在一次次采訪中,“回歸”成為企業家們不約而同提及的關鍵詞,回歸產品、抓住市場發展痛點的企業才具有可持續的競爭力。
在行業感慨消費低迷的同時,高品質的產品卻是稀缺而供不應求的。這樣的現狀值得深入思考。“市場真正需要的是‘痛點營銷,這個痛點就是回歸產品,要生產出一件讓消費者日思夜想、欲罷不能的衣服。”在此前舉行的2016鏈尚網·中國服裝論壇上,中國紡織工業聯合會副會長孫瑞哲說,“尋找價值創新的消費痛點,與國家層面的‘供給側結構性改革一脈相承。需要我們分析、鎖定有效需求,建立起有質量的生產與有質量的消費之間的價值鏈接。”
這個痛點很多服裝企業已經意識到了,但回歸產品的過程卻是充滿思辨與艱辛的。
回歸是對生活方式的思考
“很多人認為中國制造業的主要問題是產能過剩,但我覺得,這也許是一個不確切的表述,直至當下,還有那么多中國人去國外買生活必需品,實際上這體現的是某種層面上的產能嚴重不足。”藝之卉時尚集團董事長周勝說,真正不足的是高品質的好東西,服裝行業也是同理。
回歸產品并不能簡單地理解為提高產品品質,這只是回歸的初級階段,如果提高品質就可以讓品牌在市場上屹立不倒,那大多數企業家也不必如此冥思苦想了。
堡尼集團總裁王榮澤說:“在說到回歸產品之前,我們應該先談談國內及國際品牌的一個大概發展邏輯。其實,從工藝角度而言,所有產品都是可以被替代的,真正不能替代的是品牌的思想與靈魂。”
“在中國的男裝企業中,設計師起主導作用的只是很小一部分,而這就導致多數品牌不以商品為導向,而以渠道為導向,渠道本身是非常現實的,主要看盈利能力,不論你什么風格、什么定位。這方面相比而言本土女裝品牌具有一定優勢,很多女裝企業老板本身就是設計師出身,他們很重視產品的系列化和個性化。”王榮澤說,“所以我們未來發展最核心是做品牌的開創者,思考用什么樣的價值觀來支撐品牌。”
“我們把2016年定位為深化改革年。”七匹狼董事長周少雄有著同樣的思考,“七匹狼在產品上要有自己的文化元素,也希望把這個DNA做得更加突出、明顯,而這需要深化到對中國人生活方式的思考。”
回歸是具前瞻性的創新
一個服裝品牌的核心能力應該是對生活方式、對消費需求的理解和把控。如果品牌的設計不符合人們的生活方式,就遑論產品價值了。
“我們要做的是人們認為值得擁有的、獨一無二的產品。”北京白領時裝有限公司董事長苗鴻冰說,“例如白領最近研發了一個價格不高的小產品,卻蘊含著大能量。這是一條小絲巾,因為造型可以百變,如今已經供不應求,顧客們把它形象地稱作‘百變小魔巾,這就是產品價值。”真正的好產品會為品牌帶來持續的競爭力。
回歸從某種程度來講,也是創新,是更加深入、更有價值的創新。“現在服裝行業的問題不在于缺少創新,而是很多創新并沒能融入消費者的生活,那么這種創新的價值就是不完整的。而且沒有規劃的創新還會讓企業陷入迷茫困局,看不到發展的方向,這也很危險。”周勝說。
“創新不是憑空想象出來的”,這是很多品牌現階段需要正視的問題,創新需要有序、有邏輯。
“這種有邏輯的創新具體到堡尼的發展理念中就是‘未來思維。很多服裝企業在做商品計劃時,參考的是去年什么賣得好,去年顧客喜歡哪個品類,這是‘過去思維,或者說是一種思考上的懶惰。”王澤榮說,要想做出真正的好產品,必須具備未來思維——顧客去年已經買了什么,那么今年他需要什么?這是我們必須想清楚的。
新老交替總能體現出市場的選擇,服裝行業雖然不像科技行業那樣日新月異,但其他行業的案例也值得思考借鑒。
回歸也是強強聯合
回歸,除了回歸產品、回歸生活,還要回歸交流。“不論是線上還是線下,服裝行業隨著消費審美變遷正在日益個性化和細分化,最終將迎來新的‘部落經濟。尤其是隨著社交網絡的發展,網絡上有了穩定的人群、溝通的機制、社交的場景和交易的平臺。回歸交流需要我們及時調整‘一刀切、一鍋端、一招鮮的傳統服務模式,把最適合的產品推送到最對的人面前,這才是最有效的交流,才是精細化營銷思路。”孫瑞哲說。
“近兩年,服裝行業一直在認真思考企業存在的核心價值是什么,與此同時,互聯網也在思考如何跟行業里有能力的企業產生更密切的關系,我們進入了一個非常好的時代,開始用長板對接長板。”依文集團董事長夏華說。
從前,每一家企業都想做到完美,想補自己的短板。但是今天的產業邊界已經越來越模糊了。大家都開始思考,如何找到產業里最有能力的企業,用自己的強加上他的強,換取新的價值提升。綁定新的渠道、新的交流方式,成為品牌發展事半功倍的關鍵點。