聚焦“急難愁盼” 點亮民生“心燈”

張代數

10月下旬，大興安嶺已是寒風刺骨，但大興安嶺地區加格達奇區長虹街道二樓的活動室里卻溫暖如春，居民顧淑芬等20多名文藝愛好者正在這里練習舞蹈，氣氛分外輕松愜意。

“入秋后在外面跳舞挺遭罪的，街道黨員幫了大忙，專門為我們找了室內活動場所。”“我家孫子每天下午放學沒人看管，街道黨員姜玉英義務開辦‘放學來吧’ 課堂，組織早放學的孩子們開展閱讀活動。”“我家樓道門總是關不嚴，向街道反映后，馬上就有黨員來幫著修好了。”……嘮起身邊的這些大事小情，20多名“舞友”紛紛夸贊起來。

原來，這是2021年大興安嶺地區加格達奇區創新開展的“有事您說話”主題實踐活動帶給大家的溫暖——通過推行黨組織進網格、黨員進樓棟、服務進家門 “三進”模式，把務實服務送到群眾身邊。

自黨史學習教育開展以來，大興安嶺地區堅持把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿始終，深入開展“身在最北方·心向黨中央”黨建品牌創建工作，把忠誠、擔當、奉獻、為民體現到聯系服務群眾的實際行動中，盡心竭力解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，真正把實踐活動融入到工作中、落實到行動上、體現到成效里，以實際行動筑牢“最偏最遠最放心、最北最冷最忠誠”的赤誠底色。

立足區情實際，傾情辦好民生實事

秋風蕭瑟，寒意肅然。

走進呼中區供暖中心，一派忙碌的景象為室內增添了一份暖意——控制室內的工作人員正認真記錄著供暖數據，上煤間里傳送帶上的煤炭正填向鍋爐，爐膛內熊熊燃燒的火焰正升高溫度……

本著“以民為本、惠民利民”的原則，呼中區周密部署，按計劃于9月17日注水調試、19日開栓供暖，在中秋節前就將溫暖送進了千家萬戶，早早為居民送上一份溫暖的厚禮。

“別看咱們這里有著‘中國最冷小鎮’之稱，但這里卻供暖最早！”在家身穿短袖的呼中鎮居民張興軍驕傲地感慨。

同樣獲得群眾稱贊的還有塔河縣的暖心實事。

“前段時間我扭傷了腳，出門不方便，身份證丟失了需要補辦，拖了半個月也沒法辦理。可我沒想到，縣公安局的民警同志聽說后，直接開著‘警民直通車’來到我家門口為我辦理，真是太貼心了！”塔河縣十八站鄂倫春民族鄉村民李利拿著新補辦的身份證，一個勁兒向民警道謝。

針對一些偏遠山村群眾進城辦事不便的實際，大興安嶺地區公安局傾力打造集辦公、辦證、服務等多功能于一體的“警民直通車”，配備移動警務終端、便攜式打印機、二代身份證驗證機，在移動車內便可直接辦理戶口、身份證、車駕管、出入境等44項公安業務，被群眾親切地稱為“家門口的小警局”。一輛“警民直通車”，省去了居民的奔波之苦。

群眾滿不滿意、高不高興、答不答應，是檢驗黨史學習教育成效的出發點和落腳點。在大興安嶺地區，一件件民生實事已緊張有序地逐一落實——提前開栓供熱，確保群眾溫暖過冬;打造“警民直通車”，方便群眾快捷辦理;實施老舊小區改造，完善基礎性民生建設;優化人居環境，落實落細門前“五包”措施;開展“攻堅行業難事”專項行動，解決群眾的“急難愁盼”問題;舉辦“我為群眾辦實事”公眾開放日活動，在群眾打分評判中，真正把實事辦實、好事辦好……

立足部門職責，積極開展崗位建功

“家里的自來水終于清亮了，時隔兩三年，又喝上了放心水，感謝你們不怕麻煩解決了這個大難題！”加格達奇區幸福里小區3號樓居民季丹擰開自家水龍頭，看著潔凈衛生的自來水“嘩嘩”流出來，握著前來回訪查看飲用水安全整改情況的區紀檢監察干部的手，謝個不停。

幸福里小區是加格達奇區規模較大的住宅小區之一。自2018年開始，小區自來水就陸續出現水質渾濁、混有泥沙、伴有腥臭味等問題，嚴重影響了居民日常生活。居民們找過物業、街道辦、自來水公司等多個部門，可問題遲遲未能解決。

加格達奇區紀委監委了解到這一情況后，協調幸福里小區所在的曙光街道成立7個調查組實地走訪，對存在飲水問題的650戶居民逐一排查，查找問題癥結。經過幾天排查，初步確定責任方是小區開發商使用劣質管材，導致自來水管道腐蝕嚴重、水管生銹，進而污染水質。

