基于新形勢下對電力企業離退休職工管理服務工作的研究

呂宏

（國網旌德縣供電公司 安徽省旌德縣 242600）

基于新形勢下對電力企業離退休職工管理服務工作的研究

呂宏

（國網旌德縣供電公司 安徽省旌德縣 242600）

現今，中國人口老齡化嚴重，各企業離退休職工眾多，從而導致離退休職工管理服務工作出現了新問題。尤其是電力企業等行業在新形勢下，離退休職工逐漸增多，退休員工家屬任職于企業中，從而在一定程度上加劇了電力企業離退休職工管理服務工作的復雜性和困難性。基于此，本文對根據我國新形勢下電力企業離退休職工管理服務工作的現狀，并結合研究資料對電力企業離退休職工管理服務工作進行了進行一步的研究，以期促進離退休職工更好的發展。

新形勢；電力企業；離退休職工；管理服務工作

引言

當前，中國人口老齡化進程不斷加速，離退休職工也隨之增多，離退休職工管理服務工作的問題日漸凸現出來。隨著市場經濟的轉型發展，電力企業競爭日益加劇，在此形勢下，電力企業離退休職工的管理服務工作成為企業現代化思考的重點，也是難點。基于此，本文通過對電力企業離退休職工的管理服務工作現狀的分析，并結合有關資料對其存在的問題，提出了一定的解決管理對策。

1 電力企業離退休職工管理服務工作現狀

由于中國人口老齡化發展的狀態，在一定程度上導致電力企業離退休職工數量的增多。由于電力企業當下的發展性質，即離退休工的家屬多數在電力企業中從事工作，從而導致電力企業離退休管理服務工作問題成為影響電力企業穩定發展的重要問題之一。與此同時，離退休職工由于身體與心理特性發展，更偏愛于生活在環境幽靜、生活安逸、空氣清新的地方，也更追求和諧與穩定這在一定程度上增強了電力企業對離退休職工的管理困難性和復雜性[1]。這就需要新時期的電力企業對離退休職工的管理服務問題進行全面性、細致化的思考，從而提升管理服務水平，實現離退休職工在精神上得到寄托，在生活上實現安定。

2 新形勢下電力企業離退休職工管理服務工作存在的問題

結合資料分析研究表明，現今我國電力企業離退休職工的管理主要存在的問題具有以下幾個方面：

2.1 社會保障制度與配套服務不健全

現今電力企業為不斷提升經濟效益，擴大生產規模將資金大量投入到與生產效益相關的基礎建設中，從而導致電力企業在基于離退休職工基礎保障上，沒有過多的資金投入到管理服務日常建設中。這在一定程度上導致電力企業離退休職工管理服務文體與文化建設場地、設備、活動的不健全，進而使離退休職工養成不利于身體健康的生活習慣。

2.2 離退休職工居住相對分散

目前，電力企業離退休職工的居住相對分散，職工在離職或退休后多不在單位提供的住所居住，其中大部分職工選擇回到家鄉或居住在偏遠的鄉村安度晚年，這在一定程度上加劇了電力企業對離退休職工管理的困難性。與此同時，由于離退休員工居住地過于分散，電力企業離退休職工的管理服務相對擴大，在管理資金與管理人員既定的條件下，管理質量和管理服務水平則相應降低，對離退休職工信息的反饋得不到有效實行，從而在一定程度上使離退休職工對電力企業產生不滿。例如，居住在偏遠地區的離退休職工由于居住地自然環境、經濟條件、通訊設施等因素的影響，企業在調查管理中信息的傳達受到一定的限制，從而對企業與職工雙方產生一定的影響。

2.3 離退休職工生活經濟壓力大

電力企業職工在離退休后，其經濟收入現對于在職期間具有巨大的差異性，同時其社會地位也發生了一定的改變[2]。與此同時，由于在職期間崗位的不同，離職與退休職工的養老金與退休金在一定程度上存在差異性。這種差異性和反差性使職工極易產生不平衡心態，而企業的不合理管理易加劇不良影響的產生，例如，離退休職工的“集體上訪”，使企業產生不良影響。此外，物價的不斷上漲在一定程度上對資金有限的離退休職工的生活增添了壓力，加之離退休職工年紀的逐年增加，身體素質不斷下降，各種疾病也隨之增多，而我國的醫療保障與社會養老制度正處于發展階段對離退休職工的幫助具有一定的限度。這些問題的存在，進一步加劇了離退休職工生活的窘迫性，尤其是無子女或子女不在身邊的離退休職工，其心理和身體都處于壓迫狀態。

