李紅
德馬吉國際展覽有限公司是一家致力于全球品牌創意營銷的專業性展示服務公司,在國內外擁有一批高素質、專業性人才,并在全球展覽展示行業首先推出展臺展示識別系統(Exhibition Identity System),享有中國國家專利。近日,本刊記者采訪了德馬吉展覽公司總經理師欣欣,與其就展臺EI系統及展臺搭建等問題作了一些交流。
打造展臺EI系統,讓展臺成為品牌的傳播者
EI全稱Exhibition Identity,即企業展臺EI視覺設計,通譯為展臺識別系統,是德馬吉展覽全球首個提出的,是將CI的非可視內容轉化為靜態的展臺視覺識別符號。
師欣欣指出,EI系統的推出與德馬吉“展通天下”的愿景不謀而合,德馬吉的宗旨便是展通天下,搭建一個世界貿易的橋梁。眾所周知,任何一個最先進、最前沿的產品都希望在展會上得到發布,中國的品牌、優秀產品,包括民族企業的形象更需要走出國門,邁向世界。而打造EI系統便是基于這樣一個宗旨。
每個企業都擁有自己的品牌形象,也就是我們通常所說的VI(Visual Identity視覺識別系統),不論是企業的logo、標志,甚至是特殊的顏色等,這些都屬于企業獨一無二的VI,而EI則相當于一個立體的VI,它是立體的、三維的、結構性的一項識別系統。
或許單純地解釋這項系統會讓人產生一種晦澀難懂的錯覺,而利用實際案例就能給人一種豁然開朗的感覺。比如,晶科能源每年大概參加20多場展會,其形象展示形式非常多樣,德馬吉便為其量身打造了一種扁長框型的結構形式,以實線條、綠色塊面為主,其后的每一場展會都以這個為基礎進行疊加、塑造。潛移默化中,這種形象便在人們頭腦中形成一種積淀,久而久之,當人們看到這種形象,就知道是晶科能源了。
師欣欣表示,德馬吉就是通過企業基本的VI,將品牌立體化,從而打造EI展臺,讓展臺成為企業品牌的傳播者。EI系統是對企業品牌的一種解釋,并促使企業在展會中更好地樹立品牌形象,起到搭建貿易橋梁的作用,并幫助展商達到真正的參展目的。她告訴記者,德馬吉希望通過展臺EI系統,讓中國的企業不論是在國內,還是走出國門,或者是響應國家政策實現“一帶一路”等,在形象展示上都能拔高一個層次,獲得外界的認可。
近日,環保展臺的話題又逐漸活躍在各個會展人士的朋友圈里,針對這一點,師欣欣告訴記者,展臺EI系統本身就是一種環保理念的體現,“有些結構上的識別系統可以在展會上重復利用,這本身就是一種環保。”師欣欣如是說。
同時,師欣欣表示展臺EI系統的完善也是公司設計師不斷提升意識的階段,“我們會在立體形象的結構當中再加入更多的展臺情感”,一個品牌從結構形式到情感層面,從而融入更深刻的設計感和創意,這是一個永無止境的探求和追逐過程。
供應鏈管理是關鍵,以最好的品質回饋客戶
德馬吉以最前沿的理念和專業的敬業精神躋身于全球最具競爭力的展覽公司前列。在談到成功經驗時,師欣欣坦言,供應鏈管理是關鍵。
供應鏈管理又可分為三個步驟,即理念管理、實操管理、服務細節管理。
師欣欣以實例告訴記者,在第二十六屆新加坡國際通訊展上,德馬吉為華為全力打造出了精彩紛呈的高端展臺,事實上這一耀眼的展臺背后傾注的是工作人員從始至終的心血。從招標開始,公司便跟新加坡的供應商一起根據當地的現實資源、當地人民最喜歡的風格以及展品展示的新形勢等方面進行具體的分析和展臺設計,從而達到與展會現場的無縫對接。師欣欣強調,每一個供應鏈都與德馬吉綁定在一起,一榮俱榮,一損俱損。
在實際操作中,師欣欣指出還可分為三個部分,即采購、質檢和現場服務。展覽是一件爭分奪秒的工作,這三個部分必須通力合作,才能實現效率的最大化。
在與國外供應商的對接細節上,除了將國內經驗傳輸給對方,德馬吉也有專門的國際部門,他們來自不同的國家,在與當地供應商進行對接時,凸顯的語言優勢帶來了很大的便利。
從服務理念、管理過程到對接服務,德馬吉都有一個非常嚴格的把關過程,力求為客戶提供最滿意的服務。
當然,談到搭建,始終避不開一個敏感的話題——搭建安全。德馬吉縱身于展覽行業十余年,從來沒有出現過搭建安全事故,這一點非常值得肯定。師欣欣表示,很多安全事故的發生都源于業內的低價競爭,一分價錢一分貨,抵制惡性競爭,堅守行業標準,保證展臺質量,才能使這個行業健康長足的發展。談到這一點,師欣欣還專門向記者介紹到公司前臺的設計,“光明頂+子彈頭”,它寓意著在展覽這個魚龍混雜的行業,德馬吉始終尊重客戶,堅持以目標統一、高效、責任的理念為客戶提供優質的服務。“多年來,公司一直本著這樣的工匠精神來精心做好每一個展臺,甚至有時候展會開始時,我們的工作人員都有些依依不舍,因為有太多的情感注入了其中。”
德馬吉始終堅信只有完美的品質才值得驕傲,“我們不能給你最低的價格,但我們能給你最高的品質”,帶著這樣的信念,德馬吉正一步步邁向展覽行業的更前端。