新形勢下我國高校圖書館管理創(chuàng)新研究

陳麗

（桂林理工大學 廣西桂林市 541000）

新形勢下我國高校圖書館管理創(chuàng)新研究

陳麗

（桂林理工大學 廣西桂林市 541000）

高校圖書館作為高校孕育人才的重要基地，在為讀者提供針對性服務、促進高校積極發(fā)展上發(fā)揮著越來越重要的作用，但隨著以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的發(fā)展，給高校圖書館管理提出了挑戰(zhàn)。新形勢下，如何加強高校圖書館的創(chuàng)新管理成為擺在各級管理層面前亟待解決的問題，本文主要以此為研究課題，指出問題，分析原因，提出可借鑒的意見建議。

高校圖書館；管理創(chuàng)新；管理模式

引言

高校圖書館作為高校重要信息資源門戶，必須緊隨時代步伐，與時俱進，才能不斷滿足日益增長的高校學員和教職人員的需要，特別在當前信息化條件下，每天每小時，這個世界都在產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，龐大的文獻資源不斷涌現(xiàn)，圖書館的信息化管理成為了主要發(fā)展趨勢，作為高等教育的重要組成，加強對其的管理和組織是一項重要而復雜的任務。

1 高校圖書館管理存在的主要問題

筆者結(jié)合工作實際和廣泛調(diào)研感到，近年來雖然各級已經(jīng)意識到高校圖書館管理的重要性，但工作實踐中多多少少還存在一些陳舊思維和慣性做法，極大的阻礙了高校圖書館的高效管理。

（1）管理方法過于老套陳舊的問題。從目前大多數(shù)高校圖書館的管理現(xiàn)狀來看，基本實現(xiàn)了運行的信息化，相比過去，提高了工作效率和服務質(zhì)量，但總得來看，這種信息化還處于較淺的層次，還僅僅滿足于管理手段的信息化，對于圖書館館藏內(nèi)容如何搭載現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術(shù)，如何利用信息技術(shù)更好的為讀者提供便捷、高效的服務上研究不深，仍有較大潛力。

（2）投入不足的問題。圖書館的管理經(jīng)費主要靠上級下?lián)?，?jīng)費投入不足，僅憑自身很難得到發(fā)展，但隨著時代發(fā)展，形勢發(fā)生了變化，一個是書本費用越來越高；一個是信息化建設的成本較高，資金投入成本使用效率越來越低，掣肘了圖書館管理水平的提升。

（3）管理人員素質(zhì)跟不上的問題。我國高校圖書館管理人員大多數(shù)是從行政管理人員轉(zhuǎn)崗而來，來源比較雜，且數(shù)量不足，年齡較大，工作積極性普遍不高，對于高校圖書管理等專業(yè)知識知之甚少。特別在當前情況下，這些人員對于信息化條件下的圖書館管理更是難以掌握，從計算機操作到信息化管理手段創(chuàng)新等方面差距甚大。

2 高校圖書館管理創(chuàng)新的基本內(nèi)涵

所謂“管理”，就是指管理主體組織并利用其各個要素，采取一定的管理方法手段，達到該組織目標的過程。在此基礎(chǔ)上理解“管理創(chuàng)新”，就是在科學管理的基礎(chǔ)上，積極適應外部環(huán)境，使組織各要素發(fā)生新的變化和組合的過程。作為圖書館的創(chuàng)新管理來說，其內(nèi)涵主要包括四個方面：①發(fā)展新路徑的創(chuàng)設；②新的組織機構(gòu)的創(chuàng)設；③新的管理機制和方式的創(chuàng)設；④管理制度的創(chuàng)新。通過以上幾種要素的重組，組織架構(gòu)的重設等，達到促進圖書館管理效能的不斷提升。

3 高校圖書館管理創(chuàng)新的基本特征

面對著信息大爆炸，面對著新一輪的知識經(jīng)濟浪潮，面對著信息技術(shù)的日新月異，這些新形勢決定了高校圖書館管理必須具備以下特征：

（1）全方位性，高校圖書館管理創(chuàng)新不是一般層次上的小打小鬧，不是一般的修修補補，而是全方位、多層面的創(chuàng)新，從思想觀念、體制機制、管理手段、組織機構(gòu)、運行流程等諸多方面實施，其中思想觀念的創(chuàng)新是前提和基礎(chǔ)，尤為重要。

