企業項目管理能力及管理戰略探討

用娟娟，錢兆勇，鞏亞軍（中國中車北京二七機車有限公司，北京 100072）

?

企業項目管理能力及管理戰略探討

用娟娟，錢兆勇，鞏亞軍
（中國中車北京二七機車有限公司，北京 100072）

摘要：新時期，隨著社會經濟和科學技術的不斷發展，我國各種類型的企業都在不斷的整合過程中得到不斷的發展，但是，由于企業管理還不成熟，我國的企業項目管理能力和管理戰略還有待提高。因此，在市場競爭日趨激烈的今天，對于企業項目管理能力和管理戰略的探討顯得尤為重要。

關鍵詞：企業；項目管理；管理能力；項目管理戰略

自改革開放以來，我國企業都在不斷地探索生存發展之路。作為企業長期性管理的發展趨勢，企業項目管理是一種應對不確定性問題的管理形式，對于人為因素、顧客方和柔性管理與變革較為重視。隨著企業管理改革的不斷深入，企業項目管理模式也被引入到企業管理中來。從一定程度上講，在激烈的市場競爭中，通過提高企業項目的管理能力和制定并實施相應的的項目管理戰略，企業就具有更多的生存和發展優勢。

1　企業項目管理概述

（1）內涵。作為一個長期的穩定組織，企業的項目管理的影響因素有競爭壓力、科學技術和顧客需求。企業通過采用具有動態性和創新性的項目管理形式，有利于提高自己的競爭優勢，有效提升企業的管理模式和促進企業的長遠發展。所謂企業項目管理能力，就是指企業在進行項目管理的過程中，為能夠高效、系統地完成相關項目管理任務，通過學習與實踐逐漸積累起來的一種企業綜合素質[1]。作為企業跳躍式發展的動力，企業項目已成為企業戰略的載體[2]。企業使命、戰略和項目具有如圖1所示關系。

圖1　企業使命、戰略和項目關系圖

從圖中可以看出，企業使命和愿景決定了企業戰略的設計和執行；而項目發展戰略又必須為實現組織使命和愿景服務。

（2）特征。第一，它是具有一定的主觀性。這里所說的主觀性，主要是指它是完成企業項目任務的主觀條件。在企業管理中，作為一種能夠順利完成企業項目任務的能力，企業項目管理能力一定要建立在對企業項目任務的分析基礎上，是不能夠脫離企業項目任務而獨立存在的[3]。作為企業項目任務的主觀條件，企業項目能力強調的是勝任項目任務中直接影響企業項目管理效率的主觀特征條件，而不是其所有的主觀條件。第二，它是一種新的理念。在企業經營管理中，作為企業應對挑戰、面向發展的一組新理念，企業項目管理能力使得企業經營管理理念更加豐富。因此，隨著社會競爭的日益加劇，為促進企業的不斷發展，企業不僅要使項目管理能力更加的向標準化和規范化方向發展，更要加強企業項目管理能力的不斷提高和創新變革。第三，它是一種模式。在企業經營管理中，企業管理模式隨著社會的發展也不斷的進行創新。在這里，項目管理不僅是指思想和理念層面上的管理，更多的是包括了企業在項目孵化、管理和轉化過程中的所有的管理組織、流程、方法和工具。第四，它是一種積累性的企業綜合素質。企業項目管理能力并不是自企業成立之日起就自然存在的，而是通過一定階段的實踐與學習逐漸總結積累才形成的。作為企業的一種綜合素質，企業項目管理能力不僅包括企業項目管理的知識素養，還包括專業管理素養和業務素養等。第五，它是一種升華。作為一種以臨時性項目組織為載體的能力，通用項目管理能力是促進通用項目成功的關鍵。而在企業管理中，項目管理能力是以具有固定性、長期性和穩定性的企業組織為載體的，決定企業挑戰任務的關鍵特征。

（3）發展方向。首先，企業項目管理能力向更深層次的方向發展。就目前來講，隨著市場經濟的不斷發展，企業不僅要將項目管理能力視為一種企業管理方法，還要將其視為一種企業管理戰略方法，并廣泛應用在企業所面臨的挑戰上。

其次，企業項目管理能力研究的過程要不斷的拓展。隨著社會環境的不斷變化，不僅要在項目已經明確的情況下對企業項目管理能力的研究，更應該在保證項目成功的基礎上，來將項目成果轉化為企業成果的過程進行不斷的拓展。最后，企業項目管理能力的構成要素在企業的發展過程中在不斷的拓展。隨著企業管理的不斷發展，企業項目管理能力的研究也不應該只對項目活動和項目人員能力進行研究，更重要的是要強調對人員、活動和組織等影響因素的系統分析。

2　企業項目管理戰略

（1）建立健全企業項目管理組織結構。企業項目管理戰略是以順利完成企業項目管理目標為出發點，促使企業戰略管理活動能夠充分地得到發揮，主要包括管理目標、管理組織、管理系統方法、管理信息系統和企業管理文化等組織結構[4]。在企業管理中，建立健全項目管理結構，有利于企業管理能力的提升，有利于促進企業的健康發展。具體的做法可以有：一是要明確企業組織開展項目管理的目的和任務；二是要對項目管理的使用范圍作出科學規定，并合理確定項目管理組織過程的裁剪標準；三是明確組織項目管理的工作流程，詳細闡述項目管理的具體工作，合理解釋項目管理中出現的術語定義，確立整個項目管理的組織流程；四是要規范項目管理過程，統一其設計文件清單和過程文件的標準模板。

