轉型不是轉行看一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉型樣本

文/周永亮

轉型不是轉行看一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉型樣本

文/周永亮

中國機械工業(yè)經(jīng)濟管理研究院強國戰(zhàn)略研究所所長周永亮博士

一談到轉型，大多想到的是傳統(tǒng)企業(yè)，其實，任何類型的企業(yè)面對時代變遷和市場變化的時候，都要拿出轉型的勇氣和措施，否則，不管你的企業(yè)顯得多么時尚和現(xiàn)代，都可能被淘汰。

一談到轉型，不少人總覺得必須放棄現(xiàn)在做別的，甚至把100%開始做新的產(chǎn)業(yè)作為轉型成功的例子。

這，肯定是對轉型最大的誤解。

騰訊，這個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的典型代表之一，當更多互聯(lián)網(wǎng)人士不斷呼吁傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉型的時候，當其他不少互聯(lián)網(wǎng)大佬喊著到處顛覆、全面開花的時候，她的創(chuàng)始人馬化騰卻在2015年初提出了“歸核”戰(zhàn)略：

騰訊將歸核到公司最擅長的通訊和社交領域，以開放平臺為中心做生態(tài)連接器。

按照馬化騰的說法，當初，騰訊出于經(jīng)營的本能，以及發(fā)現(xiàn)有太多的機會，基本上是跟互聯(lián)網(wǎng)相關且感覺對價值鏈有意義的全都由自己做，如搜索、電商等。

他認為，今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了3.0時代，已經(jīng)成為一大超級生態(tài)圈，如果騰訊什么都做，不僅會分散騰訊的資源和能力，而且樹敵會越來越多，逐漸會形成一個封閉的系統(tǒng)。

他認為，連接器是騰訊最根本的特質和核心能力，應該充分利用這一核心能力，將互聯(lián)網(wǎng)“連接一切”的本質發(fā)揮到極致，從而將騰訊打造成一個以連接為基礎的大平臺。

具體的歸核措施是這樣的：

第一，強化“互聯(lián)網(wǎng)”的連接器地位和能力。

馬化騰認為，連接器是騰訊的核心和特質，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代。PC時代，通信、社交僅僅是人們電腦生活的一部分，甚至是很小的一部分，更多的用于辦公、瀏覽，到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機已經(jīng)成了一個移動終端，通訊、社交，成為隨時隨地進行的事情了，騰訊，這個靠通訊和社交起家的另類互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)了新的機會：可以以移動終端為基礎更深透的做精通訊和社交。

騰訊的新定位是：做連接器，這不僅把人連接起來，還要把服務和設備連接起來。

根據(jù)騰訊的解釋，這一定位的依據(jù)是：

一是連接才是美好的，連接一切是未來；二是人們需要連接器，而且現(xiàn)在人們也越來越信任騰訊，連接已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分；三是連接器是騰訊的基因，是騰訊的歸宿，可以發(fā)現(xiàn)、挖掘、放大連接的價值；四是還存在信息孤島和“數(shù)字鴻溝”，還有人“失連”，這些失連的數(shù)據(jù)和人都值得關注和喚醒；五是連接器是騰訊踐行社會責任最好的實現(xiàn)路徑，既可以推動信息經(jīng)濟、數(shù)據(jù)經(jīng)濟、分享經(jīng)濟、創(chuàng)客經(jīng)濟、智慧民生的到來，又可以通過“互聯(lián)網(wǎng) + ”服務于不同行業(yè)并提交價值；六是可以為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供生態(tài)化支持與有效推動。

因此，騰訊從新的定位出發(fā)，聚焦于做互聯(lián)網(wǎng)的連接器，就是要做人與世界、人和未來的連接器，做群體智能的合成器和美好數(shù)字社會、連接一切時代的助推器。

第二，將非核心的業(yè)務砍掉或與行業(yè)優(yōu)秀公司合作。

為了集中精力實施新定位，騰訊把搜索業(yè)務賣給了搜狐，把電商業(yè)務交給了京東，把很多O2O（如微生活等）以及其他小業(yè)務先后賣掉。

第三，建設開放型生態(tài)，構建工具型伙伴關系。

騰訊的目的就是自己做最擅長的業(yè)務，將大量的非核心業(yè)務轉給合作伙伴，與這些伙伴合作，并為這些伙伴提供底層的通信用戶認證、信息儲存等基礎性服務，使自己成為一個生態(tài)型平臺，其中最典型的是游戲。大家都知道，以往騰訊靠游戲掙了不少錢，以往的游戲主要是靠騰訊自己開發(fā)。歸核戰(zhàn)略實施后，更多的游戲內(nèi)容不再由騰訊自己開發(fā)，而是由平臺上的合作伙伴開發(fā)。據(jù)騰訊自己確認，在騰訊的平臺上，類似的合作伙伴大約有500萬個，估值就超過了2000億元人民幣。

騰訊意識到，互聯(lián)網(wǎng)是個大產(chǎn)業(yè)，自己不是什么都能做的，自己做反而限制了自己的成長。經(jīng)過多年實踐，騰訊發(fā)現(xiàn)自己的框架內(nèi)更合適做一些基礎性的、平臺性的、普適性的連接器，太復雜、太深入的產(chǎn)品會讓騰訊成為既是運動員又是裁判員的角色，不如讓自己成為一個開放的接口和平臺，提供一些基本的零部件和工具，然后把賬戶關系鏈、社交廣告能力、支付能力作為最原始的武器開放給那些專業(yè)或垂直領域的合作伙伴，如游戲領域、醫(yī)療領域、教育領域，他們會用騰訊的平臺和工具進行創(chuàng)新和運營。

用手機、微信作為連接器，搭成一個移動、便捷的平臺，連接各種各樣的線下線上多場景服務，從而成就一個平臺王者。

第四，牽手連接型公司，共建連接產(chǎn)業(yè)價值鏈。

既然選擇了連接器，連接場景成為基礎要素，那么，單靠騰訊一家連接器肯定是無法建成全面連接的，因此，騰訊開始將互聯(lián)網(wǎng)領域的其他連接型企業(yè)作為合作伙伴，如滴滴打車、大眾點評這樣的O2O公司，創(chuàng)新性地創(chuàng)建了前所未有、數(shù)量龐大的連接系統(tǒng)，并創(chuàng)造了新的價值：微信打車、微信點餐、微信支付、微信等等，讓一大批O2O公司成為騰訊平臺的主要演員。

騰訊COO任宇昕如此說：

“騰訊通過服務連接型公司，連接線下的服務。線下的服務是極其復雜和種類繁多的，并不是任何服務都可以被移動互聯(lián)網(wǎng)連接。就算是那些相對容易被連接的服務，也需要依賴眾多真正懂得這些服務的連接型公司來做連接這件事。所以，騰訊如果希望盡可能多地連接到更多線下服務，就不能只是自己直接去做連接，而是需要做好自己與其他連接公司間的接口，讓自己與其他連接型公司建立連接，幫助其他連接型公司獲得成功。”

正是通過如此徹底的“歸核”，讓騰訊的連接核心能力無限增強，增加了無數(shù)的朋友，也進一步增強了騰訊的“朋友圈”平臺力量。