轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行看一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型樣本

文/周永亮

轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行看一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型樣本

文/周永亮

中國機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究院強(qiáng)國戰(zhàn)略研究所所長周永亮博士

一談到轉(zhuǎn)型，大多想到的是傳統(tǒng)企業(yè)，其實(shí)，任何類型的企業(yè)面對(duì)時(shí)代變遷和市場變化的時(shí)候，都要拿出轉(zhuǎn)型的勇氣和措施，否則，不管你的企業(yè)顯得多么時(shí)尚和現(xiàn)代，都可能被淘汰。

一談到轉(zhuǎn)型，不少人總覺得必須放棄現(xiàn)在做別的，甚至把100%開始做新的產(chǎn)業(yè)作為轉(zhuǎn)型成功的例子。

這，肯定是對(duì)轉(zhuǎn)型最大的誤解。

騰訊，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的典型代表之一，當(dāng)更多互聯(lián)網(wǎng)人士不斷呼吁傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，當(dāng)其他不少互聯(lián)網(wǎng)大佬喊著到處顛覆、全面開花的時(shí)候，她的創(chuàng)始人馬化騰卻在2015年初提出了“歸核”戰(zhàn)略：

騰訊將歸核到公司最擅長的通訊和社交領(lǐng)域，以開放平臺(tái)為中心做生態(tài)連接器。

按照馬化騰的說法，當(dāng)初，騰訊出于經(jīng)營的本能，以及發(fā)現(xiàn)有太多的機(jī)會(huì)，基本上是跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)且感覺對(duì)價(jià)值鏈有意義的全都由自己做，如搜索、電商等。

他認(rèn)為，今天的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了3.0時(shí)代，已經(jīng)成為一大超級(jí)生態(tài)圈，如果騰訊什么都做，不僅會(huì)分散騰訊的資源和能力，而且樹敵會(huì)越來越多，逐漸會(huì)形成一個(gè)封閉的系統(tǒng)。

他認(rèn)為，連接器是騰訊最根本的特質(zhì)和核心能力，應(yīng)該充分利用這一核心能力，將互聯(lián)網(wǎng)“連接一切”的本質(zhì)發(fā)揮到極致，從而將騰訊打造成一個(gè)以連接為基礎(chǔ)的大平臺(tái)。

具體的歸核措施是這樣的：

第一，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)”的連接器地位和能力。

馬化騰認(rèn)為，連接器是騰訊的核心和特質(zhì)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。PC時(shí)代，通信、社交僅僅是人們電腦生活的一部分，甚至是很小的一部分，更多的用于辦公、瀏覽，到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)已經(jīng)成了一個(gè)移動(dòng)終端，通訊、社交，成為隨時(shí)隨地進(jìn)行的事情了，騰訊，這個(gè)靠通訊和社交起家的另類互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)：可以以移動(dòng)終端為基礎(chǔ)更深透的做精通訊和社交。

騰訊的新定位是：做連接器，這不僅把人連接起來，還要把服務(wù)和設(shè)備連接起來。

根據(jù)騰訊的解釋，這一定位的依據(jù)是：

一是連接才是美好的，連接一切是未來；二是人們需要連接器，而且現(xiàn)在人們也越來越信任騰訊，連接已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分；三是連接器是騰訊的基因，是騰訊的歸宿，可以發(fā)現(xiàn)、挖掘、放大連接的價(jià)值；四是還存在信息孤島和“數(shù)字鴻溝”，還有人“失連”，這些失連的數(shù)據(jù)和人都值得關(guān)注和喚醒；五是連接器是騰訊踐行社會(huì)責(zé)任最好的實(shí)現(xiàn)路徑，既可以推動(dòng)信息經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)、智慧民生的到來，又可以通過“互聯(lián)網(wǎng) + ”服務(wù)于不同行業(yè)并提交價(jià)值；六是可以為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供生態(tài)化支持與有效推動(dòng)。

因此，騰訊從新的定位出發(fā)，聚焦于做互聯(lián)網(wǎng)的連接器，就是要做人與世界、人和未來的連接器，做群體智能的合成器和美好數(shù)字社會(huì)、連接一切時(shí)代的助推器。