2.4 離退休職工日常生活中需要幫助

在調查過程中發展，現今多數電力企業離退休職工處于“無人照顧”狀態，主要原因在于子女工作較忙、子女定居相對較遠等，而隨著離退休職工年紀的增大以及疾病的增加，離退休職工的生活出現了各種問題。由此可知，這些實際因素都將成為電力企業離退休職工管理服務工作有待解決的重點和難點。

3 強化電力企業離退休職工管理服務工作的對策

3.1 提高電力企業離退休職工管理服務工作意識

電力企業離退休職工管理服務工作意識的提高是保障離退休職工管理服務工作有效開展的基礎，也是提升管理服務工作水平的關鍵性影響因素。因此，提升電力企業對離退休職工管理工作的重要性意識對企業發展以及離退休職工具有重要意義。對此，電力企業可根據其工作發展性質培養復合型管理人才，增強管理者的思想素質、執行能力、政策水平等，從而實現離退休職工管理的優化發展。電力企業也可定期的開展走訪工作，與離退休職工進行溝通，了解其生活需求，建立企業與離退休職工之間的信任，從而促進管理工作的實質性發展。

3.2 豐富離退休職工的活動內容

電力企業開展管理服務的過程中，應在依據離退休職工的生理特點、精神需求、個性愛好建立如表1中的文體娛樂活動，并在基于“以人為本”的理念下，細化、填充活動內容，調動全體離退休職工對組織活動的參與性和積極性，培養離退休職工更廣泛的興趣愛好，從而在精神上和生活上給予電力企業離退休職工一定的寄托和滿足感。

表1 離退休職工管理服務活動內容表

3.3 發揮離退休職工黨支部建設作用

在電力企業中，許多離退休職工黨員在職期間擔任企業領導職務，具有較高的思想素質和黨性覺悟，對的黨政黨章具有充分的了解和認知，且在離職后也具有較高的聲望[3]。而由這些離退休黨員引領離退休職工開展思想組織工作，具有一定的實效性，所以企業可選定一批離退休黨員對其進行定期培訓，了解最新關于離退休職工的黨政方針，并由其進行宣傳、走訪和教育，在穩定離退休職工心理狀態的基礎上，解決其生活存在的問題，保障企業穩定和社會的和諧發展。

3.4 完善電力企業離退休職工管理服務工作制度

在基于國家相關政策、法律法規的基礎上，完善電力企業離退休人員管理服務工作制度是保障電力企業對離退休職工政策有效落實必然趨勢，也是關鍵性舉措。完善的管理服務制度，不僅是對離退休職工政策包括養老金、退休金的貫徹落實，也是保障離退休職工基本利益與生活需求的執行，例如，給予受疾病困擾的離退休職工醫療方面的照顧。與此同時，也應制定合理的訪問制度，并堅持執行“五必訪”，從而給予離退休職工精神上、物質上的關懷。

表2 “五必訪”簡述

4 結論

總而言之，電力企業離退休職工管理服務工作是新時期電力企業建設與發展的重要內容之一，其政治性質高、管理規模大、涉及范圍廣。因此，電力企業在基于社會發展需求的基礎上，根據實際情況建立完善的離退休管理機制、制度，實現離退休職工管理服務工作的創新、有效、合理建設，從而保障電力企業離退休管理服務工作的質量和效率，實現離退休職工健康、優化發展，進而提升電力企業的競爭優勢、促進其穩定、可持續發展。

[1]舒映碧.淺析現階段如何抓好當前電力企業離退休職工思想政治工作[J].經營管理者，2015，14（01）：348～349.

[2]黃玲.電力企業離退休工作創新管理模式的探索和思考[J].低碳世界，2016，28（07）：136～137.

[3]顧艷靜.電力企業離退休管理存在的問題及措施[J].東方企業文化，2014，11（06）：123.

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1004-7344（2016）36-0005-02

2016-12-1