ERP環(huán)境下企業(yè)物流成本管理研究

殷毅

（中國(guó)石化化工銷售有限公司華中分公司 湖北荊門 448002）

ERP環(huán)境下企業(yè)物流成本管理研究

殷毅

（中國(guó)石化化工銷售有限公司華中分公司 湖北荊門 448002）

在這個(gè)竟?fàn)幖ち业纳鐣?huì)，企業(yè)追求利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，物流成本控制顯得越來(lái)越重要，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、制造環(huán)境在不斷改變，科學(xué)技術(shù)及管理方法也在迅速的發(fā)展，企業(yè)物流承辦管理手段和環(huán)境也發(fā)生了變化，在這樣的環(huán)境下，許多企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP環(huán)境系統(tǒng)來(lái)提升物流管理水平。本文研究的出發(fā)點(diǎn)就是如何在ERP環(huán)境下，充分發(fā)揮這個(gè)先進(jìn)平臺(tái)的作用，正真提升物流管理水平，以求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能夠從中獲得啟發(fā)，尋求降低成本，使之成為提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑之一。

物流；管理；ERP環(huán)境；成本控制

1 引言

ERP（Enterprise Resource Planning的縮寫，又稱企業(yè)資源計(jì)劃），它以系統(tǒng)的，先進(jìn)的企業(yè)管理思想為核心，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，成為企業(yè)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、生產(chǎn)、控制物流活動(dòng)最有力的工具，是企業(yè)達(dá)到效益最優(yōu)、成本最低、快速響應(yīng)市場(chǎng)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的管理理念和管理工具。

2 傳統(tǒng)環(huán)境的物流成本管理存在的問(wèn)題

2.1 缺乏物流總成本的概念

當(dāng)前企業(yè)的物流成本，往往只關(guān)心直接的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本，而不考慮存貨持有成本的其它部分和物流行政管理成本。由于物流管理運(yùn)作具有跨邊界性（由普遍的協(xié)同運(yùn)作要求所決定）和開放性（由客戶服務(wù)要求所決定）的特點(diǎn)，使得由一系列相關(guān)的物流活動(dòng)產(chǎn)生的物流總成本既分布在企業(yè)內(nèi)部的不同職能部門中，又分布在企業(yè)外部的不同合作伙伴那里。從企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程來(lái)看，物流成本既與企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷管理有關(guān)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的場(chǎng)所和時(shí)間效用，又與客戶的物流服務(wù)要求直接相關(guān)（作為與客戶互動(dòng)的界面要讓客戶滿意），因此在核算物流總成本方面，尚缺乏有效可行的手段。

2.2 會(huì)計(jì)核算制度上缺乏支持

由于企業(yè)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度是按照勞動(dòng)力和產(chǎn)品來(lái)分?jǐn)偲髽I(yè)成本的，所以在企業(yè)的“損益表”中并無(wú)物流成本的直接記錄。物料回運(yùn)成本常常包含在貨物的購(gòu)入成本或產(chǎn)品銷售成本之中；場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸成本常常是計(jì)人生產(chǎn)成本的；訂單處理成本可能包含在銷售費(fèi)用之中；部分存貨持有成本又可能包含在財(cái)務(wù)費(fèi)用之中等。物流成本管理的現(xiàn)實(shí)要求和現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度之間的技術(shù)沖突是顯而易見(jiàn)的。

2.3 缺乏物流成本控制的手段

傳統(tǒng)環(huán)境下的物流成本，主要以現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)提供的信息，在成本信息交流，反饋以及監(jiān)督評(píng)價(jià)中，缺乏對(duì)企業(yè)物流流動(dòng)全過(guò)程，全周期的分析和控制能力。尤其是對(duì)運(yùn)輸，倉(cāng)儲(chǔ)等直接物流成本之外的持有成本以及相應(yīng)的管理成本，沒(méi)有系統(tǒng)的分析，挖掘的能力，更缺乏對(duì)物流總成本的控制能力。

