公共圖書館面臨的挑戰及未來發展趨勢探討

孫少烽

【摘要】社會經濟的發展以及信息技術的進步，有力推動了文化建設的快速發展。公共圖書館作為公益性的服務機構，其在全媒體時代背景下已經無法滿足現代讀者的實際閱讀需求，需要積極改革和創新公共圖書館，有效提高服務的專業性、針對性和便利性，促進公共圖書館的可持續發展。本文就對公共圖書館面臨的挑戰及未來發展趨勢進行分析和探究。

【關鍵詞】公共圖書館；挑戰；未來發展趨勢

隨著社會的發展以及時代的進步，人們對自身文化權利的認知有所提高，這對社會文化事業的發展提出了更高更新的要求。公共圖書館作為公共服務的場所，也是政府信息公開的場地，在新時期發展背景下面臨著一系列的挑戰和機遇，需要積極抓住機遇，迎接挑戰，與時俱進，創新服務，從而為讀者提供更為優質的服務，促進自身的可持續發展。

一、公共圖書館面臨的挑戰

公共圖書館面臨的挑戰主要表現在以下兩方面：一方面是移動互聯網帶來的挑戰。移動互聯網的普及與應用改變了人們信息的獲取方式，移動化服務成為公共圖書館服務的全新領域，可借助移動平臺為人們提供及時和豐富的圖書館信息，便于讀者的閱讀。①微博。微博屬于一種網絡社交工具，具有較強的開放性，當前我國許多公共圖書館已經開設了微博，從而用于信息的發布，實現讀者與圖書館的互動，為讀者提供更為優質便捷的服務。但是公共圖書館在應用微博時還面臨著一些問題，缺乏準確的定位、完善的經營理念和系統的內容，需要借助推廣工作來提高社會關注度。這些都會導致讀者與圖書館之間的微博互動相對滯后，出現不理睬讀者留言的情況，降低讀者的主動性和積極性。②微信。微信作為一種通訊軟件和社交平臺，其具有強大的影響力。隨著知識經濟時代的到來，公共圖書館可以借助微信平臺來梳理碎片化和大容量的信息，為讀者提供圖書文獻的信息服務。當然由于我國公共圖書館在微信公眾服務水平方面較低，需要設計可行性和可操作性的標準，跟蹤監督和規范其微信服務的狀況。另一方面是大數據帶來的挑戰。隨著互聯網技術的不斷發展，人類所利用的數據有所激增，大量數據的處理和篩選為圖書館的發展提供了全新的契機，對公共圖書館的信息處理能力提出了更高的要求。當前在大數據時代背景下，公共圖書館的儲存能力與計算能力明顯滯后，難以滿足數據形式的復雜性和數據增長的速度，無法有效界定信息的效用范圍，在數據信息篩選方面存在較大難度，信息安全問題不能得到保障。公共圖書館是讀者資源、人力資源、信息資源和場所資源等的結合體，而大數據的利用對共圖書館的人力資源配置、人員專業服務能力、組織架構、服務體系和服務理念等方面的要求越來越高，傳統的圖書館已經無法滿足大數據時代下的服務要求。如何在大數據背景下提高公共圖書館的服務質量，促進圖書館的轉型與發展，已經成為當前需要重點解決的問題。

二、公共圖書館的未來發展趨勢

（一）傳媒平臺的有機整合。公共圖書館借助多層次的媒介來擴大自身的影響力，如微信、微博、圖書館網站和傳統媒體等，并且新媒體技術的應用與發展具有更強的時效性和互動性，有效整合各種傳媒平臺，能夠保證閱讀平臺的多維度和多層次，將公共圖書館的社會意義進行多方位詮釋。首先，積極改進微博經營，促進微博影響力的擴大。公共圖書館在實際發展過程中，需要對信息發布機制加以規范，采用多樣化的信息內容，適當使用圖片和音頻等信息，結合公眾的文化認知心理，強化公眾與圖書館的親切感。同時不同的用戶具有共同的興趣愛好，可將這些用戶加以聚集形成讀者群，研究不同讀者群在微博上的活躍時間、職業特點等，加強讀者網名與圖書館之間的聯系，確保信息選擇具有較強的針對性，提高微博的影響力。其次，強化微信的服務水平。目前許多公共圖書館雖然開設了微信公眾平臺，但是規范標準難以統一，平臺界面缺乏規范的設計，信息更新頻率不高，信息量小，降低了公眾的閱讀和關注興趣。因此公共圖書館對微信公眾號進行開設與推廣時，不僅要向用戶發布相關的新聞信息，還需要結合自身的特色，適當加載一些生動的音頻與視頻資源，獲得良好的宣傳效果。此外，可以借助程序和服務器的功能，有效銜接圖書館的數字資源與手機公眾平臺，便于讀者快速完成文獻的下載與檢索，實現圖書館的移動化服務。

（二）閱讀推廣工作的完善。圖書館是讀者閱讀的主要場所，其所有的活動都需以閱讀推廣為中心進行展開，從而讓民眾對圖書館具有詳細的了解，有效解決圖書館工作中的重難點，促進城市文化形象的提高。一般閱讀推廣工作的方式方法相對多樣，不局限于讀書月和閱讀節等活動，不能違反相關法律法規的規定，積極創新工作，吸引更多的讀者參與到圖書館閱讀活動中。首先需要滿足讀者的閱讀需求。在閱讀推廣工作中，需要充分考慮個性化和大眾化的閱讀要求，詳細考察不同群體讀者的閱讀情況和傾向，采取有效的閱讀推廣設計，為讀者提供有價值的咨詢服務，從而獲得讀者的認可。其次需要提高圖書館推廣能力。公共圖書館可建立閱讀推廣工作部門，對推廣隊伍的業務能力加以培養，動態實時監控工作中可能存在的問題，并找出解決方案。同時公共圖書館可以加強與民間文化團體的交流與合作，共同推廣閱讀活動，探索高效合理的策劃與營銷方案，促進推廣工作方法的豐富，提高社會影響力。

三、結束語

公共圖書館在實際發展過程中，受移動互聯網和大數據等方面的影響，其服務質量和服務水平急需提高，難以滿足讀者的需求，影響自身的可持續發展。因此公共圖書館在未來的發展中，需要結合自身的特點和公益性質，準確定位自身的價值，有機整合傳媒平臺，完善閱讀推廣工作，從而提高自身的服務水平和服務質量，確保自身的良性發展。

參考文獻

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