基于新形勢下對電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的研究

呂宏

（國網(wǎng)旌德縣供電公司 安徽省旌德縣 242600）

基于新形勢下對電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的研究

呂宏

（國網(wǎng)旌德縣供電公司 安徽省旌德縣 242600）

現(xiàn)今，中國人口老齡化嚴(yán)重，各企業(yè)離退休職工眾多，從而導(dǎo)致離退休職工管理服務(wù)工作出現(xiàn)了新問題。尤其是電力企業(yè)等行業(yè)在新形勢下，離退休職工逐漸增多，退休員工家屬任職于企業(yè)中，從而在一定程度上加劇了電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的復(fù)雜性和困難性。基于此，本文對根據(jù)我國新形勢下電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的現(xiàn)狀，并結(jié)合研究資料對電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作進(jìn)行了進(jìn)行一步的研究，以期促進(jìn)離退休職工更好的發(fā)展。

新形勢；電力企業(yè)；離退休職工；管理服務(wù)工作

引言

當(dāng)前，中國人口老齡化進(jìn)程不斷加速，離退休職工也隨之增多，離退休職工管理服務(wù)工作的問題日漸凸現(xiàn)出來。隨著市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型發(fā)展，電力企業(yè)競爭日益加劇，在此形勢下，電力企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作成為企業(yè)現(xiàn)代化思考的重點，也是難點。基于此，本文通過對電力企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)工作現(xiàn)狀的分析，并結(jié)合有關(guān)資料對其存在的問題，提出了一定的解決管理對策。

1 電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作現(xiàn)狀

由于中國人口老齡化發(fā)展的狀態(tài)，在一定程度上導(dǎo)致電力企業(yè)離退休職工數(shù)量的增多。由于電力企業(yè)當(dāng)下的發(fā)展性質(zhì)，即離退休工的家屬多數(shù)在電力企業(yè)中從事工作，從而導(dǎo)致電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作問題成為影響電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要問題之一。與此同時，離退休職工由于身體與心理特性發(fā)展，更偏愛于生活在環(huán)境幽靜、生活安逸、空氣清新的地方，也更追求和諧與穩(wěn)定這在一定程度上增強了電力企業(yè)對離退休職工的管理困難性和復(fù)雜性[1]。這就需要新時期的電力企業(yè)對離退休職工的管理服務(wù)問題進(jìn)行全面性、細(xì)致化的思考，從而提升管理服務(wù)水平，實現(xiàn)離退休職工在精神上得到寄托，在生活上實現(xiàn)安定。

2 新形勢下電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作存在的問題

結(jié)合資料分析研究表明，現(xiàn)今我國電力企業(yè)離退休職工的管理主要存在的問題具有以下幾個方面：

2.1 社會保障制度與配套服務(wù)不健全

現(xiàn)今電力企業(yè)為不斷提升經(jīng)濟效益，擴大生產(chǎn)規(guī)模將資金大量投入到與生產(chǎn)效益相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)中，從而導(dǎo)致電力企業(yè)在基于離退休職工基礎(chǔ)保障上，沒有過多的資金投入到管理服務(wù)日常建設(shè)中。這在一定程度上導(dǎo)致電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)文體與文化建設(shè)場地、設(shè)備、活動的不健全，進(jìn)而使離退休職工養(yǎng)成不利于身體健康的生活習(xí)慣。

2.2 離退休職工居住相對分散

目前，電力企業(yè)離退休職工的居住相對分散，職工在離職或退休后多不在單位提供的住所居住，其中大部分職工選擇回到家鄉(xiāng)或居住在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村安度晚年，這在一定程度上加劇了電力企業(yè)對離退休職工管理的困難性。與此同時，由于離退休員工居住地過于分散，電力企業(yè)離退休職工的管理服務(wù)相對擴大，在管理資金與管理人員既定的條件下，管理質(zhì)量和管理服務(wù)水平則相應(yīng)降低，對離退休職工信息的反饋得不到有效實行，從而在一定程度上使離退休職工對電力企業(yè)產(chǎn)生不滿。例如，居住在偏遠(yuǎn)地區(qū)的離退休職工由于居住地自然環(huán)境、經(jīng)濟條件、通訊設(shè)施等因素的影響，企業(yè)在調(diào)查管理中信息的傳達(dá)受到一定的限制，從而對企業(yè)與職工雙方產(chǎn)生一定的影響。

2.3 離退休職工生活經(jīng)濟壓力大

電力企業(yè)職工在離退休后，其經(jīng)濟收入現(xiàn)對于在職期間具有巨大的差異性，同時其社會地位也發(fā)生了一定的改變[2]。與此同時，由于在職期間崗位的不同，離職與退休職工的養(yǎng)老金與退休金在一定程度上存在差異性。這種差異性和反差性使職工極易產(chǎn)生不平衡心態(tài)，而企業(yè)的不合理管理易加劇不良影響的產(chǎn)生，例如，離退休職工的“集體上訪”，使企業(yè)產(chǎn)生不良影響。此外，物價的不斷上漲在一定程度上對資金有限的離退休職工的生活增添了壓力，加之離退休職工年紀(jì)的逐年增加，身體素質(zhì)不斷下降，各種疾病也隨之增多，而我國的醫(yī)療保障與社會養(yǎng)老制度正處于發(fā)展階段對離退休職工的幫助具有一定的限度。這些問題的存在，進(jìn)一步加劇了離退休職工生活的窘迫性，尤其是無子女或子女不在身邊的離退休職工，其心理和身體都處于壓迫狀態(tài)。