2.4 傳統(tǒng)物流成本控制是封閉的系統(tǒng)

傳統(tǒng)成本管理主要依靠對(duì)企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)的分析，為管理者提供成本信息，尋求降低成本的方法和措施，對(duì)企業(yè)的外部?jī)r(jià)值鏈研究不夠，是一個(gè)較為封閉的內(nèi)部決策支持系統(tǒng)。

2.5 整體物流成本管理目標(biāo)缺失

在成本管理目標(biāo)方面，傳統(tǒng)物流成本管理目標(biāo)集中于成本本身，片面地從降低成本乃至力求避免某些費(fèi)用的發(fā)生入手進(jìn)行成本的管理，是一個(gè)以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值耗費(fèi)為基礎(chǔ)的成本管理系統(tǒng)。

3 ERP環(huán)境下物流成本控制的優(yōu)勢(shì)

3.1 優(yōu)化物流，從根本上控制物流成本

物流合理化就是使物流設(shè)備配置和一切物流活動(dòng)區(qū)域合理，具體表現(xiàn)為以盡可能低的物流成本獲得盡可能高的服務(wù)水平，物流合理化是影響物流成本的關(guān)鍵因素。物流合理化包含的內(nèi)容有保管、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工和信息處理等某一個(gè)物流要素的合理化，應(yīng)把物流設(shè)備和物流活動(dòng)看做一個(gè)系統(tǒng)。因此設(shè)計(jì)物流方案，充分發(fā)揮各物流要素的功能作用，是降低物流成本，獲取更多“第三利潤(rùn)”的有效途徑。

ERP系統(tǒng)下的物流成本控制不僅停留在采購(gòu)過(guò)程，內(nèi)部的制造過(guò)程以及物資的分銷，配送等物流活動(dòng)，還擴(kuò)展到支持供需鏈上供、產(chǎn)、銷、需各環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸管理與倉(cāng)庫(kù)管理，并支持生產(chǎn)流程的全面質(zhì)量管理，并延伸到售后服務(wù)，質(zhì)量反饋，逆向物流，績(jī)效評(píng)價(jià)等。

3.2 提供全過(guò)程分析物流成本的手段

物流活動(dòng)是各種物流在供需鏈上移動(dòng)的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)不斷增加其附加值或技術(shù)含量的過(guò)程。ERP系統(tǒng)采用動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的成本控制不能用只重視降低成本和費(fèi)用，而要從投入和產(chǎn)出的對(duì)比關(guān)系中尋求總體效益最優(yōu)，進(jìn)行企業(yè)全過(guò)程的戰(zhàn)略成本管理。供應(yīng)鏈管理是ERP的核心管理思想，企業(yè)管理突破了企業(yè)的組織邊界，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈，這樣就有了分析物料增值過(guò)程，從而提供了對(duì)物流的投入和產(chǎn)出進(jìn)行分析的手段。

3.3 完善事前成本控制

ERP環(huán)境下提供了全面考察和分析物流過(guò)程的手段和平臺(tái)，能夠考察物流總成本，便于從會(huì)計(jì)學(xué)角度確立合理的企業(yè)物流會(huì)計(jì)核算模型，也能夠便利地提供翔實(shí)、準(zhǔn)確的資料，通過(guò)事前制定的成本標(biāo)準(zhǔn)，可以在事前限制各種消耗和費(fèi)用的發(fā)生。如標(biāo)準(zhǔn)成本控制是ERP系統(tǒng)的基本成本控制方法，主要是通過(guò)成本模擬功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。一方面，成本模擬功能通過(guò)模擬產(chǎn)品配方變化、工藝條件調(diào)整以及各種內(nèi)外部原因引起的相應(yīng)的成本變化信息，在對(duì)不同的模擬結(jié)果進(jìn)行評(píng)估后，做出正確的生產(chǎn)決策并快速按所選標(biāo)準(zhǔn)集成和部署有關(guān)作業(yè)；另一方面，可以根據(jù)模擬的數(shù)據(jù)更新物料成本、工作中心設(shè)備的各種費(fèi)率、外協(xié)成本以及工藝流程成本，通過(guò)輸入暫定或修訂的成本標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行多次運(yùn)行、比較調(diào)整，得出合理的模擬成本，既可用來(lái)更新同行成本標(biāo)準(zhǔn)，也可作為預(yù)算成本或?qū)?lái)某個(gè)時(shí)期的標(biāo)準(zhǔn)成本。進(jìn)行成本差異分析時(shí)，就有了明確的數(shù)量控制依據(jù)。在采購(gòu)階段就可以設(shè)置采購(gòu)權(quán)限、控制采購(gòu)成本；在實(shí)施中，跟蹤采購(gòu)定單、控制付款程序；在成本形成過(guò)程中按成本標(biāo)準(zhǔn)控制支出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)超過(guò)成本標(biāo)準(zhǔn)的消耗，有利于企業(yè)迅速制定改進(jìn)措施，糾正偏差，以達(dá)到降低成本的目地。