（2）多層面性。高校圖書館的管理主要體現(xiàn)在資源、工作、空間三個層面的管理，資源層面主要是圖書館的設備、圖書文獻、人力資源以及館舍等硬件層面；工作層面主要是決策、執(zhí)行和操作三個層面，雖然管理主要是決策層面的事情，但管理最終目的是要實現(xiàn)三個層面的統(tǒng)一和結(jié)合，所以管理創(chuàng)新不應該僅僅理解為決策層的創(chuàng)新；空間層面主要針對圖書館的物理分布提出，強調(diào)的自上而下，自中央到地方，從全國重點圖書館到一般圖書館都應該包含在這個空間中。對于圖書館管理層面的區(qū)分還有很多方法，如可以按職能分，按過程分，不同層次和角度的思維創(chuàng)新更加利于我們?nèi)嬲J識高校圖書館創(chuàng)新管理的層次性。

（3）全員性，高校圖書館管理涉及面較廣，不僅僅是圖書管理員的事，還要求每一名相關(guān)人員積極參與進來，所以這項工作要求所有人員群策群力，齊心協(xié)力，才能取得滿意的結(jié)果。

（4）可持續(xù)性。管理的創(chuàng)新一般認為主要包括兩個大的方面的創(chuàng)新：①制度的創(chuàng)新；②技術(shù)的創(chuàng)新，這兩大創(chuàng)新肯定不是一撮而就的，也不是簡簡單單就可以完成，而是具備高度的動態(tài)性和持續(xù)性，更是一個與時俱進的過程，其本身本來就是一個持續(xù)創(chuàng)新的過程，主要包括人事管理、管理機構(gòu)、管理機制制度、服務內(nèi)容方式等的持續(xù)創(chuàng)新。

（5）不可重復性。管理創(chuàng)新包含很多內(nèi)容，但抓住關(guān)鍵尤為重要，在所有的要素中，人是最關(guān)鍵的因素，對人的管理就是對人員的行為、意志進行規(guī)范和協(xié)調(diào)，使其符合某一預期目標。這一點對于圖書館管理也同樣適用，所有的管理創(chuàng)新首先要由人發(fā)起和落實，需要人的智慧而產(chǎn)生創(chuàng)新。其不重復性主要體現(xiàn)在其與科技創(chuàng)新的不同，科技的創(chuàng)新可以重復實施，也可以借助一定的實驗條件進行，但高校圖書館管理創(chuàng)新則不具備這些特征。

4 高校圖書館創(chuàng)新管理模式探究

高校圖書館作為學生和教職工學習工作的基地，在獲取知識、提升層次等方面起到十分重要的作用，對于圖書館的管理創(chuàng)新研究必須保持認真嚴謹?shù)膽B(tài)度，筆者結(jié)合工作實際，指出創(chuàng)新做好高校圖書館的管理工作的幾點建議：

（1）全面轉(zhuǎn)變高校圖書館管理的理念。傳統(tǒng)的圖書館主要以“藏書多少”來衡量一個圖書館的質(zhì)量和層次，由此產(chǎn)生的圖書館管理模式就是圍繞“藏書”這個目的來進行，通過對一些紙質(zhì)資料、書籍和文獻進行歸納、收藏等，在藏書得到較好的保證前提下，提供借閱服務，形成的圖書館管理理念就是“對藏很重視，對管理很輕視”，藏書文獻會放在重要位置，讀者處于第二。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館的管理必須積極轉(zhuǎn)變觀念，必須積極以“讀者”為中心，以“使用”作為核心指標，實施“重用輕藏”的原則，達到充分保障學生和教師的工作學習。此外，高校圖書館的管理創(chuàng)新必須實施有效結(jié)合，實施多樣化的管理理念，讓圖書館管理更加有序，規(guī)范和便捷。

（2）全面實行信息化條件下管理模式的創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)給圖書館管理帶來的沖擊是巨大的，隨著大量信息資源的不斷涌進，傳統(tǒng)的紙張文獻，實體文本形式的管理已經(jīng)遠遠落后于時代要求，其不僅僅增加了圖書館管理人員的工作量，更浪費了圖書館的空間，不是當代圖書館未來發(fā)展趨勢。這些不同形式的信息資源對于圖書館的吸收、收納以及整理收藏挑戰(zhàn)巨大，這就需要高校圖書館的管理模式進行創(chuàng)新和改革，比如：可以很好的對數(shù)字圖書館網(wǎng)絡信息資源整合進行策略研究，通過構(gòu)建資源目錄、實施元數(shù)據(jù)處理和實施搜索引擎等方法手段，達到有效提高信息整合效率的目的。這些方法手段都是高校圖書館管理發(fā)展的總體趨勢。還比如：可以通過實施分類法、文件法和主題法進行信息的整合和重組，這些基本方法都是現(xiàn)代組織技術(shù)，可以較好的實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，幫助高校建立一個具有特色和個性的網(wǎng)絡文獻資源庫。