第二，將非核心的業(yè)務(wù)砍掉或與行業(yè)優(yōu)秀公司合作。

為了集中精力實(shí)施新定位，騰訊把搜索業(yè)務(wù)賣給了搜狐，把電商業(yè)務(wù)交給了京東，把很多O2O（如微生活等）以及其他小業(yè)務(wù)先后賣掉。

第三，建設(shè)開放型生態(tài)，構(gòu)建工具型伙伴關(guān)系。

騰訊的目的就是自己做最擅長的業(yè)務(wù)，將大量的非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給合作伙伴，與這些伙伴合作，并為這些伙伴提供底層的通信用戶認(rèn)證、信息儲(chǔ)存等基礎(chǔ)性服務(wù)，使自己成為一個(gè)生態(tài)型平臺(tái)，其中最典型的是游戲。大家都知道，以往騰訊靠游戲掙了不少錢，以往的游戲主要是靠騰訊自己開發(fā)。歸核戰(zhàn)略實(shí)施后，更多的游戲內(nèi)容不再由騰訊自己開發(fā)，而是由平臺(tái)上的合作伙伴開發(fā)。據(jù)騰訊自己確認(rèn)，在騰訊的平臺(tái)上，類似的合作伙伴大約有500萬個(gè)，估值就超過了2000億元人民幣。

騰訊意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)大產(chǎn)業(yè)，自己不是什么都能做的，自己做反而限制了自己的成長。經(jīng)過多年實(shí)踐，騰訊發(fā)現(xiàn)自己的框架內(nèi)更合適做一些基礎(chǔ)性的、平臺(tái)性的、普適性的連接器，太復(fù)雜、太深入的產(chǎn)品會(huì)讓騰訊成為既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員的角色，不如讓自己成為一個(gè)開放的接口和平臺(tái)，提供一些基本的零部件和工具，然后把賬戶關(guān)系鏈、社交廣告能力、支付能力作為最原始的武器開放給那些專業(yè)或垂直領(lǐng)域的合作伙伴，如游戲領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域、教育領(lǐng)域，他們會(huì)用騰訊的平臺(tái)和工具進(jìn)行創(chuàng)新和運(yùn)營。

用手機(jī)、微信作為連接器，搭成一個(gè)移動(dòng)、便捷的平臺(tái)，連接各種各樣的線下線上多場景服務(wù)，從而成就一個(gè)平臺(tái)王者。

第四，牽手連接型公司，共建連接產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

既然選擇了連接器，連接場景成為基礎(chǔ)要素，那么，單靠騰訊一家連接器肯定是無法建成全面連接的，因此，騰訊開始將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的其他連接型企業(yè)作為合作伙伴，如滴滴打車、大眾點(diǎn)評(píng)這樣的O2O公司，創(chuàng)新性地創(chuàng)建了前所未有、數(shù)量龐大的連接系統(tǒng)，并創(chuàng)造了新的價(jià)值：微信打車、微信點(diǎn)餐、微信支付、微信等等，讓一大批O2O公司成為騰訊平臺(tái)的主要演員。

騰訊COO任宇昕如此說：

“騰訊通過服務(wù)連接型公司，連接線下的服務(wù)。線下的服務(wù)是極其復(fù)雜和種類繁多的，并不是任何服務(wù)都可以被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)連接。就算是那些相對(duì)容易被連接的服務(wù)，也需要依賴眾多真正懂得這些服務(wù)的連接型公司來做連接這件事。所以，騰訊如果希望盡可能多地連接到更多線下服務(wù)，就不能只是自己直接去做連接，而是需要做好自己與其他連接公司間的接口，讓自己與其他連接型公司建立連接，幫助其他連接型公司獲得成功。”

正是通過如此徹底的“歸核”，讓騰訊的連接核心能力無限增強(qiáng)，增加了無數(shù)的朋友，也進(jìn)一步增強(qiáng)了騰訊的“朋友圈”平臺(tái)力量。