3.4 利用信息系統(tǒng)集成，確保物流成本信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、有效

ERP成本管理系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備進(jìn)行成本信息的收集、傳輸、加工、傳導(dǎo)、更新和維護(hù)，以優(yōu)化企業(yè)流程、降低運(yùn)作成本和增加企業(yè)利潤(rùn)為目的，支持企業(yè)高層管理決策、中層運(yùn)行控制和基層實(shí)際操作的集成化人機(jī)系統(tǒng)，概括為“來(lái)源唯一，實(shí)時(shí)共享”。來(lái)源唯一是指企業(yè)中的任何數(shù)據(jù)，只由一個(gè)部門中的一位員工從一個(gè)應(yīng)用程序錄入，這樣可以提高效率、避免差錯(cuò)、明確責(zé)任；實(shí)時(shí)共享是指將各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在存入中央數(shù)據(jù)庫(kù)后，各種應(yīng)用模塊間可以共享數(shù)據(jù)，不同部門不同層級(jí)的員工可以依據(jù)不同的權(quán)限實(shí)時(shí)訪問(wèn)相關(guān)信息，管理人員按照同一信息來(lái)源做出決策，避免由于信息來(lái)源不同而出現(xiàn)相互矛盾的決定，可以快速、有效的核算相關(guān)業(yè)務(wù)流程中包含的成本以及物料增值的過(guò)程中產(chǎn)生的成本。

4 在ERP環(huán)境進(jìn)行物流成本的控制

4.1 配合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展制定合理目標(biāo)成本

物流成本的控制重點(diǎn)在于作業(yè)層，包括采購(gòu)、保管、配送等。結(jié)合ERP在成本標(biāo)準(zhǔn)上面的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)物流全過(guò)程的監(jiān)控分析手段，可以詳細(xì)地制定物流流程的全過(guò)程分解目標(biāo)成本。在目標(biāo)成本指標(biāo)的分解上不但要將成本分解到物流功能上，而且對(duì)目標(biāo)作業(yè)成本的可行性進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)。

4.2 規(guī)范采購(gòu)管理，控制采購(gòu)物流成本

在ERP環(huán)境下，企業(yè)可以根據(jù)客戶訂單，確定合理的采購(gòu)方式、采購(gòu)數(shù)量以及到貨時(shí)間，從而可以嚴(yán)格的控制采購(gòu)物流成本。也可以將子公司需求合并計(jì)算，產(chǎn)生合并的采購(gòu)數(shù)量，實(shí)施集中的采購(gòu)從而獲得價(jià)格上的優(yōu)惠，從而降低采購(gòu)物流成本。企業(yè)可以從采購(gòu)訂單開始，跟蹤合同的執(zhí)行情況，隨時(shí)觀察供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)變化、市場(chǎng)的反應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程等，避免“購(gòu)進(jìn)貨物價(jià)高質(zhì)次”、“采購(gòu)渠道不穩(wěn)定”等問(wèn)題。通過(guò)ERP，可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息的發(fā)布和搜集，及時(shí)把握和分析供貨商的相關(guān)信息（包括信譽(yù)，生產(chǎn)能力），同時(shí)進(jìn)行供貨商的延續(xù)性管理、客戶關(guān)系管理以及采購(gòu)過(guò)程的公開公正化管理，最終通過(guò)準(zhǔn)確的采購(gòu)計(jì)劃，保證物料供應(yīng)，從根本上降低采購(gòu)管理物流成本。