（3）全面提升管理人員的綜合管理水平。在計算機網(wǎng)絡技術(shù)高度發(fā)展的現(xiàn)今，對于管理人員必須緊跟時代潮流，通過持續(xù)學習培訓提高自身管理水平，以期服務質(zhì)量的提升。①要對管理人員進行計算機技術(shù)的技能培訓，提高從事本職的水平；②提高管理人員對圖書市場的掌控情況，使其在掌握圖書市場的前提下，自主實施圖書管理的創(chuàng)新研究，使其更好的服務高?？蒲薪逃ぷ?。

（4）高校圖書館管理機制的創(chuàng)新。機制的創(chuàng)新是最根本的創(chuàng)新，可以為教職員工、學生提供良好的服務保障。筆者認為高校圖書館的管理創(chuàng)新主要包括外部創(chuàng)新和內(nèi)部創(chuàng)新兩個方面，所謂外部管理機制創(chuàng)新，主要指建立圖書館信息管理機制，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢向外延伸拓展服務，用好網(wǎng)絡技術(shù)對圖書館的管理進行信息化管理，在此過程中，圖書館必須主動開展與其他單位的交流合作，更好的為教師學生提供服務。所謂內(nèi)部管理機制創(chuàng)新，主要指創(chuàng)新機制更好的為教師學生提供更高質(zhì)量的服務，包括可以更好的與用戶開展溝通交流，讓用戶的建議意見及時反饋；可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，實行自主借閱模式，這些做法目前在部分院校已展開，提高了服務效率，受到了較好的效果。

（5）創(chuàng)新高校圖書館服務模式。①創(chuàng)新服務理念。服務理念必須由“書”改變?yōu)椤叭恕?，服務用戶就是以用戶為中心，?gòu)建人性化、系統(tǒng)化和科學化的服務模式，筆者通過調(diào)研，以下幾種做法受到了教師、學生的一致歡迎。在對用戶使用圖書館時間上，在固定開放時間的基礎(chǔ)上，兼顧經(jīng)常性人性化服務，保證用戶充分的、相對寬松的學習環(huán)境。在服務對象上，可以適當向外拓展延伸，比如向一些固定的社會群體開放，不能僅僅把自己圈在本院的用戶，適當開展有償借閱活動。②創(chuàng)新服務內(nèi)容，要結(jié)合網(wǎng)絡科技為讀者服務，要為讀者提供多層面的信息服務，對于網(wǎng)絡資源，高校圖書館管理人員要有能力主動進行甄別、下載，要有能力建立本院校的數(shù)據(jù)庫和文獻資料庫，要積極為讀者提供網(wǎng)上查詢和借閱服務。此外，要積極建立具有特色的圖書館數(shù)據(jù)庫，根據(jù)自身具有的辦學特色、專業(yè)特色等創(chuàng)造自身的品牌特色，讓自身的圖書館在高等教育資源數(shù)據(jù)庫中占有一席之地，俗話說：十項好不如三項精，三項精不如一項絕。對于圖書館的管理具有一定的借鑒意義。

5 結(jié)束語

知識是人類文明進步的標志，圖書館是掌握知識的“主戰(zhàn)場”，高校圖書館更是掌握高端知識的主陣地，新的形勢下，高校圖書館管理要想主動適應時代新發(fā)展，教職員工新需求，積極對自身實施服務模式和管理模式的創(chuàng)新，這其中“人觀念”的創(chuàng)新是關(guān)鍵，“制度和機制”的創(chuàng)新是保證，必須堅信，隨著高校圖書館管理工作的不斷創(chuàng)新，其必將能夠更好地服務高校教學工作。

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G258.6

A

1004-7344（2016）36-0007-02

2016-11-15

陳 麗（1987-），女，漢族，湖南邵東人，初級，本科，主要從事圖書館管理方面的工作。