克服陣痛，推動協會轉型

周蔓茹

克服陣痛，推動協會轉型

周蔓茹

陜西省家庭服務業協會會長

近年來，在黨和政府的關心與扶持下，伴隨我省家庭服務業的快速發展，陜西省家庭服務業協會日益壯大。省家協現有直屬會員企業100多家，同時在省家協指導下，陜西省12個地市（區）中已有10個地市成立市級協會，并成為省家協團體會員。

陜西省家協領導班子現由一名會長、一名副會長兼秘書長以及二十多位副會長組成。協會的日常工作主要是為會員提供業務咨詢，以及開展各項業務培訓、工作交流、行業調研、對外互訪等活動。此外協會還積極配合省相關部門工作。2016年的一項主要工作是在陜西各地市家政服務企業調研。調研結果將報送至陜西省商務廳、人社廳，以配合政府進行相關科學決策。

很多協會是由行政資源轉化而來或由政府主辦，協會習慣于依靠行政部門開展工作，而一些行政部門也習慣將協會作為附屬機構直接指揮，協會往往扮演著“二政府”角色。但隨著《行業協會商會與行政機關脫鉤總體方案》出臺，我們要做好迎接調整“陣痛”的準備，更要牢牢抓住機遇，加快實現協會轉型發展。

第一是協會與政府關系創新。相對于其他行業，家庭服務行業發展基礎還很薄弱，需要政策指導和扶持。因此與政府部門脫鉤之后，協會更需要著力研究自身與政府部門改革的對接和切入點，以有為實現有位，創造條件爭取職能。重點在行業規劃、行業自律、行業政策制定、行業維權、開拓市場等方面發揮政府與企業之間的橋梁紐帶作用。

第二是協會工作職能創新。在互聯網背景下，協會最重要的工作就是“織網”，用信息、情感、信用、戰略、文化來編織資源網絡，實現從借行政力量管人到用資源優勢引人的轉變。重點發揮橋梁紐帶、模范引領、服務團結、協調潤滑、合作交流五大作用。

第三是協會經費體制創新。我們日常運營經費主要來源于兩部分，一是政府對于某些培訓給予的撥款，二是會員單位繳納的會費。當下國家倡導“一業多會”，未來很可能面臨協會之間的競爭，單靠會費的經費模式將難以為繼。這就要求我們時刻有危機和創新意識，要以提供更多有特色的公共服務作為獲取經費的支撐點。我認為，協會未來合理的發展模式，應該是三分之一靠會費，三分之一靠為政府提供購買服務，另有三分之一靠新的服務創收。

我作為省家協會長，同時也是陜西婦聯巾幗秦嫂家政有限公司董事長，各副會長也都有各自的企業。我認為最核心的就是一定要有“公心”。2015年底我當選陜西家協會長，大家之所以選舉我，就是因為他們都認為我是一個有“公心”的人。在任何時候不拿企業做協會，時刻保持公平、公正、公開，這樣才能讓會員服氣，才能有助于多方共贏。

（于海洋、王紅梅采訪整理）