品系統及分類

家用電器主要就是強調在家庭范圍或類似場大量使用的各種用電器具。它們幫助人們得以從復雜繁重的家務勞動解脫，從而創造更加便捷舒適的生活工作環境。家用電器在飲食、衣著、衛生、文化等方面，不斷改變著人們的生活面貌，已成為現代家庭生活的必需設備。

目前，世界范圍內的家用電器生產制造規模超群，不過在具體家電分類上尚未形成全球標準。美國將家電分為大件器具、小件器具、空氣調節器具、家用電子器具等。日本把家電分為家用電氣器具和家用電子器具。我國的分類則強調產品功能與用途，具體分為制冷、空調、通風、取暖、清潔、整容、保健、廚房、聲像、娛樂及其他各類。

2.“互聯網+”背景下傳統家電行業的新機遇

當傳統家電與互聯網之間實現了有機結合，家電產業也能夠實現大范圍的改革和創新。“互聯網+”首先在傳統家電產品設計方面帶了新挑戰，很多家電產品的設計并不在追求即刻出品實際產品，而是更多的向著人們的精神追求邁進，目標定位于讓人們在接觸過程中滿足自身的情感需求。“互聯網+”背景下傳統家電的設計必然向著動態化的、智能化的感性設計靠攏。很多家電產品的設計制造都開始追求與用戶之間的互動聯系，既要在功能上有所創新，還要在用戶體驗上有所加強。

3.“互聯網+”與傳統家電行業的結合創新

（1）行業基于互聯網技術分析客戶需求

互聯網未興盛之前，傳統家電的使用要求相對較低，只需要滿足安全性、實用性、可靠性的要求就可以，這樣也讓傳統家電的設計往往出于墨守成規的境地，很多產品并無新意可言。而隨著網絡的普及，人們的日常生活中家電的位置越來越重，相應的要求也在增加。無論是基于互聯網的智能化、開放性，還是基于社會效益的節能化，都為傳統家電的創新指明了發展方向。現階段，很多家電廠商通過互聯網首先達成了互通關系，大家可以在不同品牌之間搭建合作橋梁，針對特定的用戶使用場景，通過更有效率的終端產品實現家電互聯。

（2）以互聯網+技術改造家電產品的控制終端

未來的“互聯網+傳統家電”，將不單單會將手機作為智能化家居電器的管家式終端入口，同時還能夠將其他終端作為控制通道，這必然是對互聯網+技術的成熟化應用，也是互聯網+技術影響下的創新之舉。目前，傳統家電行業中的眾多企業已經實現了智能化創新成長，人們可以看到很多品牌的電視、冰箱都實現了智能化，能夠實現簡單的人機對話，通過語音來實現控制，甚至通過終端實現對家電的調控，人們可以在下班回家的路上，就通過手機插件遠程控制啟動空調進行制冷制熱，控制電飯鍋開始煮飯等等。一些商家還將空調設置成可接入WIFI的裝置，直接接入到產品服務中心，能夠對設備的運行起到良好的監控效果，變為后期的維護。

（3）借助互聯網+提升服務意識

我國的家電行業在互聯網+背景下不斷開拓創新，不但在家電上實現了技術改革，而且在產品服務方面也在不斷進步。“互聯網+”的技術創新可以將云服務平臺的概念引入到家電行業設計中，通過對用戶各種途徑分析，省去對市場調查的成本投入，將不同的成本投入到智能化的家電研發中，提升技術團隊的隊伍建設，才能確保家電產品在創新技術融合后的大規模批量生產。加之經營銷售渠道的互聯網+改造，很多用戶直接在網絡中完成產品規格預訂、功能咨詢和下單訂貨等工作，如今，家電產品已經形成了全面的產品服務系統。

（4）加強古建筑家電行業的“互聯網+”理念融合

“互聯網+”理念的不斷推廣，使得傳統家電行業的發展與各種建筑設計之間有了更富創新意義的聯系。現代社會雖然有各種高層建筑相繼拔地而起，但出于對古代文明的保護，需要對很多傳統建筑遺產進行適當地保護，很多古遺址群的居民在家電系統創新方面可謂投入巨大，借助“互聯網+”思想，融合各種現代化設計理念，可打造出全新的建立現代化結構隱匿型家用電器系統，基本要求實現家用電器設備的“無處在、無處不在”，在具體構成方面，包含了幾項重要創新改造，設置了建筑結構型隱匿化空氣循環凈化系統、家具結構型隱匿化凈水系統、室內建筑結構型隱匿化影音娛樂系統、基于電子、管道燃氣雙體系的仿古式廚衛設施、供暖系統、基于建筑外表皮模仿的太陽能、電能雙體系照明系統、基于無線熱點的隱匿化網絡系統。這些項目的改造升級，讓傳統的家電成為了符合“互聯網+”時代背景的重要舉措。

（5）加強傳統家電行業與新型互聯網行業的合作

對于“互聯網+傳統家電行業”的融合發展，人們應該保持正確的認識，懂得利用合理的方法來加強對網絡平臺的應用。傳統家電行業的企業要能夠在新的時代背景下，勇于進行自我創新，大膽啟用P2P、O2O、O2M等新型互動網絡平臺，不斷優化市場分析思路與手段，不斷改善現有家用電器的科技含量。傳統家電行業應與新型的互聯網行業進行平臺對話，加強技術之間的互補合作，從而創造出更有利的共贏局面。

四、結束語

“互聯網+傳統家電行業”新理念驅動下，家電產品的設計、生產、營銷等各個環節都應該開拓出全新的道路。家電設計應該重視利用互聯網中的信息共享尋求資源的合理配置，努力創新解決當前的發展不足，不斷滿足客戶提出的使用需求，相信未來的傳統家電產品必然能在“互聯網+”背景下獲得巨大的創新成功。

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邵煒丹，男，1982.3，漢族，江蘇南通，設計藝術學碩士，無錫太湖學院講師。研究方向：產品設計及理論。

周敏寧，女，1980.12，漢族，江蘇無錫，設計藝術學博士，無錫太湖學院副教授。研究方向：產品設計及理論、家電設計研究。