貼心的管道人

1996年，從部隊復(fù)員的黃樹君主動要求從事離退休管理工作，他的想法很簡單：“那些老同志、老領(lǐng)導(dǎo)都是我的長輩，為中國革命和石油工業(yè)建設(shè)、石油管道建設(shè)事業(yè)灑過血流過汗的老干部是功臣，作為一名年輕的黨員，為他們服務(wù)就是我為企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定做出自己的貢獻！”

為了深入細(xì)致地做好老干部的服務(wù)管理工作，黃樹君認(rèn)真學(xué)習(xí)老干部工作各項政策，為老干部答疑解惑。為老干部服務(wù)更是無微不至。

離休干部杜老，近90歲高齡，身體又不好，僅有一個女兒還患有嚴(yán)重的哮喘病。因此，為杜老服務(wù)就成了黃樹君的分內(nèi)工作。小到給電視機調(diào)臺、修理門窗、送米送面，大到陪杜老去醫(yī)院看病、住院護理等，這些事情杜老都打電話找他，有時一天最多能接五六個電話。一年冬天，杜老住院手術(shù)更換人造股骨頭，黃樹君去醫(yī)院為杜老送飯、給杜老讀報紙、陪杜老嘮嗑、送衣送物50多次，還多次冒著紛飛的大雪深一腳淺一腳地把支票送到醫(yī)院。最后，醫(yī)院的護士一見他來就喊：“杜老，你孫子來看你了。”黃樹君對護士說：“我不是他孫子。”可杜老卻說：“他雖然不是我孫子，卻比親孫子還親啊！”

黃樹君平時注意與老同志勤溝通、勤交流。遇老同志家庭糾紛，他就協(xié)助離退部工作人員登門解決；遇老同志有解不開的思想疙瘩時，他就及時疏導(dǎo)，幫助他們化解心結(jié)，保持舒暢的心情。

退休職工許師傅患癌癥，黃樹君在幫助他四處求醫(yī)的同時，還要幫助他調(diào)解家庭矛盾。因為他與現(xiàn)任妻子是再婚關(guān)系，女方?jīng)]有工作，沒有子女，焦點是房子的歸屬問題，為此許師傅妻子多次找到他讓其幫忙、做主。為維護老同志的合法權(quán)益，他幫助許師傅夫妻進行了多方面的法律咨詢，使他們原有的手寫遺書，通過公證等法律程序，變成了具有法律效力的正規(guī)文書。許師傅去世后，兩個家庭因為一些問題開始發(fā)生了爭執(zhí)。看著靈堂上許師傅的遺像，再看看許師傅妻子那求助的目光，他沒有回避，而是好言相勸，耐心細(xì)致地做許師傅孩子的思想工作，把如何尊重事實、如何保持理智、怎樣才能使故去的老人入土為安等道理講給他聽，許師傅的孩子理解了他的苦心，問題得到圓滿解決。由于許師傅妻子沒有工作，許師傅去世后，她失去收入來源，連基本生活都成了問題。黃樹君又及時為許師傅妻子申請到公司特困幫扶補助金，解決了她的生活問題。

有老同志去世，黃樹君總是在老同志的子女還未趕到時就已經(jīng)到了；有的人家手忙腳亂，不知該怎么辦，他就幫助他們料理老人后事，辦理各種手續(xù)，還親自為老人穿壽衣、抬遺體，送到殯儀館。20年來，他百余次地為老人穿壽衣抬遺體，幫助其家人把喪事辦得圓圓滿滿，使老同志安然離世。一次，一位無兒無女的孤寡老同志在家中去世，他與部門員工在第一時間到達老人家中，為老人擦身子穿壽衣。電梯里空間太小放不下?lián)埽麄兙蛷?2樓走樓梯一步步把遺體抬下來。待老人親屬趕到時，后事已經(jīng)處理妥當(dāng)，親屬非常感動。有的外地親屬動情地說：“真沒見過像你們這樣的工作人員，太讓我們感動了，這簡直就是自己的親人啊！”

多年來，黃樹君對己清正、對人公正，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心、進取心做好每一項老干部工作。他與老同志相處融洽，已經(jīng)不再是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，而是成為他們貼心的朋友。他每天想的都是如何為老同志辦實事、解難事，真正體現(xiàn)出了老干部工作“知白發(fā)情，解白發(fā)難，暖白發(fā)心”的本質(zhì)要求。

□本欄策劃、編輯/張麗萍 常馨予