淺析計算機黑屏故障的檢修思路

符兆芳常德技師學院

淺析計算機黑屏故障的檢修思路

符兆芳
常德技師學院

隨著計算機的不斷普及，很多企業和家庭都在使用計算機，相應產生故障的計算機也越來越多，其中黑屏故障是計算機故障之一，如何快速、精準的找到故障點并排除故障，是每位計算機維修人員所面臨的難題。下面就介紹一下計算機黑屏故障（以下簡稱黑屏故障）的檢修思路。

黑屏故障；計算機；維修原則；方法

一、產生黑屏故障的原因

在日常的計算機維修過程中，經常會遇到一些計算機黑屏的故障現象，而產生黑屏故障的原因有很多。如顯示器本身的故障導致黑屏、主機電源問題導致黑屏、內存問題導致黑屏故障、主板問題導致黑屏故障。

二、維修黑屏故障的原則和方法

1、處理黑屏故障應遵守相應的維修原則。由于產生黑屏故障的原因比較多，涉及的范圍比較廣，要想快速的找到故障點、排除故障須遵守以下原則：

（1）“由外到內”的維修原則

當遇到黑屏故障時，我們應先采用“由外到內”的維修原則進行檢修，即先檢查外部設備的故障，然后再檢查計算機主機的故障，再打開主機面板檢查主機內部的故障點。采用此維修原則進行排查故障時，可以讓維修人員少走彎路，有的放矢，為快速排除黑屏故障提供保障。

（2）“由易到難”的維修原則

除“由外到內”的維修原則外，“由易到難”也是常見的維修原則之一，即先排除簡單的故障，再排除復雜的故障。

2、維修黑屏故障應采用正確的維修方法。黑屏故障除了采用以上的維修原則外，還要結合一定的維修方法來協助維修人員排除故障。當產生黑屏故障后，我們常常采用觀察法、替換法、最小系統法等進行故障的檢查與排除。

（1）觀察法。當遇到故障時，先不急于盲目的動手，首先，向客戶了解產生的原因后再做決定；其次，觀察主機的內部是否存在灰塵過多、CPU風扇不轉、設備的電路有明顯燒毀的痕跡等現象；

（2）替換法。當出現黑屏故障時，先進行初步的故障判斷，確定產生故障的大概位置，然后對可疑的計算機配件直接進行代換，直到黑屏故障排除為止。

（3）最小系統法。所謂最小系統法是利用計算機的主要配件CPU、主板、內存、電源搭建一個簡易的硬件系統。通過最小系統法可以判斷除主要配件以外的硬件故障，方便維修人員快速找到故障點。

（4）萬用表檢測法。使用萬用表工具對主板上的電子元件、電路進行檢測，在使用此方法檢測時，除了掌握萬用表工具的使用方法外，還要掌握主板上電子元件的相關知識，所涉及到的知識面比較廣，需要一定電子專業方面的基礎。

三、排除黑屏故障的思路

在排除黑屏故障時，應根據產生黑屏的原因并結合以上的維修原則和方法來開展維修工作，下面介紹一下維修流程。

1、釋放靜電。在計算機內部有很多精密的電子元件，而這些電子元件最大的敵人就是靜電，特別是冬天人們穿的衣服比較厚，很容易產生較高電壓的靜電，所以，我們在維修計算機時首先應將身上的靜電釋放掉。具體的做法有兩種：一是維修前先洗手；二是維修前先觸摸一下墻上的金屬。

2、檢查外設。根據“由外到內”的維修原則，對主機以外的設備線路進行檢測，即先檢查外部電源供電是否正常，主要檢查供電的線路、插線板、插頭等電源輸入部分。再檢查顯示器或顯示器數據線的接觸情況，可以利用觀察法和替換法來確定是否由顯示器或顯示器數據線引起的黑屏故障。

3、檢查主機的工作環境。當我們排除外設引起的故障后，就將視線轉向主機內部，打開主機箱面板觀察機箱的內部環境，根據觀察到的實際情況做相應處理，具體的做法是通過毛刷或吹風機將主板上、CPU風扇上以及機箱內部各個角落的風塵清除干靜；如果機箱內部的溫度過高，應改善計算機主機的工作環境，可以試著將主機安裝在易通風的位置。

4、檢查主機配件。對主機內部進行清理后若黑屏故障依舊存在，可以利用最小系統法將計算機的核心部件組裝成基本硬件系統進行測試，其目的一是為了縮小故障排查的范圍；二是檢查是否由核心部件引起的黑屏故障，我們可以采用替換法或萬用表檢測法找到其故障點，但是，在實際維修中很難替換所有的配件，這時掌握檢測配件的方法與技巧顯得尤為重要。

配件的檢查也應該遵循如下順序和方法：

首先，先判斷是否是電源引起的黑屏故障。電源是為計算機提供動力的核心部件之一，它的好壞直接影響著計算機的啟動。判斷電源好壞的方法就是利用導線短接電源主供電接口的綠色線（電源正極）和任意一根黑色線（電源負極），短接以后應該電源風扇開始轉動，電源內部開始工作，并分別輸出+12V、+5V、+3.3V、-12V等電壓，反之，則表示電源本身故障。

其次，判斷是否是內存引起的黑屏故障。內存是為計算機提供數據暫存和數據交換的存儲區域，也是計算機的核心部件之一，內存本身的好壞或內存條金手指的氧化都會影響計算機的正常啟動，往往很多黑屏故障的原因都是由內存條的金手指氧化造成，這時我們只要將內存條從主板上取下，利用橡皮擦或酒精擦拭內存條的金手指即可，安裝時應注意正反面。

最后，再判斷是否是主板引起的黑屏故障。主板是計算機內部面積最大的一塊電路板，上面布滿了各種插槽、電子元件、線路等，是計算機各配件通信的橋梁。主板的問題是引起黑屏故障的原因之一，主板上的電子元件、通信線路、插槽問題都會造成黑屏故障的產生，其中，插槽與電子元件問題導致主板問題的機率最高。

插槽問題大多是因為插槽內有雜物或是插槽內的金屬銅片氧化造成與配件的金手指接觸不良，我們只要將插槽清理干靜或用酒精清除氧化物即可排除故障。

電子元件問題引起的黑屏故障處理起來比較復雜，首先，是利用萬用表對各電子元件的參數進檢測，然后根據檢測的結果與電子元件的正常參數（查資料可以獲得）做比較，結果相差不大則表示正常，反之，則表示該元件損壞或由其他元件損壞造成的該元件參數不正常，我們可以根據線路的連接方式順藤摸瓜找到其損壞的元件，并將損壞的元件通過相應的設備進行更換直到故障排除。

四、結束語

總之，黑屏故障是計算機較為普遍的故障現象之一，找到一套快速解決此故障的方法很重要。隨著計算機的不斷發展，配件集成度的不斷提升，使之維修的思路也應做相應調整。

[1]宋強.倪寶童.計算機組裝與維護.清華大學出版社.2015.

[2]全惠華.電腦主板維修技術.航空工業出版社.2010.

[3]田勇.高手教你玩電腦.清華大學出版社.2010.