（2）加強項目管理專業人才體系建設。首先，在選聘方面，要根據企業的實際情況，提供較為優厚的待遇，以吸引優秀的項目管理專業人才。與此同時，為確保能夠真正招錄優秀的專業人才，要對參與招聘的人員進行嚴格的篩選。其次，要對所選聘的人才進行進一步的整合和培訓，以提高其對企業項目管理的認識，從而能夠更好的為企業項目管理作出應有的貢獻。最后，將企業項目管理具體劃分為項目整合管理、項目質量管理、項目人才資源管理、項目成本管理、項目溝通管理、項目干系人管理、項目采購管理、項目風險管理和項目范圍管理等，并要要明確項目管理專業人才的職責和權限，通過這樣的方法，不僅能夠使相關項目管理人員能夠真正掌握其對應的項目管理工具，還能夠促使企業項目管理工作的順利開展，從而促進企業的進一步發展。

（3）創新項目管理體系建設。對于企業來說，企業項目管理體系建設的創新具有重要的意義。以成本管理為例，在傳統的企業管理模式中，對于企業成本規劃并沒有進行具體的財務分析，對于項目成本的實際控制十分缺乏，對于成本超支也缺乏相應的預警系統，使企業的建設成本不能夠得到有效地降低。但是，創新項目體系建設，就是要求相關管理人員結合企業的實際情況，在開展項目成本管理時要加強與制造中心、研發部門、財務部門和物流中心等部門的協調配合。此外，為提高項目成本績效，實現對項目成本的有效控制，還要明確企業成本管理的要求、流程和責任等，提高企業項目管理水平。

（4）加強企業項目管理能力的評價體系建設。首先，企業項目管理能力評價體系建立的依據。作為一種對項目整體控制能力的體現，項目的管理能力對于項目的成功具有決定性作用，它所包含的綜合管理能力、采購管理能力、范圍控制能力、成本控制能力、人力資源管理能力、項目風險管理能力、進度管理能力、溝通管理能力和質量管理能力等九個方面是其評價體系的主要依據[5]。

其次，企業項目管理能力評價體系建立的原則。其一，要使評價指標具有有效性和可比性，就是在對企業項目管理能力進行評價時，要根據其關鍵性并采用統一的標準來篩選相關指標。其二，要確保指標具有可操作性，這主要是因為一個指標如果不能夠正確衡量企業項目管理能力的成本，那么它對于企業項目管理就失去了價值。其三，要確保指標具有相對獨立性，就是為避免發生沖突，要使各指標間的重疊區域盡量減少。其四，為確保指標能夠客觀、全面地反映項目管理能力的現實狀況，要選用定性與定量相結合的方法，其五，由于指標體系的結構必須具有可修改性和可擴展性，所選用的指標應該具有靈活性。根據這些原則，可將其評價體系結構整理如圖1下。

圖1　評價體系結構

最后，構建評價指標體系的具體步驟。第一，確定評價指標體系的關鍵要素。為取得能夠反映企業項目管理能力的關鍵因素，可采用問卷調查法和向專家提問的方法。對于使用向專家提問的方法，就是先讓專家提出自己對九大關鍵域的認為合理的關鍵因素，然后通過相關的信息反饋，排除具有包含性或近似性的指標，最后確定各關鍵域的具有獨立性和代表性的關鍵評價指標。第二，對評價指標的隸屬度進行具體分析。所謂隸屬度，就是判斷模糊性的指標是否屬于評價體系的一種方式。具體做法就是先將整個企業項目管理能力的評價指標系統作為一個模糊集體，然后請專家對模糊集體中的每一個元素進行隸屬度分析。第三，要對評價指標的相關性進行分析。相關性分析就是為消除對被評估對象信息的重復使用和其對評價結果的影響，通過采用對評價指標進行標準化處理、計算各評價指標間的簡單相關系數和規定一個臨界值等方法對各評價指標間的相關性進行分析，從而將一些相關系數較大的評價指標刪除。

3　結語

總之，在現代化的企業項目管理中，企業管理者要不斷提高自身的企業項目管理能力，使企業項目管理戰略化，明確企業管理內容，提升企業管理效率，提高員工工作的積極性和主動性，有效降低企業管理成本，使企業資源得到優化配置，明確企業相關工作人員的權利與責任，充分發揮企業員工的合作精神。也只有這樣，才能夠使企業在激烈的市場競爭中獲得更多的優勢，從而推動企業的長遠發展。

參考文獻：

[1] 韓連勝，張金成.企業項目管理能力的研究[J].科學學與科學技術管理，2010,01:137～140.

[2] 曾玉成，王俊川. 企業戰略管理與項目管理耦合研究[J].四川大學學報(哲學社會科學版)，2014,03:86～96.

[3] 王星軼.項目型企業項目管理能力評價體系探討[J].山西財經大學學報，2011,S2:41～42.

[4] 高樹軍，王智琨.試論戰略視閾下的企業項目管理[J].現代營銷(下旬刊)，2016,01:32～34.

[5] 孟召亮.企業項目管理能力的研究[J].商場現代化，2015,11:89.

(P-01)

Discussion on enterprise project management ability and strategy

中圖分類號：F272_5

文章編號：1009-797X(2016)12-0103-03

文獻標識碼：A

DOI：10.13520/j.cnki.rpte.2016.12.043

作者簡介：用娟娟（1978-），女，高級工程師，研究方向為項目管理。

收稿日期：2016-05-26