2.4 離退休職工日常生活中需要幫助

在調(diào)查過程中發(fā)展，現(xiàn)今多數(shù)電力企業(yè)離退休職工處于“無人照顧”狀態(tài)，主要原因在于子女工作較忙、子女定居相對較遠(yuǎn)等，而隨著離退休職工年紀(jì)的增大以及疾病的增加，離退休職工的生活出現(xiàn)了各種問題。由此可知，這些實際因素都將成為電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作有待解決的重點和難點。

3 強化電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作的對策

3.1 提高電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作意識

電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作意識的提高是保障離退休職工管理服務(wù)工作有效開展的基礎(chǔ)，也是提升管理服務(wù)工作水平的關(guān)鍵性影響因素。因此，提升電力企業(yè)對離退休職工管理工作的重要性意識對企業(yè)發(fā)展以及離退休職工具有重要意義。對此，電力企業(yè)可根據(jù)其工作發(fā)展性質(zhì)培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，增強管理者的思想素質(zhì)、執(zhí)行能力、政策水平等，從而實現(xiàn)離退休職工管理的優(yōu)化發(fā)展。電力企業(yè)也可定期的開展走訪工作，與離退休職工進(jìn)行溝通，了解其生活需求，建立企業(yè)與離退休職工之間的信任，從而促進(jìn)管理工作的實質(zhì)性發(fā)展。

3.2 豐富離退休職工的活動內(nèi)容

電力企業(yè)開展管理服務(wù)的過程中，應(yīng)在依據(jù)離退休職工的生理特點、精神需求、個性愛好建立如表1中的文體娛樂活動，并在基于“以人為本”的理念下，細(xì)化、填充活動內(nèi)容，調(diào)動全體離退休職工對組織活動的參與性和積極性，培養(yǎng)離退休職工更廣泛的興趣愛好，從而在精神上和生活上給予電力企業(yè)離退休職工一定的寄托和滿足感。

表1 離退休職工管理服務(wù)活動內(nèi)容表

3.3 發(fā)揮離退休職工黨支部建設(shè)作用

在電力企業(yè)中，許多離退休職工黨員在職期間擔(dān)任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，具有較高的思想素質(zhì)和黨性覺悟，對的黨政黨章具有充分的了解和認(rèn)知，且在離職后也具有較高的聲望[3]。而由這些離退休黨員引領(lǐng)離退休職工開展思想組織工作，具有一定的實效性，所以企業(yè)可選定一批離退休黨員對其進(jìn)行定期培訓(xùn)，了解最新關(guān)于離退休職工的黨政方針，并由其進(jìn)行宣傳、走訪和教育，在穩(wěn)定離退休職工心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上，解決其生活存在的問題，保障企業(yè)穩(wěn)定和社會的和諧發(fā)展。

3.4 完善電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作制度

在基于國家相關(guān)政策、法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，完善電力企業(yè)離退休人員管理服務(wù)工作制度是保障電力企業(yè)對離退休職工政策有效落實必然趨勢，也是關(guān)鍵性舉措。完善的管理服務(wù)制度，不僅是對離退休職工政策包括養(yǎng)老金、退休金的貫徹落實，也是保障離退休職工基本利益與生活需求的執(zhí)行，例如，給予受疾病困擾的離退休職工醫(yī)療方面的照顧。與此同時，也應(yīng)制定合理的訪問制度，并堅持執(zhí)行“五必訪”，從而給予離退休職工精神上、物質(zhì)上的關(guān)懷。

表2 “五必訪”簡述

4 結(jié)論

總而言之，電力企業(yè)離退休職工管理服務(wù)工作是新時期電力企業(yè)建設(shè)與發(fā)展的重要內(nèi)容之一，其政治性質(zhì)高、管理規(guī)模大、涉及范圍廣。因此，電力企業(yè)在基于社會發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際情況建立完善的離退休管理機制、制度，實現(xiàn)離退休職工管理服務(wù)工作的創(chuàng)新、有效、合理建設(shè)，從而保障電力企業(yè)離退休管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)離退休職工健康、優(yōu)化發(fā)展，進(jìn)而提升電力企業(yè)的競爭優(yōu)勢、促進(jìn)其穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

[1]舒映碧.淺析現(xiàn)階段如何抓好當(dāng)前電力企業(yè)離退休職工思想政治工作[J].經(jīng)營管理者，2015，14（01）：348～349.

[2]黃玲.電力企業(yè)離退休工作創(chuàng)新管理模式的探索和思考[J].低碳世界，2016，28（07）：136～137.

[3]顧艷靜.電力企業(yè)離退休管理存在的問題及措施[J].東方企業(yè)文化，2014，11（06）：123.

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