不讓員工補(bǔ)短

張君燕

拉里是一家公司的負(fù)責(zé)人。作為管理者，拉里有一項(xiàng)出色的技能，那就是善于發(fā)現(xiàn)員工的短處，然后幫他們改進(jìn)。工作幾年來(lái)，拉里成功幫助很多員工彌補(bǔ)了短處。對(duì)此，拉里相當(dāng)滿(mǎn)意和自豪。

一天，拉里路過(guò)人事部時(shí)，聽(tīng)到里面有人在爭(zhēng)吵。看到拉里進(jìn)來(lái)，員工費(fèi)恩搶先說(shuō)：“托尼的統(tǒng)計(jì)能力太差了，上個(gè)月的統(tǒng)計(jì)資料就沒(méi)做好，本月又出現(xiàn)了很多疏漏，簡(jiǎn)直太糟糕了。”托尼攤開(kāi)雙手，無(wú)可奈何地說(shuō)：“對(duì)不起，我馬上重做。”“沒(méi)關(guān)系，我會(huì)幫你提高的。”拉里拍了拍托尼的肩膀笑著說(shuō)。

隨后，拉里給了托尼一些提高統(tǒng)計(jì)能力的學(xué)習(xí)資料，并幫他擬定了訓(xùn)練計(jì)劃。一個(gè)月后，托尼似乎一點(diǎn)長(zhǎng)進(jìn)都沒(méi)有。拉里耐心地鼓勵(lì)他，“相信自己，你一定能有提高。”“可是提高了又怎樣？最多不過(guò)是和同事們一樣。”托尼皺著眉，灰心地說(shuō)，“況且我天生對(duì)這方面的東西很遲鈍，怎么學(xué)都學(xué)不會(huì)。”

一向熱情積極的拉里愣住了。是的，他發(fā)現(xiàn)托尼在統(tǒng)計(jì)方面的能力確實(shí)很差，即使費(fèi)力改進(jìn)，也只能達(dá)到一般水平。既然如此，何不鼓勵(lì)托尼發(fā)揮自己的特長(zhǎng)呢？想到此，拉里突然興奮起來(lái)。其實(shí)，通過(guò)這段時(shí)間的接觸，他發(fā)現(xiàn)托尼口才很好，擅長(zhǎng)與人溝通，應(yīng)該適合做銷(xiāo)售。

聽(tīng)了拉里的建議，托尼連連點(diǎn)頭。其實(shí)當(dāng)初他想應(yīng)聘的就是銷(xiāo)售員，但人事部門(mén)急需用人，就把表現(xiàn)優(yōu)秀的托尼招了進(jìn)來(lái)。

進(jìn)入銷(xiāo)售部，托尼似乎變了一個(gè)人，處理事情有條不紊，剛做一個(gè)月就取得了很好的業(yè)績(jī)。見(jiàn)此，拉里給托尼提供了更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，而托尼之后的業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)攀升，最終成為全公司最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。

拉里發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，幫助他們形成自己的優(yōu)勢(shì)，也就決定了一個(gè)人更容易培養(yǎng)出哪些技能、在哪些領(lǐng)域更容易脫穎而出。所以，拉里拋棄了“修正員工的弱點(diǎn)”這個(gè)理念，讓他們把精力放在“揚(yáng)長(zhǎng)”上。如此，激發(fā)了員工的自信、活力和表現(xiàn)力，最終促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

“補(bǔ)短只會(huì)讓員工泄氣，產(chǎn)生自我懷疑，揚(yáng)長(zhǎng)才能讓他們充滿(mǎn)自信，全情投入工作。”拉里總是笑著這樣說(shuō)。拉里的全名叫拉里·佩奇。沒(méi)錯(cuò)，他所經(jīng)營(yíng)的公司就是著名的美國(guó)跨國(guó)科技企業(yè)——谷歌。

（編輯 趙瑩 zhaoyingno.1@163.com）