4.3 規(guī)范庫(kù)存管理，減少倉(cāng)儲(chǔ)成本

在ERP環(huán)境下企業(yè)以信息為媒介把企業(yè)多種業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其職能集成起來(lái)，是信息化的強(qiáng)有力工具，可以幫助企業(yè)減少庫(kù)存、縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期、降低成本、改善企業(yè)物流的整體操作。例如：通過(guò)自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)及物流輸送控制系統(tǒng)及周邊設(shè)備組成；通過(guò)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的聯(lián)機(jī)控制，進(jìn)行庫(kù)存管理入數(shù)據(jù)處理，達(dá)到充分利用存儲(chǔ)空間；通過(guò)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)預(yù)測(cè)制作經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；通過(guò)結(jié)合產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)清單來(lái)生成物資需求計(jì)劃，結(jié)合庫(kù)存物資的基本信息動(dòng)態(tài)地確定各種物資的訂貨批量，使庫(kù)存數(shù)量滿足生產(chǎn)需要又不占用過(guò)多的資金。在ERP管理中，庫(kù)存必須對(duì)企業(yè)整個(gè)資源都十分詳細(xì)和準(zhǔn)確地記錄，這就要求庫(kù)存管理人員實(shí)行循環(huán)盤點(diǎn)，并且對(duì)重要的物料實(shí)行標(biāo)簽管理，對(duì)日常的出、入庫(kù)操作都進(jìn)行詳細(xì)地記錄，如果低于安全庫(kù)存量能自動(dòng)生成采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。

4.4 利用ERP規(guī)范銷售民配送管理，控制配送物流成本

ERP通過(guò)將供應(yīng)商與經(jīng)銷商有機(jī)地聯(lián)系在一起，為企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及與貿(mào)易伙伴的合作提供了一種全新的模式，使企業(yè)具備對(duì)訂單和供貨進(jìn)行快速反應(yīng)和持續(xù)補(bǔ)充庫(kù)存的能力。企業(yè)通過(guò)ERP的銷售與配送系統(tǒng)設(shè)置合理的調(diào)配機(jī)制和信息的反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)定單和計(jì)劃的動(dòng)態(tài)跟蹤控制發(fā)貨的數(shù)量、發(fā)貨的時(shí)間；控制合同審批、銷售定價(jià)、信用政策、發(fā)貨入收款方式等，從而有效控制物流成本發(fā)生。

5 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)在ERP環(huán)境下，可以通過(guò)發(fā)揮ERP系統(tǒng)化、全程化的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈物流成本全面、全程的跟蹤和分析，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略合理設(shè)置目標(biāo)成本，經(jīng)過(guò)科學(xué)的權(quán)衡為控制成本，從而避免傳統(tǒng)環(huán)境下片面、單一的追求降低成本，避免降低成本僅僅是“節(jié)支降耗”的片面理解。

但是，ERP系統(tǒng)具有高復(fù)雜性、應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的高成本、高風(fēng)險(xiǎn)、高難度的高要求，適應(yīng)變化的局限性。企業(yè)在ERP環(huán)境下，如何改造自身業(yè)務(wù)流程，從而降低包括物流成本在內(nèi)的總成本，是一個(gè)需要長(zhǎng)期探討的問(wèn)題。

[1]張 印.淺談ERP環(huán)境下物流成本管理.企業(yè)家天地，2008（5）.

F275.3

A

1004-7344（2016）01-0267-02

?于ERP條件下的成本信息化探析.華東經(jīng)濟(jì)管理，2008（4）.

2015-12-20