癥結確定后，加格達奇區紀委監委立刻協調相關單位進行整治改造，將幸福里小區的管線全部更換。經檢測，該小區自來水全部符合國家生活飲用水標準，居民們終于喝上了放心水。

感動無處不在。

“喂！110嗎？我們被洪水圍困，形勢危急！”

6月18日，加格達奇林業局施業區群眾打來報警電話。受困區域的地理位置特殊，河水猛漲，水流湍急，無法行船，已有部分路面被洪水淹沒，車輛無法通行。加格達奇林業局公安分局接警后，立即協調啟動直升機展開救援。由加格達奇林業局公安分局和加格達奇林業局森防大隊6名黨員組成的突擊隊，通過空中繩索垂吊方式成功救出8名被洪水圍困的群眾。

“我真的沒想到政府能派直升機來救我們，人民警察真是把人民放在心上。感謝你們的救命之恩！”加格達奇林業局養殖戶宋超拉著民警的手感激地說。

哪里有險情，哪里就有黨組織的身影。

聞“汛”而動，涉水“逆行”。面對2021年6月中旬突來的汛情，大興安嶺地區各級黨組織和廣大黨員在急難險重任務中充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，切實把保障人民群眾生命財產安全作為檢驗“我為群眾辦實事”實踐活動的重要標尺，6000余名黨員干部奔赴一線，200余名處級以上領導、900余名科級干部駐守一線，258個臨時黨支部、流動黨小組建在一線，339支黨員突擊隊沖鋒一線，平安轉移群眾14 744人，捐款246.5萬元，為災區群眾辦實事759件，讓黨旗在抗洪救災一線高高飄揚。

“清冰雪進小區”“備春耕到農村”“走流程優服務”“上一線促防疫”“清明節保春防”“抗洪災保平安”“獻愛心建家園”……通過協同開展一系列主題實踐活動，大興安嶺地區把“我為群眾辦實事”實踐活動成效切實轉化為推動各項事業高質量發展的強大動力。

立足群眾需求，全面推動志愿服務

“真是太感謝了，這讓我說什么好呢！”

“這是我們應該做的，需要幫助直接給我打電話就行，我們隨叫隨到！”2021年年初，呼瑪縣呼瑪鎮園西社區獨居居民王興業病愈出院后，縣畜牧局黨員趙錦彬把他送回了家，并幫他生好爐火，取暖做飯。

連連道謝的王興業，感激之情溢于言表。

兩天后，呼瑪縣發改委糧庫黨員王東也來到王興業的家，幫他把米面糧油等生活物資運到家中。爐灶上飯菜蒸騰的霧氣映襯著王興業的笑臉，讓他又一次感受到了黨組織的溫暖。

趙錦彬和王東都是呼瑪縣黨員志愿服務隊的隊員。當困難群眾有購物難處時，給黨員志愿服務隊撥打電話，說明自己的需求，黨員志愿服務隊就會把東西買好，安排黨員志愿者第一時間將物資送到群眾家中，用親情服務解決困難群眾日常生活需求。

除了滿足困難群眾的日常購物需求，呼瑪縣還全方位幫扶困難群眾，累計派出各類志愿服務隊21支，幫扶貧困孤寡群眾347人。

“最近學習怎么樣？”“和同學相處得還好嗎？”“有什么困難就告訴我們！”面對民警們你一言我一語的熱情關心，新學期剛開學不久的小蕾和小鑫（均為化名）笑容滿面。

小蕾和小鑫的父親因車禍去世，母親下落不明，姐妹倆被身體多病的大伯收養，生活極度拮據。9月中旬，大興安嶺地區公安局政治部的民警來到這對姐妹家中，開展第三季度助學活動。“無論任何時候，我們都是你們堅強的后盾……”民警們不僅為她們買來學習和生活用品，還送給她們一張寫滿鼓勵話語的海報。

民警們的關心和幫助讓原本生活窘迫的姐妹倆感受到了家庭般的溫暖，燃起了生活的希望，增添了直面困難的勇氣。

截至目前，大興安嶺地區公安局累計開展“金盾助學”志愿服務活動84次，捐獻助學基金15 000余元。

廣大黨員始終堅守為民情懷，把敬業之根深深扎在人民之中。加格達奇區常態化開展“有事您說話”志愿服務，組織53家單位的542名黨員志愿者，開展為困難學生捐款捐物、為社區居民義診等黨員志愿服務1100余人次;塔河縣72個行動黨小組，開展志愿服務532人次;松嶺區面向留守兒童、空巢老人、殘疾家庭等弱勢群體，征集“微心愿”210余個;新林區新林鎮9支志愿服務隊，開展“愛情小鎮，紅色管家”活動……

大興安嶺地區各級黨員志愿服務組織、志愿服務團隊，累計開展志愿服務活動2480余次，為群眾辦實事3470余件次;13 500余名黨員志愿者用實際行動踐行了“身在最北方·心向黨中央”的政治擔當。?

（作者單位：中共大興安嶺地委組織部）